Visão geral das metas de negócios

Na ActiveCampaign, as Metas de Negócios ajudam você a acompanhar e otimizar suas metas de marketing em um só lugar. Com as Metas de Negócios, você pode combinar campanhas, transmissões de SMS, automações e formulários relacionados a inscrições e acompanhar o desempenho deles em relação a essa meta em um só lugar.

Este artigo explica o painel de metas de negócios e como criar e gerenciar metas de negócios na ActiveCampaign.

Observação

• O número de metas ativas que você pode ter ao mesmo tempo depende do seu plano:
  • Starter, Teste e Sandbox = 15 metas
  • Plus = 25 metas
  • Professional e Enterprise = 200 metas
• Você pode vincular uma conversão a várias metas de negócios, mas cada meta de negócios pode rastrear apenas até quatro conversões
• Os recursos estão disponíveis de acordo com seu plano e complementos
• Metas de negócios podem ter mais de uma automação, mas uma automação pode ter apenas uma meta de negócios

Assista a um vídeo

Como as metas de negócios funcionam

Uma meta de negócios é um grupo de recursos, como campanhas, transmissões de SMS, automações ou formulários vinculados por etiquetas para acompanhar o desempenho em relação a uma ou mais metas de conversão. Criar uma meta de negócios permite que você reúna todos os seus esforços de marketing em um só lugar para acompanhar o sucesso deles.

Por exemplo, se seu objetivo de marketing é aumentar sua lista de inscritos, você pode configurar isso como uma meta de negócios na ActiveCampaign. Comece criando uma conversão como "Se inscreveu em uma lista – qualquer lista." Em seguida, adicione recursos relacionados, como uma campanha "Anúncio de nova funcionalidade" e uma "Automação de nutrição de lançamento".

Esses elementos trabalham juntos para apoiar sua meta e permitir que você acompanhe o progresso pelo painel de metas de negócios. "Aumentar minha lista de inscritos" é uma das duas metas pré-preenchidas que você será orientado a configurar por meio de prompts.

O exemplo acima é apenas um, mas outros objetivos podem incluir:

• Impulsione o engajamento de contatos
• Aumente os cliques em emails
• Gerar envios de formulário

Como alternativa, você pode escolher entre metas pré-preenchidas para ajudar a criar metas de negócios rapidamente.

Depois de criar uma meta de negócios, o painel de metas de negócios exibe gráficos e estatísticas para ajudar você a acompanhar seu sucesso. Saiba mais sobre o painel de Metas de Negócios e as Visões Gerais de Metas de Negócios Individuais.

Se você perceber que as coisas não estão no caminho certo ao monitorar suas metas de negócios, vamos recomendar formas de melhorar. Por exemplo:

• Testando uma linha de assunto diferente
• Adicionar recursos adicionais como uma landing page
• Redirecionamento de contatos com uma nova automação

Visão geral do painel de metas de negócios

Acesse o painel de metas de negócios

Para acessar o painel de metas de negócios, clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da sua tela.

Use o painel de metas de negócios

O painel de metas de negócios, onde você pode:

• Criar e editar metas de negócio
• Meça as metas existentes
• Clique em qualquer meta para abrir a Visão Geral da Meta de Negócios Individual e explorar o desempenho e os ativos relacionados
• Fixe metas importantes no seu painel
• Ver conversões
• Arquivar meta alcançada ou antiga

Fixar metas no painel

Você pode marcar uma meta como "Favorita" para que ela apareça no topo do seu painel. Para fazer isso, selecione o ícone "Estrela" no Cartão de Meta.

Alternar visualizações do painel

Para contas criadas em ou antes de 23 de julho de 2025, para alternar entre as experiências de painel clássico e atualizado, clique no botão "Alternar para Painel Clássico".

Para contas criadas após 23 de julho de 2025, o painel de metas de negócios será sua opção padrão e única.

Crie uma meta de negócios no painel de metas de negócios

Metas de negócios podem ser criadas a partir de modelos pré-populados ou definidas manualmente para atender necessidades específicas de negócios.

1. Clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da tela para abrir o painel de metas de negócios.
2. Clique no botão "Criar uma meta de negócios".

3. Clique em "Criar uma meta de negócios do zero" ou escolha uma meta pré-preenchida.

   Se você escolher uma meta pré-preenchida, terá ativos sugeridos para selecionar. No entanto, você precisará adicionar manualmente os recursos à meta.

4. Na caixa "Detalhes":
   • Insira um nome de meta de negócios no campo "Nome".
   • Insira uma descrição da meta de negócios no campo "Descrição".
   • Selecione uma "Cor da etiqueta".
   • (Opcional) Defina uma data de término para sua meta de negócios. Clique na marca de seleção ao lado de "Esta meta de negócios tem uma data de término definida" acima da conversão e escolha uma data de término no menu suspenso do calendário.
5. Na caixa "Definir sucesso":
   • Selecione uma conversão existente no menu suspenso ou clique em "Criar uma nova conversão."
   • (Opcional) Defina uma meta de conversão para sua meta de negócios. Marque a caixa ao lado de "Definir uma meta de conversão para esta meta de negócios", depois selecione um "Tipo de meta" e "Meta de conversão total". Observe que essa opção aparece depois que você seleciona uma conversão. Vamos ajudar você a acompanhar o progresso em direção a essa meta depois que você definir essas opções.
6. Clique em “Salvar”.

Após salvar, você irá para o painel de metas de negócios, onde poderá adicionar ativos e conversões.

Adicionar conversões a uma meta de negócios existente

Conversões são eventos que você está tentando fazer um contato realizar, como o envio bem-sucedido de um formulário ou um clique em um link específico. Use as etapas a seguir para adicionar conversões adicionais à sua meta de negócios:

1. Clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da tela para abrir o painel de metas de negócios.
2. Clique na meta de negócios que você deseja editar.
3. Na Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique no botão "Configurações".
4. Clique no campo "Conversões" e selecione uma conversão existente no menu suspenso, ou clique em "Criar uma nova conversão."
5. (Opcional) Defina uma data de término desejada para sua meta de negócios. No menu "Configurações", clique na marca de seleção ao lado de "Adicionar data de término da meta" acima do campo "Conversão" e, em seguida, escolha uma data de término no menu suspenso do calendário.
6. Clique em "Salvar."
7. (Opcional) Defina uma meta de conversão para sua meta de negócios. Na Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique no hiperlink "Adicionar meta de conversão" à direita do nome da conversão. Selecione um "Tipo de meta" e "Meta de conversão total." Vamos ajudar você a acompanhar o progresso em direção a essa meta depois que você definir essas opções.
8. Clique em “Salvar”.

Adicionar ativos a uma meta de negócios existente

Os ativos são as campanhas, transmissões de SMS, automações ou formulários que você adiciona a uma meta de negócios para acompanhar o desempenho em direção à sua meta de conversão. Existem duas formas de adicionar recursos a uma meta:

Adicione recursos do painel de Metas de Negócios

1. Clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da tela para abrir o painel de metas de negócios.
2. Clique na meta de negócios que você deseja editar.
3. Na Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique na aba "Ativos nesta meta de negócios" ou clique no botão "Adicionar ativos" no canto superior direito.
4. Clique no hiperlink "+ Adicionar" no canto superior direito do recurso que você deseja adicionar ou, se você clicou no botão "Adicionar recursos", clique no tipo de recurso que você deseja adicionar no menu suspenso.

5. Na janela modal, selecione o(s) ativo(s) no menu suspenso. Você pode clicar em vários recursos no modal.

   O nome da meta de negócios será adicionado como uma etiqueta a qualquer ativo que você adicionar a uma meta de negócios.

6. Clique em "Adicionar".
7. Repita os passos 4 a 7 para adicionar outros tipos de recursos à sua meta de negócios.

Adicione recursos da página de Visão Geral de Campanha, Transmissão de SMS, Automação ou Formulário

1. Clique em Campanhas, SMS, Automações ou Site > Formulários no menu à esquerda, dependendo do tipo de recurso que você deseja adicionar à Meta de Negócios.
2. Encontre o recurso que você deseja adicionar na página de Visão Geral de Campanhas, Transmissão de SMS, Automações ou Formulários.
3. Clique em "Adicionar etiqueta/meta de negócios" abaixo do ativo.
4. Na janela de etiqueta/meta de negócios, clique na caixa de seleção ao lado da meta de negócios à qual você deseja adicionar o ativo.
5. Repita as etapas 1 a 4 para cada recurso que você deseja adicionar.

Converter uma etiqueta em uma meta de negócios

Se você tem uma etiqueta existente aplicada a campanhas, automações ou formulários, pode facilmente atualizá-la para uma meta de negócios:

1. Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no menu à esquerda.
2. Clique em Etiquetas.
3. Clique no botão "Atualizar para meta de negócios" à direita da etiqueta que você deseja converter em uma meta.
4. Selecione uma conversão existente no menu suspenso para escolher uma meta de conversão.
5. (Opcional) Defina uma meta de conversão para sua meta de negócios. Na Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique no hiperlink "Adicionar meta de conversão" à direita do nome da conversão. Selecione um "Tipo de meta" e "Meta de conversão total." Vamos ajudar você a acompanhar o progresso em direção a essa meta depois que você definir essas opções.
6. Clique em "Criar meta de negócios".

Depois de salvar, você será redirecionado para a Visão Geral da Meta Individual da nova meta, onde poderá adicionar recursos ou conversões adicionais.

Visão Geral da Meta de Negócios Individual

Para acessar a Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da sua conta e depois clique na meta de negócios que você deseja visualizar.

A Visão Geral Individual da Meta de Negócios é onde você edita sua meta de negócios para adicionar ou excluir conversões e ativos.

Você também pode visualizar o resumo de desempenho de conversão aqui. Este resumo mostra uma janela de 30 dias de eventos. Você pode alterar a janela, mas não pode expandi-la além de 30 dias.

Além disso, as sugestões de IA estão disponíveis para ajudar a gerar emails ou automações, que podem ser adicionadas diretamente a uma meta. Clique no botão "Mostrar recomendações" no canto superior direito para ativar ou desativar as sugestões de IA.

Arquivar metas de negócios

Quando uma meta de negócios for alcançada ou você precisar excluí-la do seu painel de metas de negócios, você pode arquivá-la. Quando você arquiva uma meta de negócios, o rastreamento de desempenho dessa meta é interrompido. A meta arquivada permanece como um registro de seu status no momento em que foi arquivada.

Há duas formas de arquivar uma meta de negócios:

No painel de metas de negócios:

1. Clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da tela para abrir o painel de metas de negócios.
2. No Cartão de Meta da meta de negócios que você deseja arquivar, passe o mouse sobre o canto superior direito e clique nos três pontos.
3. Clique em "Arquivar".
4. Na janela pop-up, clique em "Arquivar" para concordar com os termos.

Na Visão Geral da Meta de Negócios Individual:

1. Clique no ícone da ActiveCampaign no canto superior esquerdo da tela para abrir o painel de metas de negócios.
2. Clique na meta de negócios que você deseja editar.
3. Na Visão Geral Individual da Meta de Negócios, clique no botão "Configurações".
4. Clique no botão "Arquivar meta de negócios".
5. Na janela pop-up, clique em "Arquivar" para concordar com os termos.

Solução de problemas e perguntas frequentes

O que preciso fazer antes de criar minha primeira meta de negócios do zero?

Para facilitar a configuração, recomendamos criar uma conversão que apoie sua meta de negócios.
Por exemplo, se sua meta é fazer com que mais alunos se inscrevam no seu próximo curso, uma conversão útil pode ser: 'Clicou em um link' — pode ser qualquer link ou um link específico de inscrição no curso que você está rastreando.

Saiba como criar uma meta de negócios do zero.

Definições

Meta de Negócios - Um agrupamento de ativos - campanhas, automações e/ou formulários - vinculados por etiquetas para acompanhar o desempenho em relação a uma ou mais metas de conversão.

Ativo - Campanha, Transmissão de SMS, Automação ou Formulário. Os recursos estão disponíveis de acordo com seu plano e complementos.

Etiqueta - Palavras-chave que você pode aplicar às suas campanhas, automações e formulários para ajudar você a se manter organizado agrupando recursos relevantes. Saiba mais sobre Etiquetas.

Conversão - Um evento que você está tentando fazer um contato realizar (por exemplo, envio bem-sucedido de formulário, um clique em um link específico). Conversões são uma métrica essencial para acompanhar o progresso. Saiba mais sobre conversões.