Com a ActiveCampaign, você pode usar o botão "Enviar campanha" para enviar qualquer campanha padrão com um status "Enviado" para um contato diretamente do registro de perfil dele.
Importante
- Esse recurso enviará uma campanha apenas para um único contato
- Esse recurso só pode ser usado com campanhas padrão criadas na seção Campanhas da sua conta. Essas campanhas devem ter um status "Enviado"
- Os seguintes tipos de campanha não são suportados por esta funcionalidade:
- emails de automação
- emails do Respondente automático
- emails baseados em data
- emails disparados por RSS
- emails de teste de divisão
- Qualquer campanha em status de rascunho
- Emails de confirmação de opt-in
- Emails pessoais e individuais
- O contato para o qual você está enviando deve estar inscrito em pelo menos uma das listas para as quais a campanha original foi enviada
- O contato para o qual você está enviando deve atender aos critérios de segmento original da campanha enviada
- O contato não pode estar na lista de exclusão da sua conta
Enviar uma campanha para um único contato
- Clique em "Contatos" no menu esquerdo para navegar até a página Visão geral de contatos.
- Localize o contato para o qual você deseja reenviar uma campanha.
- Clique no nome ou endereço de email do contato para abrir o registro de perfil dele.
- Clique no botão "Criar uma campanha".
- Um modal "Enviar uma campanha para este contato" será exibido. Clique na lista suspensa "Campanha" e, em seguida, clique no nome da campanha que você deseja enviar.
-
Clique no botão "Enviar".
A campanha será enviada imediatamente para o contato. Uma mensagem de confirmação aparecerá na parte superior do registro de perfil informando que a campanha foi enviada com êxito.
Solução de problemas de erros de envio de campanha
Há alguns motivos pelos quais você pode ter recebido uma mensagem "A campanha não foi enviada":
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O contato está na sua lista de exclusão Se o contato estiver na sua lista
de exclusão, é porque ele foi adicionado a ela manualmente por um usuário na sua conta da ActiveCampaign ou o contato clicou no link "cancelar a inscrição de todos" em um de seus emails. Você pode facilmente remover um contato da lista de exclusão , se necessário, e reenviá-lo a campanha. Observe que, se você remover todos os contatos que clicaram no link "cancelar a inscrição de todos" da sua lista de exclusão, eles permanecerão como cancelados de suas listas e você não poderá enviar emails a eles. -
O contato não atende aos critérios de segmento original da campanha Esse erro aparecerá se a campanha
tiver sido originalmente enviada para um segmento do qual o contato não faz parte. Para enviar uma campanha para um contato nesse caso, você precisará usar a funcionalidade "Reenviar esta campanha" disponível na página Visão geral das campanhas e selecionar a opção "Criar uma nova campanha com base nesta campanha". Em seguida, ao selecionar listas, você precisará selecionar a lista em que o contato está e, em seguida, criar um segmento que inclua apenas seu endereço de email.
Outras maneiras de reenviar sua campanha
Se você deseja reenviar sua campanha para novos contatos (já que a campanha foi originalmente enviada), contatos que receberam a campanha, mas não leram/abriram, ou criar uma nova campanha com base na campanha enviada, consulte Como reenviar uma campanha.
Se você deseja reenviar uma campanha para um grupo de contatos específicos, consulte Como faço para reenviar uma campanha para contatos específicos?