Este artigo explica como ativar o Browse Abandonment na ActiveCampaign para integrações personalizadas de ecommerce de terceiros. As integrações personalizadas de ecommerce de terceiros são definidas como integrações conectadas aos APIs REST de ecommerce V3. Abordaremos os requisitos técnicos necessários e as etapas para configurar essa funcionalidade em sua conta ActiveCampaign se você tiver uma integração de terceiros.
Observação
- Antes de começar, verifique se você tem os requisitos técnicos em vigor
- Se você precisar de ajuda para configurar algo usando a API, recomendamos trabalhar com um de nossos consultores certificados ou postar em nosso fórum da comunidade.
Requisitos técnicos para abandono de navegação de terceiros
Para usar o abandono de navegação com uma integração de terceiros, você deve atender a vários requisitos técnicos para garantir que os dados fluam corretamente para a ActiveCampaign:
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Ativar o rastreamento de site
Ative o rastreamento do site em sua integração de terceiros. Saiba mais sobre como funciona o rastreamento de site na ActiveCampaign. -
Sincronizar catálogo de
produtos Sincronize os dados do catálogo de produtos com a ActiveCampaign. -
Rastrear carrinho adicionar eventos
Defina sua integração de terceiros para chamar o ponto final da API browseSessionCartAdd sempre que um item for adicionado ao carrinho. Isso rastreia eventos de carrinho e evita falso abandono. -
Habilite o Browse Abandonment na ActiveCampaign
Uma vez que você tenha completado os requisitos técnicos acima, você pode passar para a próxima seção para saber como ativar e configurar a funcionalidade Browse Abandonment em sua conta ActiveCampaign.
Se você quiser mais detalhes sobre como as sessões de navegação e navegar por abandonos são processadas, dê uma olhada no artigo Browse Abandonment Overview.
Habilitando o abandono de navegação na ActiveCampaign
Uma vez que os requisitos técnicos sejam atendidos, você pode ativar a funcionalidade de abandono de navegação em sua conta ActiveCampaign:
- Em sua conta ActiveCampaign, clique em Configurações > Integrações.
- Navegue até sua conexão de integração de terceiros na lista e clique no botão "Gerenciar".
- Adicione a URL de produtos personalizados da sua integração de terceiros ao campo "URL da página de detalhes do produto personalizado (Avançado)".
- Depois de definir sua URL personalizada, configure suas configurações para as seguintes opções:
- Período de consideração do produto: Esta configuração define quanto tempo um produto é considerado para abandono.
- Navegue pelo Tempo limite da sessão: Isso define a duração após a qual uma sessão de navegação é considerada abandonada se não ocorrer atividade.
- URL da página de detalhes do produto personalizado: Esta URL é usada para vincular de volta às suas páginas de produtos.
- Nota: Todas as configurações são definidas por padrão, exceto a URL personalizada. Definir a URL personalizada ativará as outras configurações para você.
Uma vez que o abandono de navegação esteja habilitado para sua integração de terceiros, você pode criar uma automação de abandono de navegação.