Pule para o relatório de rastreamento

Ações de "Pule para" fornecem uma visão geral de como uma parte específica do seu marketing está performando. Como um "Pule para" funciona pode ser usado para medir a eficácia das suas automações.

O relatório de Rastreamento de Pule para fornece dados sobre o desempenho de qualquer "Pule para" configurado nas suas automações. Você pode usar este relatório para ver quantos contatos atenderam às condições de "Pule para" e o quão bem-sucedidas suas ações de "Pule para" estão de forma rápida.

Com o relatório, você poderá:

• Veja as métricas de desempenho da ação "Pule para", incluindo o número de contatos que atenderam às condições de "Pule para" e a Taxa de Conclusão
• Tomar medidas individuais em relação aos contatos, inclusive enviar um email individual ou os adicionar a um negócio
• Exportar os dados para um arquivo CSV

Observação

A partir de 17 de julho de 2025, a ação "Goal" foi renomeada para "Pule para". Esta atualização também inclui as seguintes mudanças no rastreamento:

• • Novas ações "Pule para": Para gerar um relatório de rastreamento de Pule para, você deve ativar a caixa de seleção de rastreamento ao criar a ação. Você não precisa selecionar uma conversão.
  • "Pule para" que existia como uma ação de "Meta": Se pelo menos um contato alcançou a ação de "Meta", o rastreamento foi ativado automaticamente quando ela foi convertida para "Pule para". Você pode desabilitar o rastreamento se não quiser o relatório de Pule para Rastreamento.
  • Nenhum rastreamento ativado: Os relatórios de rastreamento de Pule para não estão disponíveis para ações de Pule para sem o rastreamento ativado.

Como acessar o relatório de Pule para Rastreamento

Para acessar o relatório Pule para Rastreamento, siga estas etapas:

1. Clique em "Relatórios" localizado no menu à esquerda.
2. Clique em "Automações".
3. Clique em "Pule para Relatório de Rastreamento".

Ou

1. Clique em "Automações" localizado no menu à esquerda.
2. Em "Relatórios", clique em "Pule para Relatório de Rastreamento".

O relatório de Rastreamento de Pule para carregará todas as ações "Pule para" criadas na sua conta da ActiveCampaign junto com a data de criação e a barra de Sucesso.

Informações incluídas no relatório Pule para Rastreamento

O relatório Pule para Rastreamento incluirá as seguintes informações:

• Nome
  Nome do "Pule para."
• Criado
  Data em que o "Pule para" foi criado.
• Sucesso
  Porcentagem do total de vezes que as condições de "Pule para" foram atendidas/número de contatos na automação. Observe que se um contato atender às condições de "Pule para" mais de uma vez, cada instância será contada. Não é possível remover múltiplos do relatório.

A barra de pesquisa permite que você procure uma ação "Pule para" específica. Digite o nome ou parte do nome de um "Pule para" e as informações serão filtradas na lista abaixo.

Clicar no nome de um "Pule para" vai redirecionar você para o relatório individual de "Pule para" para essa ação de "Pule para".

Passar o mouse sobre a barra de sucesso revelará os números de sucesso.

Informações incluídas nos relatórios individuais "Pule para"

O relatório individual "Pule para" incluirá as seguintes informações:

• Desempenho de "Pule para"
  Mostra como este "Pule para" específico se classifica com base na Taxa de Conclusão em relação a outras ações "Pule para" que existem dentro da automação fornecida.
• Taxa de conclusão
  Porcentagem de contatos que atenderam aos critérios de "Pule para" enquanto estavam na automação.
• Taxa de conclusão nos últimos 30 dias
  Mostra o quanto a taxa de conclusão aumentou ou diminuiu nos últimos 30 dias.
• Tempo médio até a conclusão
  O tempo médio que um contato leva ao entrar na automação para concluir o "Pule para" (atender aos critérios do "Pule para").

Clicar no menu suspenso "Status de conclusão" ao lado da barra de pesquisa permitirá que você filtre a tabela com:

• Qualquer
• Completo
• Incompleto

A barra de pesquisa permite que você pesquise contatos específicos. Digite as informações que sejam relevantes para o contato e as informações serão filtradas no quadro abaixo.

Tabela

Por padrão, a tabela terá os seguintes campos de contato:

• Nome completo
• Email
• Localização
• Conclusão de "Pule para"
  Mostra se o contato concluiu a ação "Pule para". Vermelho para Não e Verde para Sim.

Você pode ajustar os campos disponíveis na tabela clicando no ícone de engrenagem à direita. Clique no campo para adicionar ou remover a marca de seleção verde e os campos da tabela.

Campos de tabela adicionais disponíveis:

• Avatar
• Nome
• Sobrenome
• Data criada
• Social
• Telefone
• Organização (Conta)
• Todos os campos de contato personalizados

Você pode classificar as colunas clicando no campo de nome do contato. Isso permite ajustar por ordem crescente ou decrescente.

Menu suspenso de ações

Ao clicar no menu suspenso à direita, você poderá realizar ações específicas no contato relacionado:

• Envio de email
  Essa ação permite que você envie um email individual do registro de contato.
• Adicionar um negócio
  Essa ação permite adicionar um novo negócio ao contato.
• Adicionar uma tarefa
  Essa ação permite adicionar uma tarefa ao contato a partir do respectivo registro.
• Adicionar uma nota
  Essa ação permite adicionar uma nota no registro do contato.

Ajustar linhas

No canto inferior direito, você pode ajustar a quantidade de contatos exibidos na tabela para 10, 20, 50 e 100.

Exportar relatórios individuais de "Pule para"

Para exportar os relatórios individuais de "Pule para", siga estas etapas:

1. Clique em "Exportar" no canto superior direito.

2. Um download será iniciado automaticamente.

Observe que você só pode exportar relatórios individuais de "Pule para". Não é possível exportar a lista no relatório principal Pule para Rastreamento.