A partire dal 1 ° marzo 2022 (3/01/2022) gli operatori di telecomunicazioni statunitensi inizieranno a emettere multe e sanzioni per violazioni della policy di messaggistica nell'ambito del loro programma SMS e messaggistica A2P-10DLC. Questo articolo fornisce informazioni su questi tipi di multe e sanzioni e sugli obblighi dell'utente ai sensi dei Termini di servizio (TOS) e delle Policy di utilizzo accettabile (AUP) di ActiveCampaign e del programma di registrazione 10DLC. Come cliente di ActiveCampaign che invia messaggi SMS, sarai responsabile del pagamento di eventuali multe o sanzioni emesse sul tuo account.
Se prevedi di iscrivere contatti dagli Stati Uniti, assicurati di aver completato la registrazione 10DLC entro il 14 agosto 2023 per evitare qualsiasi interruzione nell'invio di SMS. Puoi registrarti dopo questa data, ma non sarai in grado di inviare SMS agli utenti statunitensi fino a quando la 3a parte non approverà la registrazione 10DLC.
Prendi nota
- Gli account ActiveCampaign acquistati o aggiornati a partire dal 3 gennaio 2023 devono acquistare il componente aggiuntivo SMS per utilizzare gli SMS
- Account ActiveCampaign acquistati o aggiornati prima del 3 gennaio 2023:
- I piani Plus e Professional ricevono 25 crediti SMS gratuiti al mese
- I piani Enterprise ricevono 1.000 crediti SMS gratuiti al mese
Recensione A2P 10DLC
Tutti i clienti ActiveCampaign che desiderano inviare SMS/messaggi di testo ai destinatari con U.I numeri di telefono S. sono necessari per passare attraverso un processo di registrazione standard del settore denominato A2P 10DLC. Questo processo è un processo di conformità obbligatorio introdotto dagli operatori di telecomunicazioni statunitensi e avrà un impatto significativo sulla riduzione dello spam e delle frodi tramite messaggi di testo, una sfida che molti clienti devono affrontare oggi. Per ulteriori informazioni su A2P 10DLC con ActiveCampaign, visita Come registrarsi per A2P 10DLC in ActiveCampaign o FAQ e Glossario per A2P 10DLC.
Violazioni dei contenuti
Gli operatori di telecomunicazioni statunitensi stanno imponendo multe per violazione (alcune potrebbero arrivare fino a $ 10.000) per violazioni dei contenuti che includono:
- Contenuto contenente spam
- Phishing:
- Violazioni SHAFT (sesso, odio, alcol, armi da fuoco, tabacco).
Questi tipi di contenuti violano gli accordi AUP, TOS e Consent di ActiveCampaign, che regolano l'utilizzo del servizio SMS di ActiveCampaign.
Evasione del programma di messaggistica
Gli operatori di telecomunicazioni statunitensi stanno imponendo multe fino a $ 1.000 per violazione per le aziende che si impegnano in tattiche come racchette da neve e numeri di riciclaggio. Per riferimento, le racchette da neve stanno diffondendo messaggi simili o identici su molti numeri di telefono con l'intento o l'effetto di eludere i meccanismi di rilevamento e prevenzione dei messaggi indesiderati. Il riciclaggio dei numeri è la pratica di rilasciare e/o acquistare sistematicamente nuovi numeri.