Editor de emails: a cor do texto ou do link é diferente na caixa de entrada

Ao usar o editor de emails (lançado em 2022), se a cor do texto ou do link aparecer diferente na caixa de entrada, você pode verificar o código com o editor de código integrado para resolver o problema.

Observação

• Isso é apenas para usuários avançados
• A equipe de Experiência do Cliente da ActiveCampaign não pode ajudar na implementação ou na solução de problemas de código

Como corrigir a cor do texto ou do link

1. Clique em "Email" à esquerda.
2. Abra a campanha que deseja editar.
3. Na página "Campaign Summary", passe o cursor sobre o design à direita e clique em "Edit design" para abrir o designer de campanha.
4. Na aba "Campaign Designer" da sua campanha, clique na caixa de texto com o problema.
5. Clique no ícone do editor de código no canto superior direito.
6. Localize o texto ou o link com o problema no código.

7. Se o texto estiver dentro de uma tag de parágrafo <p>, altere a tag <p> para uma tag <span>.
   
   Por exemplo:

   <pstyle="color: #ffffff">Foobar<p>
   

   Alterar para:

   <spanstyle="color: #ffffff">Foobar<span>

8. Teste seu email para confirmar a correção.

Isso acontece porque clientes de email como Gmail e Outlook podem remover os atributos de estilo da tag de parágrafo quando o email é renderizado na caixa de entrada. Isso pode não acontecer sempre, pois cada cliente de email tem sua própria forma de renderizar emails. Alterar a tag de parágrafo para uma tag span resolve esse problema.