O que é uma lista de opt-in?

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A ActiveCampaign exige que sua lista de contatos seja uma lista de opt-in. Isso significa que todos os seus contatos devem ter lhe dado de bom grado seu endereço de email, sabendo que eles seriam adicionados à sua lista e receberiam campanhas diretas de você. Normalmente, os contatos se inscrevem usando um formulário de inscrição on-line.

Uma "lista de ativação dupla", que é a preferida, significa que cada pessoa que se inscreveu para estar em sua lista de email também foi posteriormente enviada um email individual de "confirmação", que pediu-lhes mais uma vez para confirmar que eles realmente queriam que seu endereço de email fosse adicionado à sua lista. Isso melhora a qualidade da sua lista, pois garante que nenhum indivíduo foi adicionado à sua lista contra a vontade deles.

Minha lista é uma lista de opt-in?

Isso depende de como você obteve sua lista e do processo pelo qual os contatos passaram quando lhe deram seu endereço de email.

  • Contatos que se inscreveram usando um formulário de inscrição no meu site
    Sim. Se você tem um formulário de inscrição em seu site, que diz claramente "preencha este formulário para se inscrever em nossa newsletter de email", (por exemplo) para que os indivíduos estejam cientes de que estão se inscrevendo em uma lista de email, esta é definitivamente uma lista de opt-in. Nosso software fornece ferramentas que permitem criar formulários de inscrição e enviar emails de confirmação de opt-in para garantir que a lista também seja "ativação dupla".
  • Clientes que verificaram uma caixa dizendo "por favor, me adicione à sua lista de email" ao preencher um formulário no meu site.
    Todos os seus clientes que enviam um formulário em seu site (como ao se inscrever em uma conta ou fazer um pedido), e selecionar uma opção dizendo "sim, me adicione à sua lista de email" (por exemplo) ao preencher este formulário, são considerados opt-in. No entanto, deve ser explicitamente declarado que eles concordam em receber seu boletim informativo e campanhas de marketing por email. Também é melhor enviar um email de confirmação de follow-up para garantir que eles se qualifiquem como "ativação dupla" ao usar este método, para ter certeza absoluta de que não verificaram essa caixa por acidente.
  • Listas obtidas a partir de cartões de visita em feiras No
    . Esta não é uma lista de opt-in. Para mais informações, leia nosso artigo sobre listas de Feiras.
  • Clientes que compraram produtos ou serviços de mim
    Talvez. Normalmente, esta não é uma lista de opt-in. O único caso em que isso seria considerado uma lista de opt-in seria se um contato verificasse uma caixa quando ele ou ela originalmente lhe deu seu endereço de email, afirmando: "Sim, eu gostaria de assinar sua lista de email", como mencionado acima. No entanto, se a sua lista tiver menos de um ano (o que significa que todos os endereços de email da sua lista pertencem a clientes que compraram de você há menos de um ano), permitimos que você os envie para eles em nosso sistema hospedado.
  • Membros no meu site ou fórum
    Não. Mais uma vez, esta não é uma lista de opt-in, a menos que esses indivíduos verificaram uma caixa de "sim, eu gostaria de assinar sua lista de email" ao se inscrever.
  • Meus amigos do Facebook (ou amigos em outras redes sociais)
    Não. Esta não é uma lista de opt-in.
  • Contatos no meu catálogo de endereços de email
    Não. Esta não é uma lista de opt-in.
  • Listas compradas ou alugadas
    Não. As listas compradas não são consideradas opt-in em nenhuma circunstância e são proibidas em nosso sistema hospedado.

* Para mais exemplos de listas que você pode e não pode usar, por favor, veja a nossa página de Exemplos de Lista .

Se tivermos alguma razão para acreditar que sua lista não é uma lista de opt-in, pediremos que você verifique o URL de onde os contatos se inscreveram em sua lista ou até mesmo o endereço IP e o carimbo de data/hora de quando seus contatos se inscreveram. Por favor, esteja ciente de que isso é do seu melhor interesse - estamos tentando proteger a capacidade de entrega da rede, garantindo que todos usem listas limpas e optadas. 

Minha lista não é opt-in. Como faço opt-in em meus contatos?

Nessa situação, começar de novo e construir uma nova lista é o melhor. Tentar enviar mensagens de aceitação para uma lista existente que deve ser obtida adequadamente pode ser difícil e demorado. Isso provavelmente resultará em uma enorme perda de endereços de email, independentemente disso. No entanto, se você quiser tentar fazê-lo antes de usar nosso serviço, oferecemos algumas instruções e dicas em nosso artigo Como aceitar contatos coletados anteriormente.

Observe que todas as listas de email devem ser listas de opt-in antes de serem adicionadas à sua conta. O uso do ActiveCampaign para enviar emails iniciais de aceitação para uma lista que não foi coletada adequadamente é estritamente proibido.

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