Neste artigo, você aprenderá como gerenciar seus segmentos salvos na página Visão geral de segmentos.
Navegando pela página de Visão geral de segmentos
A página de Visão Geral de Segmentos é onde você pode gerenciar seus segmentos salvos. Clique em Contatos > Segmentos para acessar a página de Visão Geral de Segmentos:
- Use Active Intelligence para criar um segmento
- Criar um segmento do zero
- Filtros
- Contagens de contatos
- Data da última atualização
- Data da última edição
- Nome do segmento
- Descrição do segmento
- Botão Atualizar
- Editar
- Excluir
- Exemplo de segmento sugerido por IA
Visão geral das contagens de contatos
As colunas "Contatos Ativos" e "Total de Contatos" mostram o número de contatos que atendem às condições do segmento a partir da data de "Última Atualização".
Você pode atualizar manualmente a contagem de contatos nessas colunas clicando no botão de atualização à direita da data "Última atualização".
Saiba mais sobre status de listas de contatos.
Segmentos sugeridos por IA
Os segmentos sugeridos por IA aparecem na sua conta com o ícone de brilho ao lado do nome do segmento. A IA cria três segmentos personalizados para a sua conta com base na atividade do usuário, comportamento e tendências do setor.
Se você excluir um segmento de IA e desejar restaurá-lo, entre em contato com nossa equipe de experiência do cliente.
Como editar um segmento
- Clique em Contatos > Segmentos para acessar a página de Visão Geral de Segmentos.
- Clique no nome do segmento ou clique no botão "Editar" à direita do segmento que você deseja editar.
- Modifique seu segmento como desejar. Para modificar as condições, use os menus suspensos no criador de segmentos para usar diferentes opções de segmentação. Você também pode adicionar condições adicionais clicando em "Adicionar outra condição" ou criar novos grupos de segmentos clicando em "Adicionar novo grupo de segmentos".
- Quando terminar de editar seu segmento, clique no botão "Salvar".
Como excluir um segmento
Depois que um segmento é excluído, a ação não pode ser desfeita. Não conseguimos recuperar o segmento.
- Clique em Contatos > Segmentos para acessar a página de Visão Geral de Segmentos.
- Clique na seta à direita do botão
- Clique em "Excluir".
- Clique em "OK" para excluir o segmento.