O Relatório de desempenho de automação fornece dados agregados de todas as automações em sua conta que tenham pelo menos uma campanha enviada. Você pode usar isso para ver quantos contatos entraram em suas automações e quão bem suas campanhas de automação estão sendo bem desempenhadas rapidamente.
Com este relatório, você poderá:
- Exibir métricas de desempenho de automação, incluindo o número de contatos inseridos e métricas da campanha
- Defina um intervalo de datas para ver métricas de automação dentro de um período de tempo específico
- Exporte os dados para um arquivo CSV, TXT, Excel (2007 ou posterior), JSON, HTML ou Markdown
Somente as pessoas designadas ao grupo Administrador em uma conta podem acessar este relatório. Saiba mais sobre as permissões de usuário.
Tome nota
- Todas as aberturas de email de clientes do Apple Mail serão refletidas nessas métricas. Isso inclui contatos que usam o app Apple Mail com o iOS 15 com a Proteção de Privacidade do Mail (MPP) ativada em seus dispositivos. Para saber mais sobre o MPP, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection
- Não é possível agendar envios de relatório
Como acessar o relatório de desempenho de automação
Para acessar este relatório, navegue até Relatórios > Relatórios de Automação > Desempenho de Automações.
Como alternativa, você pode acessar este relatório navegando em Automações > Desempenho de Automações.
O relatório de desempenho de automação carregará todas as automações com pelo menos uma campanha enviada e suas métricas gerais de campanha. Os dados exibidos refletirão os últimos 7 dias por padrão. Essas métricas serão exibidas em uma tabela exportável.
Filtro "Data do Evento de Automação"
"Data do evento de automação" refere-se à data em que um evento de automação ocorreu. Eventos de automação são atividades únicas que acontecem em uma automação, como entradas, saídas, envios, aberturas, cliques, etc.
Clicar na lista suspensa "Data do evento de automação" na parte superior do relatório permitirá que você visualize métricas para automações em:
- Hoje
- Ontem (inclui o dia que você está procurando e a data anterior)
- Últimos 7 dias (padrão)
- Últimos 14 dias
- Últimos 30 dias
- Intervalo personalizado (você define um intervalo de datas)
Definir um intervalo de datas
Definir um intervalo de datas permite que você visualize os dados do relatório dentro de um período de tempo específico. Para definir um intervalo de datas, clique nos campos de data de início ou término. Em seguida, clique no ícone de calendário para selecionar uma data.
Classificar dados
Além da lista suspensa de data na parte superior do relatório, você pode classificar os dados em ordem crescente ou decrescente clicando em qualquer cabeçalho de coluna na tabela.
Visualizar a visão geral do relatório
Clicar no nome de uma automação no relatório Desempenho redirecionará você para a visão geral do relatório dessa automação.
Informações incluídas no relatório de desempenho de automação
O relatório de desempenho de automação incluirá as seguintes informações:
- Nome - Nome da automação
- Status - Status da automação (Ativo/Inativo)
- # Contatos inseridos - Número total de contatos que inseriram uma automação
- # Campanhas - Número total de campanhas em uma automação que foram enviadas para pelo menos um contato
- # Envios - Número total de envios de campanha em uma automação
- # Abre - Número único de aberturas de campanha
- # Cliques - Número único de cliques na campanha
- # Cancelamentos de inscrição - Número de cancelamentos de inscrição da campanha
- # Bounces - Número de devoluções de campanha
- Taxa de abertura - Porcentagem de aberturas de campanhas exclusivas/número total de envios de campanhas
- Taxa de cliques - Porcentagem de cliques exclusivos da campanha/número total de envios de campanha
- Taxa de cancelamento de inscrição - Porcentagem de cancelamentos de inscrições de campanha/número total de envios de campanhas
- Taxa de encaminhamento - Porcentagem de encaminhamentos de campanha exclusivos/número total de envios de campanha
- Taxa de rejeição - Porcentagem de devoluções de campanha/número total de envios de campanha
Exportando o relatório de desempenho de automações
Para exportar o relatório, siga estas etapas:
- Passe o mouse sobre a coluna "Taxa de rejeição" e clique nas reticências verticais que aparecem.
- Clique em "Baixar dados".
- Clique em "Download" para exportar os dados como um arquivo CSV, TXT, Excel (2007 ou posterior), JSON, HTML ou Markdown.
Este relatório vai acabar após 90 segundos. Se você esperar mais de 90 segundos para exportar este relatório, o arquivo exportado ficará em branco. Se isso acontecer, recomendamos atualizar seu navegador e tentar exportar novamente.