Este artigo vai te ensinar sobre um filtro de relatório de aberturas de email disponível nos seus relatórios de campanha e automação. Esse filtro permite incluir ou não as aberturas de privacidade da Apple.
O que é uma abertura de privacidade da Apple?
Uma abertura de privacidade da Apple é qualquer abertura registrada por um cliente Apple Mail com a funcionalidade Mail Privacy Protection (MPP) ativada. Essa funcionalidade torna as aberturas reais de emails indistinguíveis das aberturas programáticas (ou seja, aberturas falsas criadas pelo cliente de email). Para mais informações sobre esse assunto, acesse o artigo de ajuda "ActiveCampaign and Apple iOS 15 Mail Privacy Protection".
Como usar o filtro de privacidade da Apple?
Ao visualizar qualquer relatório de aberturas de email, você verá a opção "Filtrar" no canto superior direito da tela. Clique na opção "Filtrar" para exibir o filtro "Incluir aberturas de privacidade da Apple". Esse filtro é selecionado por padrão até que você interaja com ele:
Quando a caixa estiver marcada, as métricas de abertura (Total de aberturas, Taxa de abertura etc.) vão refletir uma combinação de aberturas verificadas e aberturas de privacidade da Apple.
Quando a caixa estiver desmarcada, as métricas de abertura (Total de aberturas, Taxa de abertura etc.) vão refletir apenas as aberturas verificadas.
Esse filtro permite definir como você quer visualizar as métricas de aberturas de email e a visibilidade no nível de campanha sobre como a funcionalidade Apple MPP afeta os seus relatórios de email.
Quais relatórios são afetados por essa mudança?
Os seguintes relatórios incluem o filtro de privacidade da Apple:
- Todas as campanhas
- Visão geral de campanhas de email (relatório de campanha específico)
- Desempenho de campanhas
- Tendências de aberturas/leituras
- Visão geral da automação (relatório de automação específico)
- Desempenho de automações