Ao usar o editor de emails (lançado em 2022), se a cor do texto ou link for uma cor diferente quando chegar à caixa de entrada, você pode verificar o código com o editor de código incorporado para resolver o problema.
Observação
- Isto é para usuários avançados apenas
- A Equipe de Experiência do Cliente da ActiveCampaign não pode ajudar a implementar ou solucionar qualquer código
Como corrigir o texto ou a cor do link
- Na aba Design da sua campanha, clique na caixa de texto com o problema.
- Clique no ícone do editor de código no canto superior direito.
- Procure o texto ou link com o problema no código.
- Se o texto estiver embrulhado em uma tag de parágrafo
, altere-o
em uma tag.
Por exemplo:
<</spanpstyle="color: #ffffff"Foobar<</spanp
Alterar para:
<</spanspanstyle="color: #ffffff"Foobar<</spanspan - Teste seu email para confirmar a correção.
Isso acontece porque clientes de email como Gmail e Outlook podem remover os atributos de estilo na tag de parágrafo quando o email é renderizado na caixa de entrada. Isso pode não acontecer todas as vezes, pois cada cliente de email tem sua maneira de renderizar emails. Alterar a tag do parágrafo para uma tag de extensão corrige esse problema.