A integração da ActiveCampaign WooCommerce permite que você envie dados de armazenamento acionáveis diretamente de uma loja do WooCommerce para sua conta da ActiveCampaign.
Você pode usar esses dados para enviar emails de follow-up personalizados para seus contatos, acionar automações para execução, criar segmentos de lista, configurar metas de automação e muito mais.
Dados do WooCommerce no registro de contato
Quando os contatos sincronizam do WooCommerce para sua conta da ActiveCampaign, os dados aparecerão em seus registros de contato.
Widget de ecommerce
O widget de ecommerce contém dados de pedidos e carrinhos abandonados para sua loja conectada.
Aqui você pode:
- Classificar dados por atividade e nome de armazenamento
- Exibir métricas de ecommerce, incluindo receita total, total de pedidos e um total de produtos comprados
- Veja as informações do pedido, incluindo:
- Número do pedido
- Total (preço do pedido)
- Data e hora do pedido
- Status do pedido
- Nome da loja
- Veja as informações detalhadas do produto. Cada pedido listado no objeto tem um botão "Produtos". Clicar neste botão abre os detalhes do pedido para esse pedido específico
Os detalhes aqui incluem:
- Nome da loja
- Data e hora do pedido
- Status do pedido
- Clique no número ID do pedido em "Detalhes do pedido" para abrir em sua loja conectada do WooCommerce.
- Total do pedido
- Data e hora do pedido
- Código de desconto e preço de desconto
- Lista de produtos contidos no pedido:
- Imagem do produto (se disponível)
- Nome do produto
- Categoria do Produto
- SKU
- Quantidade encomendada
- Preço do produto
Você também pode ver as informações de detalhes do pedido clicando no botão "detalhes" no lado direito do widget do pedido
Informações de ecommerce no fluxo de atividades do contato
As seguintes informações aparecem no fluxo de atividades do contato:
- Informações de pedido sincronizadas
- Carrinhos abandonados
Tags da loja WooCommerce
Os contatos que sincronizarem a partir do WooCommerce terão a seguinte tag em seus registros: woocommerce-customer.
Informações de "Aceita Marketing"
Essa integração sincroniza todos os contatos que marcam a caixa "Aceita Marketing" e aqueles que não marcam.
Para ver quais contatos optaram pelo marketing por meio da sua loja WooCommerce, você pode:
- Visualize o campo "aceita marketing" no widget de detalhes do pedido clicando no botão "detalhes" no lado direito do widget do pedido
- Crie uma pesquisa avançada usando a condição de segmento "Ecommerce" > "Optou pelo marketing"
- Crie uma pesquisa avançada usando a condição de segmento "Ecommerce" > "Pedido" > "Aceita Marketing" = condição de segmento "verdadeiro"
Campos importados do WooCommerce
Abaixo está uma lista de campos importados do WooCommerce e os campos para os quais eles são mapeados na ActiveCampaign. Esses campos aparecem em registros de perfil para contatos sincronizados.
| Campos do WooCommerce | Campos ActiveCampaign |
| Nome próprio | Nome próprio |
| Apelido | Apelido |
| Campo da empresa em "Endereço de faturamento do cliente" | Conta |
| Campo de telefone em "Endereço de faturamento do cliente" | Telefone |
| Nome do produto | Nome do produto |
| Categoria do Produto | Categoria do Produto |
| ID do produto | ID do produto |
| Preço de pedido | Preço de pedido |
| Moeda do pedido | Moeda do pedido |
Dados adicionais do pedido de ecommerce
| Campo do WooCommerce | Campo ActiveCampaign | Descrição |
| status | Pedido - Status do pedido | Status do pedido na ActiveCampaign. O status do pedido deve ser um dos seguintes: Pendente, Concluído, Abandonado, Recuperado, Em espera, Cancelado, Reembolsado, Falhado ou Devolvido |
| connection_id | Ordem - ID da conexão | O identificador exclusivo global para integração à ActiveCampaign |
| id | Pedido - ID do pedido da loja | O ID do pedido em sua loja. A ActiveCampaign usa isso como um identificador primário dentro de uma conexão para saber se um pedido que você está enviando é um novo pedido ou um pedido atualizado. Isso deve ser exclusivo por ID de conexão. Se uma operação de atualização for enviada usando uma ID de pedido que já existe, substituiremos a ordem existente, não criaremos uma nova |
| número | Pedido - Número do pedido | O número do pedido em sua loja. Geralmente, um número de pedido é um número facilmente legível, como 1001, enquanto um ID de pedido da Loja pode ser um identificador global exclusivo que requer tecnologia para leitura |
| externalcheckoutid | Pedido - ID do carrinho | O ID do carrinho associado ao seu pedido em sua loja |
| id | Pedido - ID do pedido externo da loja | Se a sua loja tiver um ID de pedido externo, armazene-o aqui. Por exemplo, se você for uma loja do WooCommerce que envia pedidos da Amazon, seu ID de pedido do WooCommerce será o ID do pedido da Loja, mas o ID do pedido da Amazon será o ID do pedido externo da Loja |
| (definido dinamicamente com base no código) | Ordem - Fonte de Criação | Se a ordem foi sincronizada por meio de sincronização ativa ou histórica. O valor deve ser HISTÓRICO ou REAL_TIME |
| billing_email | Encomendar - email | email do cliente associado ao pedido. Este email será o email associado ao contato da ActiveCampaign criado para o pedido |
| ac_customer _id | Pedido - ID do cliente da loja | o ID do cliente em sua loja |
| date_created | Pedido - Data de Criação da Loja | Quando o pedido foi criado em sua loja. Deve estar no formato "2019-11-16T10:48:23Z" |
| date_modified | Pedido - Data de modificação da loja | A data mais recente em que o pedido foi atualizado em sua loja. Deve estar no formato "2019-11-16T10:48:23Z" |
| status | Pedido - Status da Loja | Status do pedido em sua loja |
| customer_note | Pedido - Notas | Uma lista de notas atribuídas a esta ordem |
| Encomenda - ID de localização | ID para o local da loja | |
| shipping_method | Encomenda - Método de Envio | método de envio do pedido |
| (Função WC get_edit_order_url) | Pedido - URL do pedido | o URL para o registro do pedido em sua loja |
| Ordem - É Ordem de Teste | Se for verdade, esta é uma ordem de teste. Se falso ou não definido, esta é uma ordem normal | |
| accepts_marketing | Encomenda - Aceita Marketing | se o cliente optou pelo marketing |
| Pedido - Localidade do Cliente | idioma & região global. Isso deve estar no formato EN_US (neste exemplo, inglês americano) | |
| Encomendar - Canal | Canal de onde veio a venda | |
| total | Pedido - Valor Final | valor total do pedido, expresso como um número decimal |
| desconto _total | Pedido - Valor dos descontos | Montante total de quaisquer descontos aplicados à encomenda, expresso em número decimal |
| shipping_total | Pedido - Valor do Frete | Valor total cobrado pelo envio no pedido, expresso em número decimal |
| payment_method | Pedido - Forma de Pagamento | Método utilizado para pagamento |
| shipping_first_name | Pedido - Endereço de Entrega Nome | Nome próprio no endereço de entrega |
| shipping_last_name | Pedido - Endereço de Entrega Sobrenome | Sobrenome no endereço de entrega |
| shipping_address_1 | Pedido - Endereço de Entrega linha 1 | Endereço de entrega linha 1 |
| shipping_address_2 | Pedido - Endereço de Entrega linha 2 | Endereço de entrega linha 2 |
| Pedido - Endereço de Entrega linha 3 | Endereço de entrega linha 3 | |
| shipping_city | Pedido - Cidade do endereço de entrega | Cidade do endereço de entrega |
| shipping_state | Encomenda - Província Endereço de Entrega | Província do endereço de entrega |
| shipping_country | Encomenda - País do endereço de entrega | País do endereço de entrega |
| shipping_postcode | Encomenda - Endereço de Entrega postal (CEP) | Endereço de Entrega Postal (CEP) |
| shipping_phone | Pedido - Endereço de Entrega Telefone | Telefone com endereço de entrega |
| shipping_company | Encomenda - Empresa de Endereço de Entrega | Endereço de Entrega da empresa |
| shipping_email | Encomenda - Endereço de Envio email | email do endereço de entrega |
| billing_first_name | Pedido - Nome do Endereço de Cobrança | Nome do Endereço de Cobrança |
| billing_last_name | Pedido - Endereço de cobrança Sobrenome | Endereço de cobrança Sobrenome |
| billing_address_1 | Pedido - Endereço de cobrança linha 1 | Endereço de cobrança linha 1 |
| billing_address_2 | Pedido - Endereço de cobrança linha 2 | Endereço de cobrança linha 2 |
| Pedido - Endereço de cobrança linha 3 | Endereço de cobrança linha 3 | |
| billing_city | Pedido - Cidade do endereço de cobrança | Cidade do endereço de cobrança |
| billing_state | Ordem - Província Endereço de cobrança | Província Endereço de cobrança |
| billing_country | Encomenda - País do endereço de faturação | País do endereço de cobrança |
| billing_postcode | Pedido - Endereço de cobrança postal (CEP) | Endereço de cobrança postal (CEP) |
| billing_phone | Pedido - Telefone Endereço de cobrança | Endereço de cobrança: telefone |
| billing_company | Pedido - Endereço de cobrança da empresa | Endereço de cobrança da empresa |
| billing_email | Pedido - Endereço de cobrança email | email do endereço de cobrança |
| (Função WC get_coupons) | Encomendar - Descontos | Uma lista de descontos. Um desconto é composto por Código de desconto, Valor de desconto e Tipo de desconto. Código de desconto é uma cadeia de caracteres como "NEW50" que vem da sua loja. O Valor do Desconto é uma representação decimal do valor descontado. O tipo de desconto deve ser FRETE ou PEDIDO |
Os campos SMS não são sincronizados do WooCommerce para a ActiveCampaign.
Condições adicionais do segmento de ecommerce
Você pode saber mais sobre e ver uma lista de todas as condições disponíveis do segmento de ecommerce.