As medidas em seus relatórios personalizados são números agregados. Isso inclui o total de envios de campanha, métricas de engajamento da campanha, automação total completa e muito mais.
Neste artigo, você aprenderá quais medidas você pode usar para construir relatórios personalizados em sua conta ActiveCampaign.
Observação
Todas as aberturas de email de clientes do Apple Mail serão refletidas nessas métricas. Isso inclui contatos que usam o app Apple Mail com o iOS 15 com a Proteção de Privacidade do Mail (MPP) ativada em seus dispositivos. Para saber mais, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Criar relatórios com medidas de conta
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Conta listadas abaixo.
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Contagem de contas | A contagem de contas relevantes. |
| Contagem de contatos | A contagem de contatos relacionados a contas relevantes. |
| Contagem de negócios | A contagem de negócios relacionados a contas relevantes. |
| Contagem total de negócios abertos | A contagem de negócios abertos relacionados a contas relevantes. |
| Contagem total de negócios ganhos | A contagem de negócios ganhos relacionados a contas relevantes. |
| Contagem total de negócios perdidos | A contagem de negócios perdidos relacionados a contas relevantes. |
| Valor total do negócio | O valor total do negócio de negócios relacionados a uma determinada conta. |
| Valor total do negócio aberto | O valor total do negócio de negócios abertos relacionados a uma determinada conta. |
| Valor total do negócio ganho | O valor total do negócio de negócios ganhos relacionados a uma determinada conta. |
| Valor total do negócio perdido | O valor total do negócio de negócios perdidos relacionados a uma determinada conta. |
| Valor médio do negócio | O valor médio do negócio de negócios relacionados a uma determinada conta. |
| Valor médio do negócio aberto | O valor médio do negócio de negócios abertos relacionados a uma determinada conta. |
| Valor médio do negócio ganho | O valor médio do negócio de negócios ganhos relacionados a uma determinada conta. |
| Valor médio do negócio perdido | O valor médio do negócio de negócios perdidos relacionados a uma determinada conta. |
Criar relatórios com medidas de automação
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de automação listadas abaixo.
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Inscrito concluído | Esta métrica inclui apenas o primeiro completo de uma automação. |
| Entradas de inscritos | Entradas de inscritos Essa métrica inclui apenas a primeira entrada de uma automação. Isso inclui:
|
| Receita total de ecommerce de automação | A receita total de pedidos de ecommerce atribuída às Campanhas dentro de uma automação. |
| Automação total Receita de ecommerce Valor não monetário | A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a Campanhas dentro de uma automação sem moeda. |
| Meta de automação total é concluída | A meta total é concluída em uma automação. |
| Total de concluído | Conclusão total de uma automação. Isso inclui:
|
| Total de Inscrições | Total de entradas de uma automação. Isso inclui:
|
| Meta única de automação diária concluída | Meta de automação exclusiva é concluída por dia. |
| Conclusões únicas diárias | Únicas completas por dia. Isso inclui:
|
| Entradas diárias únicas | Entradas exclusivas por dia. |
Crie relatórios com medidas de campanha
Você pode criar relatórios personalizados com as medidas da Campanha listadas abaixo.
As medidas abaixo se aplicam a:
- Campanhas diretas enviadas para uma(s) lista(s)
- Campanhas automatizadas enviadas para pelo menos um contato
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Cliques únicos diários | O número diário de contatos com um evento de clique para uma Campanha. |
| Aberturas diárias únicas | O número diário de contatos com um evento aberto para uma Campanha. |
| Total de bounces | O número diário de contatos com um evento de bounce de uma Campanha. Inclua bounces fortes e suaves. |
| Receita total de ecommerce da campanha | A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a uma campanha. |
| Receita total de ecommerce da campanha Valor não monetário | A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a uma campanha sem moeda. |
| Total de campanhas | O número total de campanhas. |
| Total de eventos com avanço | O número total de eventos avançados. |
| Total de bounces fortes | O número total de eventos de bounces fortes. |
| Total de envios | O número total de eventos de envio. |
| Total de aberturas | Número total de aberturas. |
| Total de bounces suaves | O número total de eventos de soft bounce. |
| Total de cliques únicos | O número total de cliques exclusivos em todos os links de uma campanha por um contato. |
| Total de aberturas únicas | O número total de aberturas únicas por um Contato |
| Total de cancelamentos de inscrição | O número total de eventos de cancelamento de inscrição. |
| Cliques exclusivos do inscrito | O primeiro clique, por um contato, para uma campanha. |
| Apenas um inscrito abre | O primeiro abre, por um contato, para uma campanha. |
| Total de cliques únicos | Número total de cliques em todos os links de um email. |
| Aberturas verificadas exclusivas* | Aberturas de campanhas exclusivas que não estão relacionadas a dispositivos habilitados para privacidade da Apple. Essa métrica é contada uma vez por contato. |
| A privacidade exclusiva da Apple abre* | É aberta uma campanha exclusiva identificada como a Privacidade do Apple Mail. Essa métrica é contada uma vez por contato. |
*Sobre o Verified abre e o Apple Privacy abre
Essas duas medidas mostram dados a partir de 1º de outubro de 2022 apenas. Isso significa que campanhas enviadas antes dessa data não serão incluídas nesses resultados.
Se um contato tiver registrado os dois tipos de abertura de uma campanha, ele será contado uma vez como Aberto verificado.
- Para saber mais sobre a Proteção de Privacidade do Apple Mail e os relatórios abertos da campanha, visite o artigo de ajuda "Sobre o rastreamento de abertura de campanha com a ActiveCampaign"
- Para saber mais sobre a Proteção de Privacidade do Apple Mail, visite o artigo de ajuda "Proteção de Privacidade da ActiveCampaign e do Apple iOS Mail"
Criar relatórios com medidas de contato
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de contato listadas abaixo.
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Negócios de contato perdidos | A contagem total de negócios com um status de perda relacionado a um contato. |
| Negócios de contato abertos | A contagem total de negócios com um status de aberto relacionado a um contato. |
| Contato Negócios Ganhos | A contagem total de negócios com um status de ganho relacionado a um contato. |
| Contato Tenure | O número de dias entre quando o registro de contato foi criado e hoje (se eles ainda estiverem inscritos em pelo menos uma lista) ou seu último cancelamento de inscrição. |
| Contar | Número total de contatos. |
| Número atual de tags | O número total de tags atualmente aplicadas a um contato. |
| Total de automações inseridas | O número total de entradas de automação para um contato. |
| Total de cliques na campanha | O número total de eventos de clique para uma campanha para um contato. |
| Abertura da Campanha Total | O número total de eventos abertos para uma campanha para um contato. |
| Total de Campanhas Enviadas | O número total de eventos de envio de campanha para um contato. |
| Total de Formulários Preenchidos | O número total de envios de formulários para um determinado contato. |
| Total de concluído | O número total de conclusões de automação para um contato. |
| Total de Negócios de Contato | O número total de negócios associados a um contato. |
| Total de conversões | O número total de eventos de inscrição para um contato. |
| Total de inscrições | O número total de eventos de inscrição para um contato. |
| Total de cancelamentos de inscrição | O número total de eventos de cancelamento de inscrição de um contato. |
| Automações exclusivas concluídas | O número exclusivo de automações concluídas por um contato. |
| Automações exclusivas inseridas | O número único de automações inseridas por um contato. |
| Cliques exclusivos na campanha | O número exclusivo de campanhas clicadas por um contato. |
| Abertura de Campanha Única | O número único de campanhas abertas por um contato. |
| inscrições de lista exclusiva | O número exclusivo de inscritos na lista por um contato. |
| Taxa de abertura de tempo de vida | A proporção entre total de aberturas/total de envios. |
| Taxa de cliques de tempo de vida | A proporção de cliques totais/ envio total. |
| Taxa de cliques por abertura de tempo de vida | A proporção de cliques totais/ total de aberturas. |
| Lista Exclusiva Cancela Inscrições | O número exclusivo de listas cancela a inscrição por um contato. |
Criar relatórios com medidas de Objeto Personalizado
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Objeto Personalizado listadas abaixo.
Observação:
-
Os objetos personalizados de apps e integrações de terceiros com suporte estão disponíveis em:
- Marketing Lite, Plus, Professional e Enterprise
- Sales Plus, Professional e Enterprise
- Objetos personalizados de integrações de terceiros com suporte no Deal Standard Objects estão disponíveis nos planos Sales Plus, Professional e Enterprise
-
Os objetos personalizados de integrações de terceiros com suporte no Account Standard Objects estão disponíveis em:
- Marketing Professional e Enterprise
- Sales Plus, Professional e Enterprise
-
Os objetos personalizados criados por meio da API ou da página "Gerenciar dados" nas contas da ActiveCampaign estão disponíveis em:
- Marketing Enterprise
- Sales Enterprise
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Contagem de Recordes | A contagem de registros de objetos personalizados. |
| Total *Moeda | Uma métrica exclusiva para o valor total de um determinado campo de moeda. |
| Total *Número | Uma métrica exclusiva para o valor total de um determinado campo numérica. |
| Contagem de registros exclusivos | A contagem exclusiva de registros de objetos personalizados para um determinado esquema. |
Crie relatórios com medidas de negócios
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Negócios listadas abaixo.
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Valor médio | O valor médio do negócio. |
| Valor médio perdido | O valor médio dos negócios perdidos. |
| Valor médio em aberto | O valor médio dos negócios é aberto. |
| Valor médio Ganho | O valor médio dos negócios ganhos. |
| Contar | O número total de negócios. |
| Contagem perdida | O número total de negócios perdidos. |
| Contagem aberta | O número total de negócios abertos. |
| Contagem Ganha | O número total de negócios ganhos. |
| Dias a perder | Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de perda do negócio mais recente. |
| Dias para Vencer | Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de ganho do negócio mais recente. |
| Porcentagem Total | A parte do número total de negócios. |
| Porcentagem Valor total | A parte do valor total dos negócios. |
| Compartilhar perdido | O número de negócios perdidos em comparação com o número total de negócios. |
| Valor da ação Ganha | A parte individual do valor de todos os negócios ganhos. |
| Ação Ganha | O número de negócios ganhos em comparação com o número total de negócios. |
| Valor total | O valor total de todos os negócios. |
| Valor total perdido | O valor total dos negócios perdidos. |
| Valor total em aberto | O valor total dos negócios é aberto. |
| Valor total Ganho | O valor total dos negócios ganhos. |
| Contagem da Proporção de Ganhos | A proporção de valor para negócios ganhos para o valor de todos os negócios. |
Crie relatórios com medidas de ecommerce
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de ecommerce listadas abaixo.
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Taxa de carrinho abandonado | A proporção de carrinhos abandonados para o total de pedidos. |
| Receita média de pedidos | A receita média de pedidos. |
| Valor médio do pedido | O valor médio do pedido. |
| Taxa de carrinho recuperado | A proporção de carrinhos abandonados para carrinhos recuperados. |
| Total de Pedidos Abandonados | A contagem de ordens abandonadas. |
| Preço Total de Automação | A receita total de pedidos associada a uma automação. |
| Preço Total da Campanha | A receita total de pedidos associada a uma campanha. |
| Descontos Totais | O número total de descontos atribuídos aos pedidos. |
| Total de pedidos | O número total de pedidos. |
| Preço Total | O preço total associado a um pedido. |
| Total de Produtos | O número total de produtos contidos nos pedidos. |
| Total de Pedidos Recuperados | O número total de pedidos recuperados. |
| Receita total | A receita total associada aos pedidos. |
| Custo Total de Envio | O custo total de envio associado aos pedidos. |
| Total de Impostos | O total de impostos associados aos pedidos. |
| Preço Unitário Total | O preço unitário total associado aos pedidos. |
| Valor total | O valor total dos pedidos. |
Junção cruzada de atributos
Você pode fazer junção cruzada entre os atributos Automação, Campanha, Contato e Negócio. A junção cruzada permite que você responda a perguntas de nível mais profundo com base nos parâmetros definidos.
Por exemplo, talvez você queira criar um relatório que mostre:
- Quantos contatos com uma tag específica foram enviados ou abriram um email
- Quantos contatos de uma área geográfica entraram em uma automação
- Uma lista de endereços de email de contatos que concluíram uma automação e clicaram em um link em uma campanha
Para cruzar a junção entre os atributos de automação, campanha e contato, o filtro "Tipo de relacionamento" deve ser selecionado e definido.