O uso de tags de personalização em campanhas diretas e automatizadas pode aumentar o engajamento e melhorar a experiência do contato com sua marca. Dependendo do seu plano, é possível personalizar campanhas com informações de contato, negócio ou conta.
Uma vez que a mensagem é enviada ao contato, a tag inserida será substituída por um valor específico para o destinatário. Quando receber sua mensagem, o contato verá informações personalizadas.
Personalizar uma campanha criada com o Editor de emails
O Editor de emails usa estruturas e blocos de arrastar e soltar para que você crie campanhas diretas e automatizadas.
- Na campanha, clique no bloco de texto que você quer personalizar.
- Clique na opção "Tags de personalização" na parte superior do editor.
- Clique na opção de personalização que você quer usar na janela modal que aparece.
A tag de personalização é inserida automaticamente na campanha.
Personalizar uma campanha criada com o Editor clássico
O Editor clássico tem uma interface de arrastar e soltar que pode ser usada para criar campanhas diretas e automatizadas.
- Na campanha ou no email de automação, localize onde você quer inserir a tag de personalização.
- Clique no botão "Personalizar" na janela modal que mostra uma barra de ferramentas.
- Clique na opção de personalização que você quer usar.
A tag de personalização é inserida automaticamente na campanha.
Personalizar uma campanha HTML personalizado
Campanhas HTML são criadas usando seu próprio HTML personalizado em vez de uma interface de arrastar e soltar. Embora isso proporcione controle total sobre o design, é necessário saber usar HTML.
- No editor de código, clique na área onde você quer adicionar uma tag de personalização e em "Inserir".
- Clique em "Conteúdo personalizado" na lista de opções exibida.
- Clique no campo que você quer inserir.
A tag de personalização é inserida automaticamente na campanha.
Observação: se você estiver trabalhando no editor visual, clique na área onde quer adicionar a tag de personalização e em "Personalizar mensagem". Em seguida, selecione qual tag você quer inserir.
Personalizar uma campanha de texto sem formatação
Campanhas de texto sem formatação contêm texto simples e não oferecem opções de formatação. Nesse caso, as aberturas não são rastreadas.
- No construtor de texto sem formatação, clique no botão "Inserir".
- Clique em "Conteúdo personalizado".
- Clique na tag de personalização que você quer inserir.
A tag de personalização é inserida automaticamente na campanha.