Ao usar o editor de emails (lançado em 2022), se a cor do texto ou do link aparecer diferente na caixa de entrada, você pode verificar o código com o editor de código integrado para resolver o problema.
Observação
- Isso é apenas para usuários avançados
- A equipe de Experiência do Cliente da ActiveCampaign não pode ajudar na implementação ou na solução de problemas de código
Como corrigir a cor do texto ou do link
- Clique em "Email" à esquerda.
- Abra a campanha que deseja editar.
- Na página "Campaign Summary", passe o cursor sobre o design à direita e clique em "Edit design" para abrir o designer de campanha.
- Na aba "Campaign Designer" da sua campanha, clique na caixa de texto com o problema.
- Clique no ícone do editor de código no canto superior direito.
- Localize o texto ou o link com o problema no código.
-
Se o texto estiver dentro de uma tag de parágrafo <p>, altere a tag <p> para uma tag <span>.
Por exemplo:<pstyle="color: #ffffff">Foobar<p>
Alterar para:
<spanstyle="color: #ffffff">Foobar<span>
- Teste seu email para confirmar a correção.
Isso acontece porque clientes de email como Gmail e Outlook podem remover os atributos de estilo da tag de parágrafo quando o email é renderizado na caixa de entrada. Isso pode não acontecer sempre, pois cada cliente de email tem sua própria forma de renderizar emails. Alterar a tag de parágrafo para uma tag span resolve esse problema.