Use receitas de automação de marcação de engajamento

Com a ActiveCampaign, você pode usar a receita de automação de marcação de engajamento em duas partes para rastrear o engajamento de contato com seus emails.

O rastreamento do engajamento fornece informações sobre a eficácia da sua estratégia de email marketing. Você pode usar essas informações para manter sua lista(s) saudável, e ela(s) pode desempenhar um papel na manutenção de uma boa entregabilidade. Ele também permite que você veja quais contatos não estão envolvidos, permitindo que você entre em contato com eles usando diferentes canais.

Tome nota

• Essas duas automações se referem uma à outra. Você precisa configurar ambas as automações para que elas funcionem
• Essas automações só consideram o engajamento a partir do momento em que você as implementar. Eles não podem determinar o engajamento retroativo
• As receitas de automação de marcação de engajamento estão disponíveis em todos os planos da ActiveCampaign
• Você pode aprender mais sobre este e outros tópicos em nossos workshops ao vivo para pequenos grupos. Inscreva-se e explore os workshops da ActiveCampaign 

Assista a um vídeo

Para ver uma visão geral das automações de marcação de engajamento e aprender dicas sobre como usá-las, assista ao vídeo Melhorar seu engajamento e capacidade de entrega de email.

Como funcionam as automações Marcação de engajamento

Essas duas automações de "Marcação de engajamento" trabalham juntas para adicionar e remover uma série de tags de engajamento aos seus contatos. Assim que um contato interage com um email ou visita seu site, eles são adicionados a essas automações.

Onde localizar a receita de duas partes

Ambas as receitas estão disponíveis no modal "Criar uma automação" que aparece quando você clica no botão "Criar uma automação" na página de visão geral de Automações. 

Você também pode acessar estas receitas do nosso Marketplace:

• Parte 1: Receita de automação de marcação de engajamento
• Parte 2: Receita de automação de marcação de engajamento

Parte 1 - automação Marcação de engajamento

Essa automação adicionará/removerá as seguintes tags aos contatos:

• Noiva
• Atividade recente
• Desengrenada
• Inativo

A tag adicionada ou removida dos contatos depende de quanto tempo passou desde que eles se envolveram com um email ou visitaram uma página da Web com o monitoramento de sites ativado. Embora essa automação já tenha intervalos incluídos para você, você pode alterá-los para atender melhor às suas necessidades.

Observe que o uso de visitas ao site para acompanhar o engajamento requer o rastreamento de site habilitado em sua conta da ActiveCampaign.

Parte 2 - automação Marcação de engajamento

O objetivo dessa automação é atrair contatos para esse fluxo de trabalho de duas partes à medida que eles se engajam com você. Essa automação alimentará contatos ou os removerá da automação da Parte 1.

Os contatos serão adicionados a esta automação por meio dos seguintes gatilhos:

• Lê qualquer email
• Clique em um link em qualquer email
• Visita uma página web

Cada gatilho é definido para ser executado várias vezes, o que permite que os mesmos contatos reinsiram as automações.

Adicione as automações Marcação de engajamento à sua conta

1. Clique em "Automações" no menu à esquerda para navegar até a página Visão geral das automações.
2. Clique no botão "Criar uma automação".
3. O modal "Criar uma Automação" será exibido. Clique em "Parte 1 - Marcação de engajamento" e clique no botão "Continuar". 
4. O Criador de automação carregará a automação. Clique em "Automações" no menu esquerdo para voltar à página Visão geral de automações.
5. Clique no botão "Criar uma automação".
6. O modal "Criar uma Automação" será exibido. Clique em "Parte 2 - Marcação de engajamento" e clique no botão "Continuar". 
7. O Criador de automação carregará e exibirá uma visualização da automação. Clique no botão "Começar".
8. O modal "Assistente de configuração de automação" será exibido. Siga cada prompt para concluir a configuração de automação.

Depois de adicionar ambas as automações à sua conta, você precisará torná-las "Ativas" para que os contatos possam inseri-las.