Como adicionar ou remover manualmente um contato de uma lista

Você pode precisar adicionar ou remover manualmente um único contato ou um grupo de contatos de uma lista.

Se você estiver procurando informações sobre como importar seus contatos, por exemplo, de um arquivo .csv, consulte o artigo sobre esse tópico.

Como inscrever manualmente um único contato em uma lista

  1. Clique em "Contatos" no menu à esquerda para navegar até a página Visão geral do contato.
  2. Clique no campo de pesquisa e procure o contato que você deseja inscrever em uma lista.
  3. Clique no nome ou endereço de e-mail do contato para abrir o registro de contato.
  4. Role para baixo até ver a seção Listas na caixa de informações. Para adicionar ou inscrever o contato em uma nova lista, clique no botão "Adicionar".
  5. Uma janela modal aparecerá e exibirá listas com as que o contato não está associado. Clique na lista na qual você deseja inscrever o contato e clique em "OK".

O contato agora está inscrito na lista selecionada.

Como cancelar manualmente a inscrição de um único contato de uma lista

  1. Clique em "Contatos" no menu à esquerda para navegar até a página Visão geral do contato.
  2. Clique no campo de pesquisa e procure o contato que você deseja cancelar a inscrição de uma lista.
  3. Clique no nome ou endereço de e-mail do contato para abrir o registro de contato.
  4. Role para baixo até ver a seção Listas na caixa de informações. Clique na lista da qual você deseja cancelar a inscrição do contato.
  5. Uma janela modal aparecerá. Clique na lista suspensa "Status" e selecione Cancelar inscrição.

O contato está agora desinscrito da lista selecionada. Eles não serão incluídos em nenhuma campanha enviada para esta lista.

Não é possível remover a associação de contatos de uma lista—eles podem ser desinscritos, não confirmados, subscritos ou devolvidos.

Como inscrever manualmente um grupo de contatos em uma lista

Para inscrever contatos em massa em uma lista, você precisará primeiro criar uma pesquisa avançada e, em seguida, usar o editor em massa para executar a ação preferida.

  1. Clique em "Contatos" no menu esquerdo.
  2. Clique no campo de pesquisa e clique em "Pesquisa Avançada".
  3. O construtor do segmento flutuante aparecerá. Use as listas suspensas para definir os critérios para sua pesquisa e clique em "Pesquisar".
  4. Uma lista de contatos que atendem aos seus requisitos de pesquisa será carregada. Clique no botão "Editar tudo".
  5. O editor em massa aparecerá. Aqui você pode inscrever os contatos selecionados em uma lista clicando em "Adicionar a uma lista". Uma lista suspensa aparecerá, escolha a lista à qual você deseja adicionar contatos e clique em "Adicionar".
  6. Clique no botão "Aplicar".
  7. Uma janela de confirmação aparecerá. Clique no botão "Aplicar alterações" para prosseguir com a edição em massa.

Observe que as alterações não podem ser canceladas ou desfeitas.

Como cancelar manualmente a inscrição de um grupo de contatos de uma lista

Para cancelar a inscrição em massa de contatos de uma lista, você precisará primeiro criar uma pesquisa avançada e, em seguida, usar o editor em massa para executar a ação preferida.

  1. Clique em "Contatos" no menu esquerdo.
  2. Clique no campo de pesquisa e clique em "Pesquisa Avançada".
  3. O construtor do segmento flutuante aparecerá. Use as listas suspensas para definir os critérios para sua pesquisa e clique em "Pesquisar".
  4. Uma lista de contatos que atendem aos seus requisitos de pesquisa será carregada. Clique no botão "Editar tudo".
  5. O editor em massa aparecerá. Aqui você pode inscrever os contatos selecionados em uma lista clicando em "Cancelar inscrição de uma lista". Uma lista suspensa aparecerá, escolha a lista e clique em "Remover".
  6. Clique no botão "Aplicar".
  7. Uma janela de confirmação aparecerá. Clique no botão "Aplicar alterações" para prosseguir com a edição em massa.

Não é possível remover a associação de contatos de uma lista—eles podem ser desinscritos, não confirmados, subscritos ou devolvidos.

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