Riepilogo
Se le campagne inviate ai contatti di Outlook o Gmail arrivano con contenuti vuoti o parzialmente mancanti, è molto probabile che siano correlati alla versione classica di ActiveCampaign in ActiveCampaign.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, crea la tua campagna utilizzando il designer per email (lanciato nel 2022) poiché genera meno HTML e non presenta questo problema. Non c'è modo di impedire che ciò accada nel Classic Designer.
Causa
Ciò si verifica perché la finestra di progettazione classica crea tabelle HTML durante la progettazione. È possibile che diverse tabelle si annidino l'una nell'altra mentre ci si sposta e si creano blocchi nella finestra di progettazione. Una volta inviati, Outlook e Gmail possono essere sopraffatti dal rendering di queste tabelle nidificate e quindi mostrarle come vuote o mancanti.
Tieni presente che questo è un problema separato dai messaggi di "ritaglio" di Gmail.