Manter sua lista de contatos bem organizada poupará seu tempo e facilitará a aproveitamento de todas as funcionalidades da ActiveCampaign para criar os melhores processos de marketing e vendas possíveis.
A estratégia de como organizar seus contatos ajudará você a criar a melhor estrutura desde o início, para que você não precise investir tempo na reorganização de sua lista mais tarde. Este artigo abordará algumas de suas opções e lhe dará algumas coisas a considerar à medida que você decide como gerenciar seus contatos.
Organização baseada em lista
Recomendamos manter menos listas e usar segmentos para dividir suas listas em grupos menores e direcionados para enviar comunicações de email marketing. Além disso, os tipos de lista de marketing por email e SMS ajudam você a gerenciar assinaturas específicas do canal para garantir que seus inscritos recebam comunicação e conteúdo alinhado com suas preferências de assinatura
Aprenda as melhores práticas para manter listas de email marketing.
Organização baseada em tags
As tags são uma maneira rápida e flexível de indicar o status de um contato ou mostrar que fazem parte de um grupo. Você pode pensar em marcar como colocar um contato em várias pastas.
Facilitamos o filtro de seus contatos por tag, e é fácil criar segmentos de contatos com tags, por isso as tags são uma excelente alternativa à organização baseada em listas.
Observe que, para enviar para subgrupos de contatos, você sempre terá que enviar para um segmento. Se você criar uma variedade de segmentos em sua conta, você vai querer nomeá-los cuidadosamente para que esteja sempre claro qual grupo de contatos está incluído.
Por exemplo, você pode ter listas de "Marketing Geral", "Emails Promocionais" e "Newsletter mensal" e, em seguida, usar tags para categorizar diferentes comportamentos, interesses ou ações para ajudá-lo a segmentar melhor seu público-alvo para o próximo envio de email. Marque seus inscritos por seus interesses ou pelo produto que eles encomendaram de você.
Saiba mais sobre as tags de contato:
- Maneiras de usar tags em sua conta ActiveCampaign
- Práticas recomendadas para o uso de tags na ActiveCampaign
Campos personalizados
Você também pode usar campos personalizados para organizar seus contatos coletando dados essenciais e, em seguida, usando esses dados para criar segmentos.
Por exemplo, você pode ter um campo personalizado que indique interesse em um produto específico. Você pode colocar esse campo personalizado em um formulário para que as pessoas possam indicar seu interesse ao se inscrever em sua lista.
Saiba mais sobre campos personalizados:
- Visão geral do campo de contato personalizado
- Visão geral do campo de negócio personalizado
- Visão geral do campo de conta personalizada
Criar segmentos
Não importa como você organiza seus contatos, você vai querer criar segmentos para enviar campanhas de email direcionadas para subgrupos de suas listas.
Enviar campanhas de email direcionadas tem vários benefícios. Quando seus contatos receberem mensagens relevantes para eles, será mais provável que eles prestem atenção às suas campanhas. Isso pode ajudar sua entregabilidade e fortalecer seu relacionamento com seus contatos.
Saiba mais sobre segmentos.