Com o editor de texto de pré-cabeçalho, você pode adicionar texto de pré-cabeçalho às suas campanhas diretas e automatizadas. Adicionar texto de pré-cabeçalho aos seus emails oferece aos contatos uma prévia do conteúdo que podem esperar no email. Além de ajudar você a se destacar em uma caixa de entrada cheia, isso também pode aumentar sua taxa de abertura.
Observe que "texto de pré-cabeçalho" é um termo frequentemente usado de forma intercambiável com "texto de visualização".
O que é texto de pré-cabeçalho (visualização)?
O texto de pré-cabeçalho é um trecho de texto exibido na caixa de entrada do contato após a linha de assunto e é a primeira linha (ou parte dela) do texto da sua comunicação:
Para personalizar o texto exibido na visualização, você pode usar o editor de texto de pré-cabeçalho, localizado na página de resumo da campanha.
Veja um exemplo de email com texto de pré-cabeçalho personalizado:
O texto de pré-cabeçalho não fica visível no corpo do email em si; ele aparece apenas na caixa de entrada do contato, ao lado ou abaixo da linha de assunto do email.
O texto de pré-cabeçalho não está disponível para emails individuais ou campanhas em texto simples (emails criados com a opção "Somente texto" em "Criar do zero").
Adicionando texto de pré-cabeçalho a campanhas diretas
- Clique em "Email".
- Clique em "Criar uma campanha" ou clique no nome da campanha que deseja atualizar com texto de pré-cabeçalho.
- A página de configurações da campanha será aberta. Digite o texto de pré-cabeçalho no campo indicado:
- Opcional: clique no ícone de emoji para adicionar emojis ao texto.
- Opcional: personalize o texto de pré-cabeçalho com informações específicas do contato digitando a tag de personalização que deseja usar.
- Opcional: clique no ícone "i" para visualizar como o texto de pré-cabeçalho ficará em dispositivos móveis.
A partir daqui, você pode preencher os campos na página de resumo da campanha, adicionar ou modificar o design, enviar ou agendar o envio do email ou clicar em "Salvar e sair".
Adicionar texto de pré-cabeçalho a campanhas automatizadas
Campanhas automatizadas são campanhas enviadas a partir de uma automação. Para adicionar texto de pré-cabeçalho a esses emails:
- Vá para Automações e abra a automação que contém o email que deseja editar.
- Localize a ação "Enviar email". Passe o cursor sobre essa ação e clique no ícone "Editar email" que aparecer.
- Se você estiver usando o editor de emails (lançado em 2022):
- Clique no ícone de configurações (engrenagem).
- Uma janela modal será exibida. Adicione o texto de pré-cabeçalho ao campo indicado.
- Clique em "Salvar" para fechar o modal.
- Se você estiver usando o Designer clássico, o construtor de HTML personalizado ou o construtor somente de texto:
- Clique no ícone de configurações (engrenagem).
- Uma janela modal será exibida. Adicione o texto de pré-cabeçalho ao campo indicado.
- Clique em "Fechar" para fechar o modal.
- Além disso, você pode editar o texto de pré-cabeçalho na página de resumo da campanha em qualquer um dos editores de emails. Para acessar a página de resumo da campanha a partir do designer de campanha, clique no botão "Próximo".
Boas práticas para pré-cabeçalho
Como cada dispositivo e app é diferente, o texto de pré-cabeçalho pode não ser compatível em todos os casos, como em alguns clientes do Outlook.
Além disso, não há limite de caracteres ao criar o texto de pré-cabeçalho. No entanto, a quantidade de texto de pré-cabeçalho que um contato verá na caixa de entrada pode depender de qualquer um dos seguintes fatores:
- O dispositivo usado para visualizar a caixa de entrada de email
- O aplicativo de email
- A largura da janela do navegador (se o acesso for feito por um computador desktop)
- O tamanho da linha de assunto
Por causa dessas limitações, mantenha o texto de pré-cabeçalho atraente, significativo e curto (cerca de 35–50 caracteres).
Clique aqui para ver a contagem de caracteres de pré-cabeçalho da Litmus.