Esse recurso está disponível em todos os planos.
Consulte o artigo de ajuda Introdução à extensão ActiveCampaign para Chrome para obter recursos adicionais.
Como abrir o registro de um contato do Gmail
Para abrir o registro de um Contato a partir da sua conta do Gmail, localize qualquer interação de e-mail com o Contato que você está procurando e abra-o.
A extensão do Chrome da ActiveCampaign será carregada no painel do lado direito e exibirá os detalhes do registro do contato.
Exibir e atualizar informações de contato de alto nível
A parte superior do painel listará o nome do contato, o nome da conta (planos Plus, Professional e Enterprise) e o número de telefone.
Você pode modificar as informações contidas nesses campos. Para fazer isso, clique no campo que deseja atualizar e digite ou selecione as novas informações.
Exibir, adicionar e remover tags
A seção Tags está localizada no painel lateral. Você pode usar esta seção para exibir, adicionar e remover marcas de um contato.
Você pode pesquisar e selecionar uma tag existente ou criar uma nova tag.
Para adicionar uma tag existente, comece a digitar o nome da tag na barra de pesquisa e sugeriremos tags que você pode usar da sua conta. Clique na tag que você deseja adicionar.
Para criar uma nova tag, digite o nome da tag na barra de pesquisa e clique no botão "Criar".
Para remover uma tag, clique no "X" ao lado da tag.
Exibir e atualizar campos personalizados
A seção Campos personalizados de contato está localizada em "Campos" no painel lateral.
Para atualizar um valor de campo personalizado, clamber o campo e digite ou selecione o valor do campo. Quando terminar, clique fora do campo para salvar o valor do campo atualizado. Para exibir ou ocultar valores de campo vazios, clique no botão de alternância no cartão "Exibir campos vazios".
Se você não souber nenhuma informação de campo personalizado agora, tudo bem. Você sempre pode adicioná-lo mais tarde.
Exibir listas e automações
Listas
Você pode exibir a quais listas o Contato está associado, bem como seu status para essa lista. Por exemplo, mostraremos se um contato tem um status Assinado, Não inscrito, Devolvido ou Não confirmado para sua(s) lista(s) de e-mail.
Observe que você pode inscrever um Contato em uma Lista à qual ele ainda não foi associado. Não é possível cancelar a inscrição de contatos de listas dentro da extensão do Chrome.
Automações
Você pode exibir todas as Automações inseridas pelo Contato. Isso incluirá automações em que o Contato está atualmente e foi concluído.
Para adicionar um Contato manualmente a uma automação, digite o nome da automação na barra de pesquisa e selecione a automação na lista suspensa.
Exibir o feed de atividades do contato
O Feed de Atividades do Contato é o mesmo feed exibido na página de perfil do Contato no aplicativo Web da sua conta do ActiveCampaign.
Para ver o Feed de atividades da sua conta do Gmail, clique na visualização "Atividades".
Aqui você verá as atividades ou eventos mais recentes do Contato que ocorreram em sua conta. Ao rolar neste feed, você verá mais atividades relacionadas ao seu Contato. Os eventos são listados em ordem cronológica e terão um carimbo de data/hora. Eles incluirão:
- Lista a lista da qual o contato se inscreveu ou cancelou a inscrição
- Automações que eles inseriram
- Automações que eles completaram
- Campanhas que foram enviadas
- Campanhas que eles abriram
- Cliques no link da campanha
- Dados de rastreamento do site
- Dados de rastreamento de eventos
- E-mails enviados e recebidos
- Notas criadas e atualizadas
- Tarefas criadas e atualizadas
- Ofertas criadas e atualizadas
Adicionar o contato à sua lista de Ignorados
Se você não quiser a sincronização de dados de um contato ou e-mail específico no ActiveCampaign, adicione-os à sua lista de ignorados. Isso não é o mesmo que adicionar um contato à sua Lista de Exclusões.
Quando um Contato estiver na sua lista de ignorados, então:
- O rastreamento de e-mail não funcionará mais para esse Contato
- Os dados não serão sincronizados com o ActiveCampaign para esse Contato
- O painel lateral não será carregado quando você estiver em e-mails enviados para esse contato
Para adicionar um contato ou e-mail à sua lista de ignorados no Gmail:
1. Abra sua caixa de entrada do Gmail.
2. Localize qualquer e-mail entre você e o Contato que você deseja adicionar e abra-o. A extensão do Chrome do ActiveCampaign será carregada no painel do lado direito.
3. Clique no menu de estouro no Cartão de Visita.
4. Selecione "Adicionar à lista de ignorados".
Para removê-los da sua lista de ignorados, clique na opção "remover da lista de ignorados" no mesmo menu de estouro.
Para adicionar um Contato ou e-mail à sua lista de ignorados na barra do navegador:
1. Clique no logotipo do ActiveCampaign na barra do navegador.
2. Uma janela modal se abrirá. Clique no ícone de engrenagem de configurações no cabeçalho desta janela.
3. Expanda a seção "Endereços de e-mail de contato ignorados" na página de configurações.
4. Para adicionar um e-mail à sua lista de ignorados, digite o e-mail no campo de entrada eclique na tecla Enter ou Return no teclado.
5. Para remover um e-mail da sua lista de ignorados, clique no botão "x" ao lado desse e-mail.
