Editor de emails: Use o bloco de conteúdo do Carrinho Abandonado

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Com o ActiveCampaign, você pode usar o bloco de conteúdo Carrinho Abandonado no Email Designer (lançado em 2022). Quando um contato abandona o carrinho, você pode enviar uma campanha automatizada que contém informações personalizadas sobre o(s) produto(s) que ele deixou no carrinho e lembrá-lo de concluir a compra.

Tome nota

  • Disponível apenas com campanhas automatizadas
  • Sua automação deve usar um gatilho "Abandona carrinho"
  • Você só pode ter um bloco de conteúdo do Carrinho Abandonado por email de automação
  • Esse bloco de conteúdo faz parte do nosso recurso Carrinho Abandonado e você pode usá-lo com as seguintes integrações de deep data:
  • Qualquer integração de deep data de terceiros que seja compatível com carrinhos abandonados
  • As informações contidas no bloco de conteúdo Carrinho Abandonado só aparecerão para contatos que abandonaram os dados do carrinho no momento em que encontrarem a ação "Enviar email" em sua automação

Adicione o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" ao seu email automatizado

  1. Na sua automação, clique em "Opções de envio" no menu à direita.
  2. Arraste a ação "Enviar email" para sua automação.
  3. Uma janela modal aparecerá:
    • Forneça um nome de email ao campo fornecido. Este nome não é visível para os clientes
    • Escolha entre "Começar com um novo modelo" ou "Começar com uma campanha anterior"
  4. Se estiver usando a opção "Começar com um modelo":
    • A página será recarregada. Para usar o Editor de emails, clique na opção "Editor de emails"
    • Clique no botão "Continuar"
    • Passe o mouse sobre o modelo e clique na opção "Use este modelo" que aparece. Observe que você também pode usar a opção "Começar do zero".
    • Uma janela modal aparecerá. Digite a linha de assunto de email no campo fornecido e clique em "Continuar". Observe que você sempre pode alterar a linha de assunto mais tarde
    • Arraste o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" para o layout do seu email.
    • Clique no bloco de conteúdo em seu layout para exibir opções de configuração no painel direito. Para obter mais informações, consulte a próxima seção 
  5. Clique na opção "Começar com uma campanha passada"
    • A página será recarregada. Para selecionar uma campanha passada que foi criada com o Editor de emails, clique na opção "Editor de emails"
    • Clique no botão "Continuar"
    • Passe o mouse sobre a campanha antiga que você quer usar e clique na opção "Selecionar" que aparece. Observe que você também pode usar a opção "Começar do zero".
    • Uma janela modal aparecerá. Digite a linha de assunto de email no campo fornecido e clique em "Continuar". Observe que você sempre pode alterar a linha de assunto mais tarde
    • Arraste o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado" para o layout do seu email.
    • Clique no bloco de conteúdo em seu layout para exibir opções de configuração no painel direito. Para obter mais informações, consulte a próxima seção

Configure o bloco de conteúdo "Carrinho abandonado"

Ajustar o número de itens abandonados a serem exibidos

Depois de arrastar o bloco de conteúdo para o layout do email, quatro produtos aparecerão por padrão:

Bloco de conteúdo de carrinho abandonado.jpeg

Você pode alterar o número de itens a serem exibidos ou pode optar por mostrar todos os produtos abandonados.

Para limitar o número de produtos em seu email, use a opção "Limitar a" no painel direito para diminuir ou aumentar o número de itens mostrados:

Limite à opção de bloco de conteúdo de carrinho abandonado.jpeg

Para mostrar todos os itens abandonados, clique na alternância "Todos os produtos abandonados " para defini-lo para a posição "Ativado". Esta opção exibirá todos os produtos que seu cliente deixou em seu carrinho:

Todos os produtos abandonados alternam.jpg

Classificar produtos exibidos

A opção "Classificar produtos" no painel direito tem como padrão "Preço: Alto a Baixo". No entanto, você pode usar qualquer uma das seguintes opções de classificação:

  • Adicionado recentemente
  • Preço: Baixo a Alto
  • Preço: Alto a Baixo
  • Alfabeticamente

Para alterar a opção de classificação padrão, clique na lista suspensa "Classificar produtos" localizada no painel direito e clique na opção de classificação que deseja usar:

Opção Classificar produtos.jpg

Escolha quais componentes do produto abandonados serão exibidos

Por padrão, o bloco de conteúdo Carrinho abandonado mostra os seguintes componentes para cada produto:

  • Imagem do produto
  • Nome do produto
  • Quantidade
  • Preço
  • Descrição

Você pode optar por exibir ou ocultar cada um deles clicando na alternância apropriada no painel direito:

Componentes do produto.jpg

Você também pode ajustar a cor, o estilo e o tamanho do texto e usar negrito ou itálico para esses itens clicando no ícone de lápis apropriado.

Editar componentes do produto (1).jpg

  Extraímos imagens e informações de produtos diretamente de sua loja de comércio eletrônico conectada. Não é possível usar uma imagem diferente ou atualizar as informações de conteúdo do produto do ActiveCampaign. Você precisará fazer as alterações de conteúdo necessárias em sua loja de comércio eletrônico.

Modifique o botão "Retornar ao check-out"

O botão "Retornar ao Checkout" direciona seus clientes para seus carrinhos de compras para que eles possam concluir suas compras. Este botão é exibido no bloco de conteúdo "Carrinho abandonado". Para remover esse botão, clique na alternância "Retornar ao check-out" localizada no painel direito do editor de emails para defini-lo para a posição "Desativado".

Você também pode editar os seguintes elementos do botão "Retornar ao check-out":

  • Link: Usamos uma tag de personalização para o URL do carrinho abandonado. No entanto, você pode adicionar qualquer link que desejar neste campo
  • Etiqueta
  • Estilo e tamanho do texto
  • Usar negrito ou itálico
  • Cor do botão
  • Cor de texto
  • Cor de fundo
  • Raio de borda
  • Alinhamento (layout à direita, ao centro, à esquerda ou móvel)
  • Altura fixa
  • Adicionar um ícone
  • Largura do botão
  • Borda do botão
  • Padding:
  • Margem

Para modificar esses elementos, clique no botão "Retornar ao checkout" no layout da campanha. Em seguida, selecione o item que deseja ajustar no painel direito.

Retornar às opções de edição do botão de check-out.jpg

 

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