Depois de criar um centro de preferências, você pode inserir seu link em qualquer campanha direta ou automatizada. Ao incluir um link para sua central de preferências em campanhas, os inscritos podem escolher em quais listas se inscrever ou cancelar a inscrição.
Fornecer essa opção aos seus contatos melhora a qualidade de seus dados e segmentação, ajuda a personalizar a jornada do cliente e aumenta o engajamento.
Este artigo ensinará você a incluir um link para seu centro de preferências em suas campanhas de email diretas e automatizadas.
Observação
- Você deve criar um centro de preferência antes de adicioná-lo à sua campanha
- Se um contato clicar no link da central de preferências 24 horas após o envio do seu email, ele será direcionado para uma página onde poderá clicar em um botão para enviar-lhes um email contendo um token seguro. Em seguida, eles podem clicar no link no email para ir para o seu centro de preferências
- Os links da central de preferência são suportados pelos construtores de email Editor de emails, HTML e somente texto. Esses links não são suportados pelo designer clássico
- Embora você possa adicionar um link ao seu centro de preferências de qualquer lugar de uma campanha, adicioná-lo à proximidade do link "Cancelar inscrição" é prática comum, geralmente no rodapé do email. Ao colocá-lo perto do link "Cancelar inscrição", você fornece aos seus inscritos a oportunidade de especificar suas preferências de email antes de cancelar a assinatura
- Você pode aplicar ações de link ao link da central de preferências
Assista o vídeo
Adicione um link de centro de preferência à sua campanha
Se você quiser que o centro de preferência e os link para cancelar inscrição apareçam lado a lado ou no mesmo bloco de texto, substitua o rodapé padrão pelo seu próprio. Caso contrário, você pode adicionar o link do centro de preferências ao seu próprio bloco de texto.
- Você pode adicionar um link ao seu centro de preferência a qualquer bloco de texto existente ou adicioná-lo a um novo bloco de texto:
- Do editor de emails da sua campanha, adicione uma nova estrutura ao layout da campanha
- Arraste o bloco "Texto" para a nova estrutura
- Forneça o texto que será ligado ao seu centro de preferências. Por exemplo, você pode digitar "Atualizar preferências" ou "Gerenciar preferências".
- Realce o texto e clique no ícone de link no menu superior.
- No painel direito, localize a opção "Link".
- Clique na lista suspensa onde diz "Site" e role para baixo até ver "Centro de Preferências".
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Selecione o centro de preferências que você deseja inserir em sua campanha.
Salve o conteúdo do rodapé para reutilizar em campanhas futuras. Para saber mais, leia o artigo de ajuda Como salvar e reutilizar conteúdo de email.
Observe que as Variáveis de Mensagem não funcionam atualmente como uma maneira de adicionar um Centro de Preferência às campanhas.
Como funciona o centro de preferências para inscritos
Quando os inscritos clicam no link da central de preferências em sua campanha, eles são levados para um espaço seguro onde verão todas as listas de email que você optar por mostrar. As listas de email às quais eles já estão inscritos serão selecionadas para elas.
A partir daqui, os inscritos podem selecionar as listas às quais desejam se inscrever ou cancelar a inscrição. Eles também podem clicar na opção para "Cancelar inscrição de todos".
Quando um contato escolhe "Cancelar inscrição de todos", ele é adicionado à lista de exclusão da sua conta e terá um status de cancelamento de inscrição para todas as listas em sua conta - atuais e futuras. Os contatos que clicarem em "Cancelar inscrição de todos" podem se inscrever novamente em sua(s) lista(s) enviando um formulário de assinatura. Uma vez que o façam, eles serão removidos da sua lista de exclusão e permanecerão cancelados para todas as listas, exceto aqueles que optarem explicitamente por participar.
Uma vez que o inscrito enviar suas preferências, ele verá uma página de confirmação com a opção de editar essas preferências se quiser alterar sua seleção. Além disso, suas preferências de assinatura de lista serão atualizadas automaticamente no ActiveCampaign. Eles não receberão nenhum email de confirmação de opt-in.