Usando e mantendo um endereço IP dedicado com ActiveCampaign

Há benefícios em usar um IP dedicado, como taxa de transferência aprimorada e reputação de envio isolada. Há também alguns riscos, porque você é o único a manter sua reputação de IP à tona. Se o IP dedicado não for usado e mantido corretamente, você poderá experimentar uma capacidade de entrega pior do que com um IP compartilhado. Neste artigo, você aprenderá sobre erros comuns e como evitá-los.

Importante

Este artigo destina-se àqueles que estão usando um endereço IP dedicado com o ActiveCampaign ou estão prestes a começar a usar um. Os clientes do ActiveCampaign usam um IP compartilhado por padrão. Este artigo não é relevante para qualquer pessoa que use um IP compartilhado.

Risco 1: Começar muito rápido

A primeira coisa que você precisa considerar é como você começa a enviar em seu IP dedicado. Os IPs que fornecemos são pré-aquecidos, a menos que você tenha solicitado um IP frio. Um IP pré-aquecido não significa que você pode começar a enviar centenas de milhares de mensagens no primeiro dia. Nossos IPs pré-aquecidos podem lidar com cerca de 100 mil mensagens / dia, o que é um bom começo para você começar a trabalhar. No entanto, se você estiver enviando mais de 100k / dia, precisará fazer algum aquecimento adicional, mesmo com um IP pré-aquecido.

Por que preciso aquecer o IP se ele já está pré-aquecido?

Seu domínio não enviou nenhuma mensagem sobre esse IP e é vital aquecer o IP dedicado e o domínio juntos. Não é até que seu domínio esteja enviando regularmente tráfego no IP que ele será verdadeiramente aquecido como um par.
Em segundo lugar, você precisa fazer um planejamento adicional para obter o IP ramped para onde você precisa que ele esteja, especialmente se você planeja enviar mais de 100k / dia. Este é o horário de aquecimento que recomendamos - você pode parar onde quer que caia na escada:

Para a maioria dos remetentes, isso significa aquecer o IP por algumas semanas adicionais quando você começar a facilitar seu IP dedicado. Por exemplo, se você quiser atingir a marca de 500k/dia, você só precisa de 3 semanas de aquecimento, porque já fizemos a parte difícil pré-aquecendo o IP para você.

Se você seguir estas etapas, poderá aquecer o IP com seu domínio no nível certo e seu IP dedicado será preparado para seus dias de envio mais movimentados.

Risco 2: Ficar frio

Um dos maiores erros é não enviar emails dentro de 30 dias após o recebimento de um IP dedicado pré-aquecido. Não enviar com ele por esse período de tempo fará com que o IP esfrie. Quando isso acontecer, você precisará aquecer o IP do zero.

Ao aquecer seu IP do zero, você precisará começar com menos de 25 mil envios / dia e aquecê-lo até 100 mil envios / dia durante um período de quatro semanas. O ActiveCampaign não poderá reaquecer o IP para você — isso é algo que você precisará fazer sozinho.
Você também deve definir um cronograma de envio regular para que você esteja enviando o suficiente para manter seu IP aquecido.

Isso pode ser feito enviando pelo menos algumas vezes por semana com tráfego de automação diário para manter uma linha de base saudável. As automações são ideais para manter um IP aquecido. Isso ocorre porque eles podem fornecer mensagens regulares e engajadas diariamente. Recomendamos configurar seus formulários e automações com o ActiveCampaign antes de usar um IP dedicado. Colocá-los no lugar ajudará a manter o IP aquecido desde o primeiro dia.

Se a sua empresa não envia emails regularmente (menos de uma vez por semana ou não envia por 30 dias), você não deve usar um IP dedicado. Isso porque o IP vai esfriar.

Risco 3: Adquirir uma reputação negativa

Mudar para um IP dedicado não resolverá a maioria dos problemas de entregabilidade. Na verdade, isso pode tornar muitos problemas de entregabilidade ainda piores, porque o IP dedicado terá uma reputação de envio negativa.

Problemas com a higiene da sua lista, práticas de coleta de dados, engajamento ou conteúdo gerarão reclamações de spam e uma reputação negativa de envio. Esses problemas serão transferidos para o IP dedicado. É importante abordar a causa raiz de todos os principais problemas de entregabilidade antes de começar a usar um IP dedicado. Uma vez que seu IP dedicado recebe uma reputação de envio negativa, é difícil reverter o curso.

Se você já experimentou esse problema, é possível se recuperar, mas isso não acontecerá da noite para o dia. Esse processo precisará ser feito de forma lenta, cuidadosa e diligente. Se o seu IP adquiriu uma reputação negativa, você precisará identificar e corrigir a causa raiz. Nossa equipe de entregabilidade está feliz em aconselhar sobre isso e também temos muitos bons artigos e conteúdo para ajudar.

Observe que, se você cometer um erro e receber um envio ruim, isso não destruirá permanentemente a reputação do seu IP dedicado. Se o tráfego no seu IP estiver saudável e se você enviar emails para contatos engajados, um dia ruim ou um erro não causará danos duradouros.

Como manter seu IP dedicado na forma de ponta

Não envie para contatos
throughput desengajados Temos um ótimo post no blog que você pode ler sobre este tópico, bem como um webinar que você pode assistir. Tente manter suas taxas de engajamento o mais altas possível, com taxas de abertura o mais altas possível.

Use captcha e double opt-in em seus formulários
Isso evitará ataques de bot em seu formulário de inscrição, o que pode degradar e devastar sua reputação de IP.

Configure autenticação de email e domínios personalizados
Configure um domínio de envio com o ActiveCampaign que cuidará da autenticação DKIM, DMARC e SPF para o seu domínio. Saiba mais sobre autenticação SPF, DKIM e DMARC.

Configurar o Google Postmaster Tools
O Google Postmaster Tools permitirá que você acompanhe a reputação do seu domínio e IP.

Verifique e monitore sua reputação
de IP Isso pode ser feito com ferramentas de 3ª parte, como SenderScore e Everest.