Você pode usar o relatório de Receita de Marketing para ver quanto da receita da sua loja foi gerada por emails de automação e campanhas enviadas de sua conta da ActiveCampaign. Este relatório ajuda você a entender como suas comunicações de marketing estão contribuindo para as vendas gerais das lojas.
Relatório de receita de marketing explicado
Toda a receita rastreada no relatório Receita de Marketing inclui BigCommerce, Shopify, Square, WooCommerce e Magento. Além disso, a receita de integrações de ecommerce de Deep Data de terceiros é rastreada neste relatório.
Os números exibidos no relatório consistem em quaisquer pedidos sincronizados em sua conta ActiveCampaign de qualquer loja de ecommerce conectada.
- Para os usuários do Shopify: Os descontos usados em pedidos atribuídos à campanha serão excluídos do valor da receita mostrado
- Para usuários do WooCommerce e do BigCommerce: Os descontos não serão excluídos do valor da receita mostrado
Como a receita é calculada
Para acompanhar a receita de compras feitas em uma loja de ecommerce conectada, os seguintes eventos precisam acontecer:
- A(s) compra(s) deve ser feita dentro de sete dias após o envio de um email ou campanha de automação
- A compra deve ser feita por um contato que recebeu seu email. Além disso, eles devem se envolver com seu email (abrir e/ou clicar em um link) antes de fazer uma compra
- A compra deve ser feita em uma loja de ecommerce conectada
- A atribuição de receita está associada à campanha mais recente aberta
- Os pedidos com os seguintes status não são contados para a receita: Cancelado, Reembolsado, Retornado, Falho
Acessando e visualizando o relatório de Receita de Marketing
Para acessar o relatório de Receita de Marketing, clique em "Relatórios" localizado no menu esquerdo. Em seguida, clique na opção "Receita de Marketing".
O relatório de Receita de Marketing carregará e exibirá a receita total dos últimos sete dias para seus emails e campanhas de automação.
Neste relatório, você verá o seguinte:
- Caixas de intervalo de datas
Você pode definir um intervalo de datas para visualizar dados dentro desse período de tempo. Para definir um intervalo de datas para o seu relatório, clique nos campos de data de início ou término. Em seguida, clique em uma data no calendário que aparece.
O relatório carregará e mostrará dados para o intervalo de datas selecionado.
- Lista suspensa de moeda
Uma lista suspensa de moeda aparecerá se os dados do relatório contiverem mais de uma moeda. Esta lista suspensa será padrão para a moeda mais usada nos dados do relatório. Apenas uma moeda pode ser usada de cada vez.
Se a lista suspensa de moeda estiver disponível em seu relatório, todos os dados do relatório Receita de Marketing serão filtrados para a moeda selecionada. Observe que os totais não serão convertidos de uma moeda para outra.
Para selecionar uma moeda, clique na lista suspensa "Moeda" e clique na opção que deseja usar.
- Caixas totais de receita
A linha superior do relatório contém caixas mostrando dados agregados para o intervalo de datas especificado.
A caixa esquerda mostra a quantidade total de receita para todas as lojas conectadas geradas durante o intervalo de datas especificado.
A caixa média mostra a receita total gerada por emails de automação durante o intervalo de datas especificado.
A caixa direita mostra a receita gerada pelas campanhas durante o intervalo de datas especificado.
- Gráficos de linha de receita
O gráfico de linha mostra a receita gerada por emails de automação, campanhas e a(s) loja(s) conectada(s) ao longo do intervalo de datas especificado. O eixo X se ajusta automaticamente ao intervalo de tempo adequado (dias, semanas, meses ou trimestres) com base em quanto tempo é o intervalo de datas.
Cada linha no gráfico tem um ponto em cada intervalo de período de tempo para mostrar a quantidade de receita gerada naquele ponto pelo canal representado por essa linha.
A linha Emails de automação está em verde. Uma dica de ferramenta aparecerá quando você rolar um único ponto nessa linha. A dica de ferramenta mostrará o dia, semana, mês ou trimestre nesse ponto e a quantidade de receita gerada por emails de automação como um todo.
A linha Campanhas está em azul. Uma dica de ferramenta aparecerá quando você rolar um único ponto nessa linha. A dica de ferramenta mostrará o dia, a semana, o mês ou o trimestre nesse ponto e a quantidade de receita gerada pelas campanhas como um todo.
A linha Receita da loja está em laranja. Uma dica de ferramenta aparecerá quando você rolar um único ponto nessa linha. A dica da ferramenta mostrará o dia, a semana, o mês ou o trimestre nesse ponto e a quantidade de receita gerada pela(s) loja(s) conectada(s).
- Principais emails de automação dentro de um período de tempo
Este gráfico de barras mostra os cinco emails de automação que geraram mais receita durante o intervalo de datas especificado. O eixo X mostra receita e o eixo Y mostra os nomes de email de automação. As barras representam quanta receita cada email de automação gerou durante o intervalo de datas especificado.
Para ver o nome do email de automação e a quantidade de receita que ele gerou, role sobre uma barra no gráfico.
- Principais campanhas dentro de um período de tempo
Este gráfico de barras mostra as cinco campanhas que geraram mais receita durante o intervalo de datas especificado. O eixo X mostra receita e o eixo Y mostra os nomes da campanha. As barras representam a receita que cada campanha gerada durante o intervalo de datas especificado.
Para ver o nome, a data de envio e a quantidade de receita gerada por essa campanha, role sobre uma barra contida nesse gráfico.
Exportando dados do relatório receita de marketing
No canto superior direito de cada gráfico no relatório está um ícone contendo três pontos. Quando você clica neste ícone, uma opção "Baixar dados" aparecerá. Clique nesta opção para baixar um arquivo CSV dos dados do gráfico.
Observe que não há uma opção de baixar todos os dados no relatório simultaneamente.