Com a ActiveCampaign, você pode iniciar novas conversas e enviar mensagens para contatos da sua caixa de entrada do WhatsApp Messaging.
Observação
Ao iniciar uma conversa, você deve usar um modelo como sua primeira mensagem. Você pode criar modelos na seção WhatsApp > Modelos da sua conta ActiveCampaign. Observe que os modelos devem ser aprovados pela Meta antes de usá-los. Saiba mais sobre modelos do WhatsApp.
Inicie uma conversa pela sua caixa de entrada do WhatsApp
- Na sua conta da ActiveCampaign, clique em WhatsApp > Caixa de entrada no menu à esquerda.
- Clique no botão "+" na parte superior da sua caixa de entrada.
- Uma barra lateral será aberta à direita da sua tela:
- Clique no menu suspenso e selecione o canal de onde você quer que a conversa se origine
- Insira o número de telefone ou o nome do contato no campo fornecido. Conforme você digita, exibiremos correspondências que você pode clicar
- Clique no botão "Iniciar uma conversa"
- Uma caixa de confirmação aparecerá, informando que a conversa agora está atribuída a você
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Selecione o modelo que você deseja usar para abrir uma conversa.
- Se o modelo contiver variáveis, preencha o valor de cada variável
- Depois que o modelo for enviado, aguarde a resposta do contato. Ao receber a resposta, você tem uma janela de 24 horas para enviar sua próxima mensagem. Saiba mais sobre a janela de conversação de 24 horas.
Teste sua conexão do WhatsApp
Se você quiser testar sua conexão imediatamente, envie uma mensagem para o número que acabou de conectar ao WhatsApp através do seu número pessoal do WhatsApp. Se tudo estiver configurado corretamente, você deverá receber uma mensagem do seu número na sua caixa de entrada do WhatsApp fornecida pela ActiveCampaign. Veja se você consegue encontrá-lo e responder.