A marcação é uma maneira rápida e fácil de adicionar informações a um contato. Você pode pensar na marcação como um sistema de pastas flexível para agrupar seus contatos e indicar seu status. Por exemplo, você pode usar tags para indicar:
- Etapa do ciclo de vida do cliente
- Comportamentos importantes, como envios de formulários
- Interesse pelo produto
- Fonte de leads
- Advogados e promotores
Depois de colocar tags, você pode usá-las para:
- Criar segmentos para campanhas de email direcionadas
- Crie bifurcações em suas automações para que os contatos sejam tratados de forma diferente
- Alterar uma pontuação de contato ou lead
- Iniciar ou terminar automações
- Crie conteúdo condicional em suas campanhas para personalizá-las
As tags podem ser adicionadas aos contatos das seguintes maneiras:
Conheça as práticas recomendadas para usar tags.
Entenda melhor as tags com um guia sobre tags.