Como desativar a autenticação multifatorial na conta da ActiveCampaign

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Se você não quiser mais usar a autenticação multifatorial (MFA) para fazer login na ActiveCampaign, você poderá desligá-la. Por isso, não haverá mais um segundo método de verificação para acessar sua conta. Você só precisará de suas credenciais de nome de usuário e senha.

Admins: como desativar a autenticação multifatorial para todos os usuários da conta

Se você estiver no grupo Administrador, você pode impor autenticação multifatorial para todos os usuários em sua conta da ActiveCampaign.

  1. Clique em Configurações > Segurança no menu esquerdo.
  2. Coloque o botão "Ativar para toda a conta" na posição "Desativado" clicando nele.

    Example_of_the_Enable_for_entire_account_toggle_as_On_and_green.png

  3. Um modal "Desativar autenticação multifatorial" será exibido. Digite sua senha no campo fornecido para confirmar que você não quer mais aplicar o MFA para todos os usuários da conta.
  4. Clique no botão "Desativar".

    Enter_your_password_then_click_Disable.png

Administradores: como desativar a autenticação multifatorial para usuários específicos

Você pode desativar a autenticação multifatorial para seus usuários específicos.

  1. Clique em Configurações > Usuários e grupos no menu esquerdo.
  2. Localize o usuário em que você quer desativar a autenticação multifatorial e clique em "Editar".
  3. A janela modal "Editar usuário" será aberta. Localize o botão "Autenticação multifatorial" e defina-o como "Desligado" clicando nele.
  4. Clique em "Salvar".

    Example_of_Multi_Factor_Authentication_turned_Off_for_a_specific_user.png

Administradores e não administradores: como desativar a autenticação multifatorial no seu próprio login

Se um administrador de conta tiver aplicado a autenticação multifatorial para sua conta, você não poderá desativá-la por conta própria. No entanto, se você for o proprietário da sua conta, poderá ativar a MFA para seu próprio login.

Para desativar a MFA para seu próprio login, siga estas etapas:

  1. Clique em Configurações > Segurança no menu esquerdo.
  2. Localize e clique para desativar o botão "Ativar para mim".
  3. Digite a senha da conta para concluir o processo de desativação da MFA.