Existem dois tipos de domínios que você pode configurar para rotular sua conta como white-label: Nome de domínio personalizado e domínio do servidor de email. Aqui está um resumo rápido das diferenças entre esses dois domínios para que você possa saber como eles afetam suas campanhas.
Nome de domínio personalizado
- É um URL exclusivo usado principalmente para fins de branding. Alterar isso lhe dará uma URL de login privada/de white-label para a
- Isso é configurado criando um registro CNAME em qualquer um dos seus subdomínios que aponte para o URL da sua conta (myaccount.activehosted.com). Isso é encontrado na página "Minhas configurações" > "Domínios" (imagem abaixo) e temos um documento para ajudar com a configuração aqui
- Uma vez configurados, suas campanhas e emails de automação usarão um domínio de rastreamento de link personalizado em vez de usar o domínio de rastreamento de link compartilhado padrão
Domínio do servidor de email
- É o nome real do servidor que está enviando seu email. Esse domínio é visível no "mailed-by" que você vê no Gmail:Mailerver Domain no 'mailed-by' em Gmail.png
- Este domínio é verificado para SPF e fornece alinhamento de domínio para o domínio SPF
- Ao configurar a autenticação com o ActiveCampaign, você configura um CNAME para um Domínio do Servidor de Email. Isso aponta seu domínio para nós para que possamos usar seu domínio como o domínio Caminho de Retorno, passando SPF. A configuração de um Domínio de Servidor de Email faz parte da adição de um domínio de envio no Domínio activeCampaignMailserver no ActiveCampaign DNS records.png
- Quando concluído, você verá um campo diferente "enviado por/enviado em nome de/enviado via":
- Isso não alterará o URL da sua conta activeCampaign ou os links de rastreamento
Por que eu faria isso?
- Tanto nomes de domínio personalizados quanto domínios de servidor de email permitem que você rotule a plataforma como white-label, permitindo que você mascara o servidor de email com seu próprio domínio
- A reputação baseada em domínio está em ascensão. Isso significa que os provedores de caixa de entrada, como o Gmail, estão observando muito de perto o tipo de atividade associada a um domínio específico. Se eles virem que o email usando um domínio geralmente é marcado como spam pelos usuários do Gmail, esse domínio adquirirá uma reputação negativa. Todos os clientes usam os domínios compartilhados da ActiveCampaign por padrão. Isso significa que você também herda a reputação desses domínios compartilhados. Isso não é uma coisa ruim, porque trabalhamos muito duro para garantir que esses domínios sejam usados apenas por pessoas com listas de opt-in muito limpas. Algumas pessoas podem querer tomar a capacidade de entrega inteiramente em suas próprias mãos para que eles tenham 100% de controle sobre a reputação do remetente. A configuração desses domínios tem essencialmente o mesmo efeito na capacidade de entrega: eles oferecem mais independência da reputação compartilhada da ActiveCampaign. No entanto, isso não é garantido para ajudar a entregabilidade, e isso não deve ser pensado como um band-aid para problemas mais sérios de entregabilidade.
- Para alinhar seu domínio Return Path/Mail From/SPF com seu próprio domínio para DMARC. Com o ActiveCampaign, 100% de suas mensagens passarão SPF com nosso Domínio de Servidor de Email por padrão, mas isso não corresponde ao domínio em seu Endereço De. A configuração de um Domínio de Servidor de Email permitirá que você alinhe seu domínio SPF com seu domínio De Endereço para conformidade com DMARC. Leia mais sobre alinhamento de domínio
- Alinhar o DKIM ou o Domínio do Servidor de Email é necessário a partir de fevereiro de 2024, após as próximas alterações no Gmail e no Yahoo em relação aos requisitos de autenticação. A ActiveCampaign recomenda altamente todos os remetentes configurados DKIM e DMARC. Para saber mais sobre essas alterações, veja a publicação no blog: Um guia para mudanças de autenticação do Google e do Yahoo em 2024.
Coisas a ter em conta
- Você só pode ter um alias de domínio por conta, mas você pode ter quantos domínios de servidor de email quiser. Um para combinar com cada domínio de envio
- O mesmo domínio não pode ser usado para ambos. Se você optar por configurar ambos no mesmo domínio raiz, cada um deverá ser subdomínios exclusivos. Por exemplo:
- login.mydomain.com (alias de domínio)
- em-12345.mydomain.com (Domínio do Servidor de Email)
- Nenhum deles removerá o cabeçalho "via"/"em nome de". Para saber como ocultar isso, visite Como remover o cabeçalho "Enviar em nome de"
- Depois de ter um domínio do Servidor de Email, recomendamos adicioná-lo às suas Ferramentas Do Google Postmaster