Você pode facilmente criar texto de pré-cabeçalho para suas campanhas e e-mails de automação usando o editor de texto de pré-cabeçalho. Adicionar texto de pré-cabeçalho às suas comunicações oferece aos contatos uma prévia do conteúdo a ser esperado em seu e-mail. Isso não só pode ajudá-lo a se destacar em uma caixa de entrada lotada, mas também pode ajudar a aumentar sua taxa de abertura.
Observe que o texto de pré-cabeçalho é um termo que geralmente é usado de forma intercambiável com o texto de visualização.
O que é texto de pré-cabeçalho (visualização)?
O texto de pré-cabeçalho é um trecho de texto que é exibido na caixa de entrada de um contato após a linha de assunto e é a primeira (ou parte da primeira) linha de texto em sua comunicação:
Para personalizar o texto exibido na visualização, você pode usar nosso Editor de Texto de Pré-cabeçalho, localizado no modal Configurações da campanha.
Aqui está um exemplo de um e-mail com texto de pré-cabeçalho personalizado:
O texto do pré-cabeçalho não será visível no corpo do próprio e-mail; ele só aparecerá na caixa de entrada do contato, ao lado ou abaixo da linha de assunto do e-mail.
O texto de pré-cabeçalho não está disponível com e-mails individuais ou campanhas de texto simples/e-mails de automação (e-mails criados usando a opção "Somente texto" em "Criar do zero").
Adicionando texto de pré-cabeçalho a campanhas e e-mails de automação
- Abra sua campanha ou e-mail de automação.
- No designer de e-mail, clique no ícone de engrenagem.
- O modal Resumo da Campanha será aberto. Digite o texto desejado no campo de texto do pré-cabeçalho.
- Você pode usar emojis no texto do pré-cabeçalho. Para adicionar informações específicas de contato ou negócio ao texto de pré-cabeçalho, digite a tag de personalização que você gostaria de usar
- Observe que somente os clientes em um plano Plus, Professional ou Enterprise podem incluir tags de personalização de campo de negócio
- Clique no botão "Fechar" no canto inferior direito do modal Configurações da campanha.
Se você tiver fornecido texto de pré-cabeçalho usando o editor de texto de pré-cabeçalho e um bloco de conteúdo html, ambos serão exibidos na caixa de entrada do contato. Recomendamos remover o bloco de conteúdo html que contém o texto do pré-cabeçalho se você quiser usar o editor de texto de pré-cabeçalho.
Práticas recomendadas de pré-cabeçalho
Como cada dispositivo e aplicativo é diferente, o texto de pré-cabeçalho nem sempre pode ser suportado, por exemplo, em alguns clientes do Outlook.
Além disso, não há limite de caracteres com a criação de texto de pré-cabeçalho. No entanto, quanto do texto de pré-cabeçalho que um contato verá em sua caixa de entrada pode depender de qualquer um dos seguintes:
- O dispositivo que eles estão usando para exibir sua caixa de entrada de e-mail
- Seu aplicativo de e-mail
- Largura da janela do navegador (se eles estiverem acessando de um computador desktop)
- Comprimento da linha de assunto
Devido a essas restrições, é melhor manter o texto de pré-cabeçalho atraente, significativo e curto (cerca de 35-50 caracteres).
Clique aqui para ver as contagens de caracteres de pré-cabeçalho do Litmus.
Como sempre, recomendamos testar seus e-mails o máximo possível antes de enviá-los para sua lista para que você possa ver como o pré-cabeçalho procurará seus assinantes. Você também pode criar campanhas de teste de divisão para ver qual texto de pré-cabeçalho recebe mais aberturas.