Erhältlich als Add-on für die folgenden Tarife:
Marketing Plus, Professional und Enterprise
Sales Plus, Professional und Enterprise
Wenn ein Kontakt auf Ihre SMS-Nachricht antwortet, erfassen wir diese Antwort und zeigen sie an, damit Sie sie in Ihrem Konto anzeigen können. Es ist nicht möglich, auf eine SMS-Nachricht von Ihrem Kontakt zu antworten.
Hinweise
- ActiveCampaign-Konten, die am oder nach dem 3. Januar 2023 erworben oder aktualisiert werden, müssen das SMS-Add-on erwerben, um SMS nutzen zu können
- ActiveCampaign-Konten, die vor dem 3. Januar 2023 erworben oder aktualisiert wurden:
- Plus- und Professional-Tarife erhalten 25 kostenlose SMS-Guthaben pro Monat
- Enterprise-Tarife erhalten 1.000 kostenlose SMS-Gutschriften pro Monat
Antworten auf Ihre SMS-Nachrichten anzeigen
Die Seite Automationsberichte zeigt alle SMS-Antwort-Aktivitäten Ihrer Kontakte an.
Um zur Seite Automationsberichte zu gelangen:
- Klicken Sie im linken Menü auf "Berichte".
- Klicken Sie auf "Automationsberichte" > "Alle Automationen".
Oder
- Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
- Klicken Sie auf "Alle Automationen".
So zeigen Sie die Antworten Ihrer Kontakte an:
- Suchen Sie die Automatisierungsseite , die Ihren SMS-Block enthält. Klicken Sie für diese Automation.
- Ein Modalfenster wird geöffnet. Klicken Sie auf die Option "Automations-Überblick".
- Der Bericht Automations-Überblick wird geladen: Blättern Sie auf der Seite nach unten, bis Sie zur Tabelle "SMS-Nachricht" gelangen.
- Klicken Sie auf die Ellipse, die neben der SMS-Sendezeit erscheint.
- Ein Modalfenster wird geöffnet. Klicken Sie auf die Option "SMS-Antworten".
Die Berichtsseite "SMS-Antworten" wird geladen und zeigt die Antworten Ihrer Kontakte an: