Utilizza l'integrazione di Postmark in ActiveCampaign per inviare email transazionali dalle tue automazioni. Puoi creare il tuo modello nella finestra di progettazione di ActiveCampaign o importare il tuo modello HTML. Le personalizzazioni possono essere incluse nei tuoi modelli per potenziare le email transazionali veramente personali.
Prendi nota
- Per utilizzare questa integrazione è necessario un account ActiveCampaign e un account Postmark approvato. Puoi iniziare con un piano gratuito con Postmark che ti consentirà di inviare fino a 100 email gratuitamente al mese. Se desideri inviare più email, esegui l'upgrade a un piano a pagamento. Se non disponi di un account Postmark, consulta la guida Guida introduttiva al timbro postale e i dettagli su come funziona il processo di approvazione di Postmark
- L'app di CX Postmark e la configurazione dell'integrazione risiedono nel tuo account ActiveCampaign. Questa app invia messaggi tramite il tuo account Postmark dove puoi quindi visualizzare l'attività e gli eventi del messaggio
- È possibile utilizzare i segnaposto di personalizzazione solo con i campi Contatto, utilizzando la sintassi %MAIUSCOLO% o %camelCase%
- Questa app non supporta il contenuto condizionale
Configurare l'app di CX Postmark
- Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra.
- Creare o modificare un'automazione.
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Trascina l'azione "Invia un'email transazionale" nell'automazione. Si trova in "Opzioni di invio".
- Apparirà una schermata di connessione. Fare clic sul pulsante "Connetti".
- Una volta effettuato l'accesso al tuo account Postmark, fai clic sul pulsante "Procedi" per continuare il processo di connessione.
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Fai clic sul pulsante "Autorizza" per consentire ad ActiveCampaign di utilizzare il tuo account Postmark.
Se il tuo account Postmark non è ancora stato approvato, vedrai un promemoria che ti informa e un pulsante per richiedere l'approvazione per il tuo account Postmark. Scopri come funziona il processo di approvazione di Postmark.
- Una volta connesso, vedrai una schermata di conferma della connessione. Fare clic su “ Continua.”
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Quindi, imposta le impostazioni da utilizzare per l'invio delle email transazionali tramite Postmark, in particolare:
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Server
del timbro postale Seleziona il server all'interno del tuo account Postmark a cui desideri connettere l'app di CX Postmark. -
Flusso
messaggi Seleziona il flusso di messaggi dal server Postmark a cui desideri connettere l'app di CX Postmark. Solo i flussi di messaggi transazionali del server saranno selezionabili. -
Modello
Selezionare un modello all'interno dell'account ActiveCampaign che si desidera utilizzare per l'email transazionale. Se si utilizza la personalizzazione, sarà necessario modificare il modello per supportare la sintassi di personalizzazione dell'app di CX.Non è possibile selezionare un modello all'interno del server Postmark (tuttavia, puoi prendere il codice HTML del tuo modello Postmark e importarlo in ActiveCampaign).
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Oggetto
del messaggio Un campo di testo per inserire la riga dell'oggetto del messaggio, con la possibilità di aggiungere tag di personalizzazione. -
Da indirizzo L'indirizzo
mittente che desideri utilizzare per la tua email transazionale. Questo menu a discesa includerà tutti i singoli indirizzi email verificati con firma mittente all'interno del tuo account Postmark. Se hai bisogno di aggiungere un nuovo indirizzo "Da" per l'invio, hai due opzioni all'interno del tuo account Postmark:-
Autentica l'intero dominio
L'autenticazione DKIM e DMARC è richiesta a partire da febbraio 2024, a seguito delle imminenti modifiche apportate da Gmail e Yahoo ai requisiti di autenticazione. ActiveCampaign consiglia vivamente a tutti i mittenti di configurare DKIM e DMARC.
Per ulteriori informazioni su queste modifiche, consulta il nostro post sul blog Guida alle modifiche all'autenticazione di Google e Yahoo nel 2024.
Per ottenere la deliverability di base, dovrai autenticare il tuo dominio complessivo utilizzando DKIM all'interno del timbro postale, in quanto ciò aumenterà notevolmente la deliverability durante l'invio. Maggiori informazioni qui sull'autenticazione di un dominio utilizzando DKIM all'interno di Postmark.
Una volta verificato il dominio, dovrai comunque aggiungere un indirizzo email con firma mittente individuale, ovvero l'indirizzo email che verrà utilizzato come indirizzo "Da" quando invii email utilizzando l'app di CX Postmark in ActiveCampaign. Fai clic sul pulsante "Aggiungi firma" sotto il tuo dominio nella scheda Firme del mittente e aggiungi i singoli indirizzi email da utilizzare per l'indirizzo "Da".L'aggiunta di un singolo indirizzo email a un dominio verificato DKIM non attiverà un'email di verifica. L'indirizzo email verrà verificato automaticamente una volta aggiunto.
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Verifica di un singolo indirizzo email
Se non riesci ad autenticare un intero dominio utilizzando DKIM, puoi invece aggiungere indirizzi email con firma del mittente individuale. Per fare ciò, fai clic sulla scheda Firme del mittente all'interno del tuo account Postmark, fai clic sul pulsante "Aggiungi dominio o firma" e seleziona l'opzione del singolo indirizzo email. Un link di verifica verrà inviato all'indirizzo email aggiunto e, una volta confermato, apparirà nell'app di CX Postmark come indirizzo "Da" nel menu a discesa.
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Tag
del timbro postale Aggiungi un tag descrittivo (come "promemoria di pagamento" o "conferma della prenotazione") al messaggio. Questo può essere utile per classificare e visualizzare i messaggi all'interno delle schede Statistiche e Attività nel flusso di messaggi del timbro postale. C'è un limite di un tag. Mantieni i tag al di sotto dei 30 caratteri (troncheremo automaticamente i tag più lunghi) e non utilizzare spazi (li sostituiremo automaticamente con trattini). -
Apertura traccia Scegliere se tenere traccia
delle aperture per questo messaggio. Il monitoraggio aperto avverrà solo all'interno del timbro postale e non all'interno di ActiveCampaign. -
Tieni traccia dei clic Scegli se tenere traccia dei clic
sui link per questo messaggio. Il tracciamento dei link dei clic avverrà solo all'interno del timbro postale e non all'interno di ActiveCampaign.
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Fare clic sul pulsante "Fine".
Quando un contatto raggiunge questa azione nell'automazione, verrà inviata un'email transazionale utilizzando le opzioni selezionate nel passaggio Impostazioni messaggio.
Modelli di campagna
Puoi utilizzare un modello esistente o creare un nuovo modello di campagna da utilizzare con questa integrazione. Si noti che il piè di pagina predefinito contenente il link per annullare l'iscrizione verrà visualizzato nella finestra del designer per email, ma non verrà visualizzato nell'invio.
Per importare i modelli HTML esistenti:
- Nel tuo account ActiveCampaign, fai clic su "Campagne" nel menu a sinistra.
- Fai clic su "Modelli di campagna" nel menu di navigazione secondario a sinistra. Tieni presente che potrebbe essere necessario espandere questo menu per selezionare "Modelli di campagna".
- Fai clic sul pulsante "Crea un modello".
- Fai clic sull'opzione "HTML personalizzato", quindi fai clic su "Continua".
- Incolla il tuo contenuto HTML nell'editor.
- Se si utilizza la personalizzazione, assicurarsi di aggiornare tutti i segnaposto nel contenuto per utilizzare la sintassi corretta per questa integrazione.
- Dai un nome al tuo modello facendo clic sul pulsante "Nuovo modello" e modificando il testo.
- Fai clic su "Salva ed esci".
Personalizzazioni nel contenuto del modello di campagna
Puoi aggiungere personalizzazione ai tuoi modelli ActiveCampaign utilizzando i campi di contatto, utilizzando la sintassi %MAIUSCOLE% o %camelCase%. A seconda del piano ActiveCampaign , è possibile utilizzare i tag di personalizzazione per i dati di Contatti, Account, Offerte, Ecommerce e Oggetti personalizzati.
❗️ Al momento, l'app di CX Postmark non supporta:
- Contenuto condizionale
- Variabili messaggio
- il tag di personalizzazione %WEBCOPY%
Campi personalizzati
È possibile utilizzare i campi contatto personalizzati per popolare le personalizzazioni nei modelli e nei dettagli dei messaggi. È possibile utilizzare il nome o il valore ID del campo contatto personalizzato per popolare i valori del campo.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia un campo contatto personalizzato denominato "Colore preferito", con un ID di 3. È possibile utilizzare il nome del campo %FAVORITE_COLOR% o l'id %3% per popolare il valore del campo "Colore preferito".
Personalizzazione degli oggetti
Per utilizzare la personalizzazione degli oggetti nei vostri modelli, dovete copiare i tag di personalizzazione dalla pagina Gestisci dati del vostro account ActiveCampaign e incollarli nel vostro messaggio.
Per individuare i tag di personalizzazione degli oggetti, andare su Impostazioni (icona ingranaggio) > Gestisci dati. Quindi fare clic sul nome dell'oggetto personalizzato. Si aprirà una pagina per quell'oggetto personalizzato e si visualizzeranno i tag di personalizzazione per i campi personalizzati correlati.
Utilizzo di caratteri % negli URL
Se l'URL di un collegamento all'interno del messaggio contiene più di un carattere % (utilizzato per caratteri codificati come ad esempio %2F), il messaggio non sarà in grado di inviare correttamente tramite l'integrazione.
Questo perché il nostro sistema rileva quei caratteri % come personalizzazioni a causa del segno % corrispondente alla nostra sintassi di personalizzazione.
Sarà necessario rimuovere la percentuale di caratteri dagli URL dei collegamenti affinché l'integrazione venga inviata correttamente. Quindi, ad esempio, dovresti usare "/" nel tuo URL invece di "%2F".
Un'altra opzione consiste nell'archiviare l'intero URL come valore di campo personalizzato e quindi utilizzare una personalizzazione per l'URL completo. Ciò significa che è necessario aggiungere l'URL come valore di campo personalizzato per ogni contatto.
Posso utilizzare il tag %WEBCOPY% per i messaggi inviati tramite l'app di CX?
No, al momento non è possibile includere il tag di personalizzazione %WEBCOPY% di ActiveCampaign nei modelli di ActiveCampaign utilizzati per l'invio tramite l'app di CX Postmark. Se il tag è incluso, il link della copia Web non verrà visualizzato correttamente quando il messaggio viene inviato tramite l'app di CX Postmark.