Condições de data e hora em automações

Você pode definir ações de esperar, condicional e objetivo para esperar até uma hora, data ou uma combinação de tempo e data.

Observação

• As ações condicionais "Esperar", "Condicional" e "Meta" usam o construtor de segmentos
• Se a sua condição de segmento incluir "Tempo" e "É" depois com o valor de 23h, os contatos com o valor de 12h prosseguirão pelo caminho "Não" se for uma ação "Condicional" ou não atenderão à condição em suas ações "Esperar" ou "Meta". Isso porque 12h é antes das 23h
• Para "Aguardar" ações, recomendamos o uso das opções de configuração "Aguarde até um dia e/ou hora específicos" ou "Aguarde até que o campo de data personalizado corresponda", pois são a maneira mais simples de configurar ações de "Espera" baseadas em data. Só recomendamos o uso de condições na opção de configuração "Aguardar até que condições específicas sejam atendidas" (explicada abaixo) se você quiser combinar essas condições com outras como "Tem uma tag" ou "Está ativo em uma lista".
  
  Saiba como configurar a ação de automação "Esperar" para mais informações.

Use condições de Data e Hora em uma automação

1. Clique em "Automação" no menu esquerdo.
2. Clique em "Editar" na automação que quer atualizar, ou crie uma nova automação.
3. Selecione o nó (+) na automação onde quer adicionar novas ações. 
4. Clique em "Condições e Fluxo de Trabalho", localizado no menu direito.
5. Arraste a ação "Meta", "Esperar" ou "Condicional" para sua automação.
6. A janela modal
   • Ações "Esperar":
     Clique em "Aguardar até que condições específicas sejam atendidas" e selecione a opção "Data e Hora" na lista suspensa "Condição". A janela suspensa será expandida.
     
   • Ações condicionais e de meta
     Selecione a opção "Data e hora" no menu suspenso "Condição". A janela suspensa será expandida.
     
7. Na lista suspensa "Data e hora", selecione a condição "Data atual" ou "Dia atual da semana" que deseja usar com sua ação.
8. Selecione o operador e o valor para concluir o segmento. Se você não quiser usar um dos valores, então deixe-o em branco.
9. Preencha os campos restantes em sua ação, se aplicável. 
10. Clique em "Salvar" quando terminar.

Para obter mais informações, visite como usar o gatilho baseado em data e as ações em uma automação?

Por tempo

Esperar até as 8:00 significa esperar até 8:00 - 8:59 AM.

Os contatos atenderão a esta condição entre 8:00:00 AM e 8:59:59 AM.

Para data e hora

Preencha quantos valores precisar para sua condição. Se você não quiser usar um dos valores, então deixe-o em branco. Dessa forma, você pode usar condições de data e hora na mesma automação.

Para o dia da semana

Selecione a condição "Dia atual da semana" para enviar apenas contato para a próxima etapa durante a semana, fins de semana ou um determinado dia da semana.

Como usar mais de uma condição

Para usar mais de uma condição, clique na opção "+Adicionar outra condição".