Disponível nos planos Professional e Enterprise.
Os contatos de seus clientes são únicos. Alguns contatos preferem conteúdo descritivo, enquanto outros querem ir direto ao ponto. Com conteúdo preditivo, usamos aprendizado de máquina e ciência de dados para enviar o conteúdo certo para o contato certo. Tudo o que seus clientes precisam fazer é fornecer até cinco variações de um único e-mail e nós cuidaremos do resto.
Tome nota
Aqui estão algumas coisas que seus clientes devem saber antes de começarem:
- Este produto é atualmente uma versão beta pública para todos os clientes de nível Professional e Enterprise
- O conteúdo preditivo só está disponível no Classic Designer
- O conteúdo preditivo pode ser usado apenas em campanhas padrão e e-mails de automação. Ele não pode ser usado com RSS, resposta automática, teste de divisão ou tipos de campanha baseados em data. Saiba mais sobre os tipos de campanha
- O conteúdo preditivo só pode ser usado com o designer de e-mail de arrastar e soltar. Ele não está disponível para uso com e-mails codificados em html personalizados ou com o designer somente texto
- Seus clientes só podem usar um bloco de conteúdo preditivo por e-mail
- Somente o idioma inglês é suportado na primeira versão do conteúdo preditivo
Como funciona o conteúdo preditivo
O conteúdo preditivo está disponível como um bloco de conteúdo de texto no Designer de campanha de arrastar e soltar. Depois que seus clientes arrastarem o bloco Conteúdo Preditivo para seus e-mails, eles serão solicitados a criar até cinco variações de conteúdo, usando tons, palavreado e comprimento diferentes. Em seguida, enviaremos o e-mail e exibiremos a variante com a qual cada um de seus contatos tem maior probabilidade de se envolver. Isso significa que o Contato A verá uma versão do e-mail do seu cliente, enquanto o Contato B verá outra. Para usar corretamente o conteúdo preditivo, seus clientes precisarão fornecer pelo menos duas variações de texto.
Como a ActiveCampaign sabe qual variante exibir?
Analisamos todos os e-mails que nossos clientes enviam. Isso inclui e-mails que seus clientes enviam. Também analisamos como os contatos se envolvem com esses e-mails. Isso é baseado em cliques em links e calls-to-action. Usando esse pool de dados, podemos determinar qual variante de um e-mail deve ser exibida para cada contato.
Como cada contato tem suas próprias preferências, recomendamos que seus clientes usem tons, palavras e comprimentos diferentes para variações, juntamente com uma chamada à ação. Isso nos ajudará a saber mais sobre que tipo de conteúdo os contatos mais gostam e são mais propensos a clicar.
Como usar conteúdo preditivo em e-mails
Seus clientes podem usar conteúdo preditivo em seus e-mails seguindo estas etapas:
- Peça ao seu cliente que abra o designer de campanha para um e-mail, em seguida, peça-lhe que clique no bloco "Conteúdo Preditivo" e arraste-o para o e-mail.
- Em seguida, eles precisarão clicar no texto que diz "Clique aqui para adicionar texto" para a Variante 1.
- Eles serão solicitados a digitar a primeira versão do conteúdo no espaço fornecido. Eles poderão estilizar o texto e usar tags de personalização. Em seguida, eles completam a primeira variante, eles precisarão clicar no botão "Adicionar uma variante" para adicionar uma segunda variante de conteúdo.
- Seus clientes precisarão usar o botão "Adicionar uma variante" para fornecer até cinco versões de conteúdo. Eles podem remover variantes clicando no "x" listado ao lado do nome da variante.
E pronto! Seus clientes podem continuar a modificar o e-mail usando os outros blocos de conteúdo fornecidos. Quando terminar, eles podem clicar em "Salvar e sair" para fechar a campanha por enquanto ou clicar em "Avançar" para visualizar a página Resumo da campanha.
Quando o e-mail for enviado, exibiremos a variante com a qual cada contato provavelmente interagirá.
Perguntas frequentes sobre conteúdo preditivo
Como o conteúdo preditivo funciona com novos assinantes?
Nos casos em que os assinantes são novos ou nunca vistos, atribuiremos a eles uma variante aleatória para coletar informações sobre esses assinantes e prever melhor em que tipo de e-mail eles clicarão no futuro.
O conteúdo preditivo está disponível para blocos de imagem?
Não, o conteúdo preditivo não está disponível para blocos de imagem no momento.
As imagens podem ser adicionadas ao bloco Conteúdo Preditivo?
Não, não é possível arrastar um arquivo de imagem para o bloco Conteúdo Preditivo.
Que outros idiomas são suportados no conteúdo preditivo?
Apenas o idioma inglês é suportado no momento. Se você usar uma mistura de inglês e outro idioma, o conteúdo preditivo não funcionará corretamente.
Os clientes podem ver qual variante um contato receberá antes que o e-mail seja enviado?
Não é possível ver qual variante um contato receberá antes que o e-mail seja enviado. No entanto, forneceremos relatórios para esse recurso no futuro.
Os clientes podem usar tags de personalização no bloco Conteúdo Preditivo?
Sim, absolutamente! Nós encorajamos você a fazê-lo.
Como os clientes testam as diferentes variantes?
Seus clientes podem enviar um e-mail de teste para si mesmos ou para qualquer um de seus colegas usando a função "Enviar um e-mail de teste" na página Resumo da campanha. Isso enviará a eles (ou a quem estiver testando) todas as versões do e-mail.
Que tipo de relatório está disponível com o bloco Conteúdo Preditivo?
Relatórios sobre variantes com o Beta não estão disponíveis. Isso ocorre porque estamos trabalhando para trazer a melhor estrutura para os usuários e priorizar o que eles querem ver. Se você tiver alguma necessidade de relatório com o bloco Conteúdo Preditivo, envie-a para o fórum ActiveCampaign Ideas.