Disponível como um adicional para os seguintes planos:
Marketing Plus, Professional e Enterprise
Sales Plus, Professional e Enterprise
Quando um contato responder à sua mensagem SMS, capturaremos essa resposta e a exibiremos para que você possa visualizar em sua conta. Essas respostas não são acionáveis e não é possível responder a uma mensagem SMS do seu contato.
Tome nota
- As contas da ActiveCampaign compradas ou atualizadas em ou após 3 de janeiro de 2023 devem comprar o SMS Add-on para usar o SMS
- Contas da ActiveCampaign compradas ou atualizadas antes de 3 de janeiro de 2023:
- Os planos Plus e Professional recebem 25 créditos SMS gratuitos por mês
- Os planos Enterprise recebem 1.000 créditos SMS gratuitos por mês
Ver respostas às suas mensagens SMS
A página Relatórios de automação exibirá todas as atividades de resposta por SMS de seus contatos.
Para acessar a página Relatórios de Automação:
- Clique em "Relatórios" no menu à esquerda.
- Clique em "Relatórios de automação" > "Todas as automações".
Ou
- Clique em "Automações" no menu esquerdo.
- Clique em "Todas as Automações".
Para ver as respostas dos seus contatos:
- Localize a automação que contém seu bloco de SMS. Clique nas reticências dessa automação.
- Uma janela modal será aberta. Clique na opção "Visão geral da automação".
- O relatório Visão geral da automação será carregado. Role a página até chegar à tabela "Mensagem SMS".
- Clique nas reticências que aparecem ao lado da hora de envio do SMS.
- Uma janela modal será aberta. Clique na opção "Respostas SMS".
A página do relatório Respostas SMS carregará e exibirá respostas de seus contatos.