Allgemeine Fragen zur Agentur

Dieser Artikel enthält kurze Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Agenturprogramm

FAQs zum Dashboard der Agentur

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zum Agency Dashboard.

Über die Seite "Wiederverkauft" in Ihrem Agentur-Dashboard

Klicken Sie auf die Registerkarte "Wiederverkauft", um das Rabatt-Dashboard und die Konten anzuzeigen.

Unten sehen Sie ein Beispiel für die Registerkarte Wiederverkaufte ActiveCampaign:

1 - Suche nach Konten 11 - Prepaid-Guthaben - Fügen Sie Gelder hinzu, die Sie auf jedes Konto anwenden können
2 - Filter nach Plantyp (Probe, monatlich, jährlich) 12 - SMS-Versandguthaben - Kaufen Sie SMS-Versandguthaben und wenden Sie es auf jedes Konto in den Tarifen Trial, Plus, Professional oder Enterprise an.
3 - Filter nach Kontostatus (aktiv, abgelaufen, beides) 13 - Kompatibilitätsguthaben - Kaufen Sie Guthaben und wenden Sie es auf Konten an, damit sie sehen können, wie ihre E-Mail-Designs in verschiedenen E-Mail-Clients aussehen
4 - Sortierung nach Ablaufdatum des Kontos 14 - Standardkonteneinstellungen - Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer wiederverkauften Konten an. Wird auf alle wiederverkauften Konten angewendet.
5 - Informationen zu wiederverkauften Konten 15 - Allgemeine Fragen - Link zu den FAQs unserer Agentur
6 - In das Resold-Konto einloggen  16 - Agency API - Zugriff auf unsere offene API, damit Sie Ihre gehosteten Konten von außerhalb unseres Agency Dashboards verwalten können
7 - Plan aktualisieren Informationen, CNAME hinzufügen, Konto kündigen, White-Labeling-Einstellungen für ein einzelnes Konto anpassen 17 - Kontaktieren Sie den ActiveCampaign-Support per E-Mail oder Live Chat
8 - Neues Konto erstellen 18 - Mein Konto - Zeigen Sie Ihren Benutzernamen an und aktualisieren Sie Ihr Passwort
9 - Abrechnungsprofil - Bearbeiten Sie, wie wir Sie abrechnen 19 - Abmelden 
10 - Rechnungsverlauf - Alle früheren Rechnungen für wiederverkaufte Konten anzeigen 20 - Sehen Sie sich die Rabattinformationen der Agentur und die Anzahl der bezahlten Konten auf Ihrem Dashboard für den Wiederverkauf an.
Wie füge ich ein neues Wiederverkaufskonto zu meinem Dashboard hinzu?

1. Klicken Sie auf der Registerkarte "Wiederverkauft" unter auf die Schaltfläche “Neu hinzufügen".

2. Füllen Sie die Felder aus, die sich auf der Seite “Add New Account” befinden.

Das Feld Konto ist die Website-Adresse, zu der Ihr Kunde geht, um sich bei seinem Konto anzumelden. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domäne verwenden möchten, können Sie diese ebenfalls hinzufügen.

Der Kundenname und die E-Mail-Adresse sind erforderlich, wir werden Ihre Kunden jedoch niemals direkt kontaktieren.

Die Benachrichtigungs-E-Mail sollte eine E-Mail-Adresse sein, die Sie regelmäßig überprüfen. Diese E-Mail-Adresse wird von uns verwendet, um Sie bei Problemen mit diesem Konto, wie z.B. Rechnungsstellung, Kampagnengenehmigungen, Missbrauchsberichte usw., zu kontaktieren.

Im Dropdown-Menü Sprache können Sie die Sprache für dieses Konto ändern. Sie können z. B. Mandarin wählen, wenn Sie möchten, dass dieses Konto in Mandarin erscheint.

Im Dropdown-Menü Zeitzone können Sie die Zeitzone für diesen Client auswählen.

3. Wählen Sie im Abschnitt Plan eine Planebene, wählen Sie zwischen monatlich und jährlich und legen Sie ein Kontaktlimit fest.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt hinzufügen & bezahlen". Der Betrag am unteren Rand des Bildschirms ist der Preis Ihres Tarifs vor Ihrem Rabatt. 

  • Wenn Sie einen Monatsplan gewählt haben, zahlen Sie den gleichen Betrag einmal pro Monat, bis Sie kündigen.
  • Wenn Sie einen Jahresplan gewählt haben, wird Ihnen derselbe Betrag einmal pro Jahr in Rechnung gestellt, bis Sie kündigen.

Sobald Sie auf "Add & Pay Now" klicken, wird das System den Antrag bearbeiten und das Konto wird vorbereitet. Dies kann einige Augenblicke dauern. Schließen Sie während dieser Zeit NICHT Ihren Browser, drücken Sie NICHT die Zurück-Taste des Browsers oder laden Sie die Seite neu.

Sobald das Konto vorbereitet ist, stellen wir Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung, die Sie Ihrem Kunden mitteilen können:

  • Konto-Anmelde-URL
  • Konto-Benutzername
  • Konto-Passwort

Will sendet Ihrem Kunden keine Kontoinformationen.

Wie füge ich ein bestehendes Konto zu meinem Agentur-Dashboard hinzu?

Unser Support-Team kann Ihnen dabei helfen, bestehende Konten in Ihr Agency Dashboard zu verschieben. Damit wir diesen Antrag bearbeiten können, benötigen wir Folgendes:

  1. Der Kunde, der mit Ihnen zusammenarbeiten und sein Konto unter Ihrer Agentur hinzufügen möchte, muss eine E-Mail an help@activecampaign.com senden. Lassen Sie den Kunden das aktiv gehostete Konto, das er umziehen möchte, die mit dem Admin des Kontos verbundene E-Mail-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. 
  2. Bitten Sie den Kunden, Sie auf der E-Mail an unser Support-Team zu kopieren, damit alle interessierten Parteien informiert werden. Sobald wir diese Informationen und die Bestätigung des Endkunden erhalten haben, kümmern wir uns um den Rest und werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald das Konto umgezogen ist.

Sobald wir diese Informationen und die Bestätigung des Endkunden erhalten haben, kümmern wir uns um den Rest und werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald das Konto umgezogen ist.

Wie kann ich Konten in meinem Dashboard filtern?

Auf der Registerkarte "Wiederverkauft" sehen Sie eine Liste aller Konten, die standardmäßig den Status "Aktiv" haben.

Sie können Konten nach Status (Abgelaufen, Aktiv und Alle) und Planebene (Versuche, Monatlich und Jährlich) filtern, indem Sie die beiden Dropdown-Listen auf der linken oberen Seite des Bildschirms verwenden.

Darüber hinaus können Sie Ihre wiederverkauften Konten nach Kontoname, Plangröße, Erstellungs- und Ablaufdatum sortieren.

Wie entferne ich ein Konto aus dem Dashboard meiner Agentur?

Wenn Sie eine ActiveCampaign-Agentur sind und ein Konto von Ihren wiederverkauften Konten in ein eigenständiges Konto für den Endkunden umziehen möchten, das Sie verwalten und besitzen können, senden Sie unserem Support-Team einfach eine E-Mail an help@activecampaign.com und geben Sie Folgendes an: aktiv gehostetes Konto zum Umzug und E-Mail-Adresse des Kunden. Bitte versuchen Sie, vor der Anfrage das Branding der Agentur aus dem Konto zu entfernen.

Es ist nicht möglich, ein weiterverkauftes Konto aus dem Dashboard zu löschen.

FAQs zur Agenturabrechnung

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu Konten und Rechnungen.

Wie wird mir die Rechnung gestellt?

Für jedes wiederverkaufte Konto, einschließlich bezahlter und deaktivierter Konten, wird Ihnen monatlich eine Rechnung gestellt. Sie haben zwar ein einziges Abrechnungsprofil (Kreditkarte), aber jedes Konto wird an seinem eigenen Kontoerneuerungstag jeden Monat in Rechnung gestellt.

Wenn Sie möchten, dass die hinterlegte Karte nur einmal im Monat belastet wird, können Sie sich am ersten Tag des Monats (oder jederzeit vor dem ersten Abrechnungsdatum) anmelden und ein Prepaid-Guthaben kaufen, um Ihre Konten für den Monat abzudecken.

Wie kann ich meine Rechnungsdaten einsehen oder bearbeiten?

Klicken Sie auf der Registerkarte "Wiederverkauft" im rechten Seitenmenü auf “Abrechnungsprofil” .

Alle Ihre Kundenkonten auf Ihrem Gesamtkonto der Agentur werden über diese eine Kreditkarte abgerechnet. Es liegt an Ihnen, die Zahlungen von Ihren Kunden einzuziehen.

Wie kann ich frühere Rechnungen für meine wiederverkauften Konten einsehen?

Klicken Sie auf der Registerkarte "Wiederverkauft" im Menü auf der rechten Seite auf “Abrechnungsverlauf” .

Stellen Sie meinen Kunden Rechnungen aus?

Sie sind für die Fakturierung Ihrer wiederverkauften Konten verantwortlich. Eine Option für die Abrechnung Ihrer Kunden ist die Nutzung einer Drittanbieter-Integration für Zahlungsprozessoren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfeartikel "Zahlungsprozessoren für Agenturen".

Support für wiederverkaufte Konten FAQs

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zur Unterstützung wiederverkaufter Konten. 

Bieten Sie meinen Kunden Unterstützung an?

Als Dienstleistungsanbieter der ActiveCampaign sind Sie der erste Ansprechpartner, der Ihnen Unterstützung und Hilfestellung bietet, sollte einer Ihrer Kunden dies wünschen. Wenn sich jedoch einer Ihrer Kunden an uns wendet, um uns um Hilfe zu bitten, werden wir ihn so gut wie möglich unterstützen, und wir werden Sie als Antwort darauf kopieren. Wenn es sich um ein abrechnungstechnisches Problem handelt, werden wir sie an Sie zurückverweisen.

Werden Sie meine Kunden kontaktieren?

Nein. Wenn Sie ein Wiederverkaufskonto erstellen, werden Sie gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, an die wir Benachrichtigungen senden können. Wenn wir Fragen zum Konto haben oder wenn das Konto Erfahrungen und Probleme mit Bounces oder Missbrauch usw. hat, würden wir eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.

Wie erhalten meine Kunden ihre Login-Informationen?

Sobald Sie ein neues Konto für Ihren Kunden eingerichtet haben, erhalten Sie von uns die folgenden Informationen:

  • Konto-Anmelde-URL
  • Konto-Benutzername
  • Konto-Passwort

Sie können diese Informationen kopieren und sie mit Ihrem Kunden teilen. Sobald sich der Kunde in sein Konto einloggt, kann er das Passwort auf der Seite Konto > Einstellungen ändern.

Wir senden Ihren Kunden keine Kontoinformationen.

Was passiert, wenn ein Kunde sein Passwort vergisst oder aus seinem Konto ausgesperrt wird?

Passwort vergessen

Wenn Ihr Kunde sein Passwort vergessen hat, kann er auf der Login-Seite seines Kontos auf den Link "Passwort vergessen" klicken. Sobald sie die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld eingeben, schickt das System ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen ihres Passworts.

Der Kunde kann sich auch an Sie wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn dies der Fall ist, können Sie eine der folgenden Maßnahmen ergreifen, um ihnen zu helfen, wieder Zugang zu ihrem Konto zu erhalten:

1. Senden Sie ihnen eine E-Mail mit dem Betreff "Passwort zurücksetzen". Dies folgt dem gleichen Prozess, den auch der Kunde selbst durchführen würde, um sein Passwort zurückzusetzen. Um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu senden, gehen Sie zur Anmeldeseite für das Kundenkonto. Klicken Sie dann auf den Link "Vergessen" auf der Login-Seite. Geben Sie ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen ihres Passworts.

2. Loggen Sie sich in das Kundenkonto ein und erstellen Sie ein neues Passwort. Sie können sich über die Registerkarte "Wiederverkauft" in ein Kundenkonto einloggen, indem Sie auf die Schaltfläche "Login" klicken.  

Sobald Sie eingeloggt sind, navigieren Sie zur Seite Einstellungen und geben Sie ein neues Passwort ein. Sobald Sie das neue Passwort gespeichert haben, können Sie es zusammen mit "admin" als Benutzername an Ihren Kunden weitergeben.

Aus dem Konto ausgesperrt

Ihr Kunde kann fünf Mal versuchen, sich mit falschen Informationen in sein Konto einzuloggen. Nach dem fünften Anmeldeversuch können sie es fünf Minuten lang nicht mehr versuchen. Sie können auf den Link "Zurück" klicken, der sich in der Nachricht "Fehlgeschlagener Versuch" befindet, um zur Login-Seite zurückzukehren.

Sobald sie wieder auf der Anmeldeseite sind, können sie auf "Vergessen" klicken, um ihr Passwort zurückzusetzen, oder sie können sich an Sie wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können ihnen entweder eine E-Mail mit dem Titel "Passwort zurücksetzen" schicken oder sich über die Registerkarte "Wiederverkauft" in ihr Konto einloggen und ein neues Passwort für sie erstellen, indem Sie den Anweisungen oben unter "Passwort vergessen" folgen.

Beachten Sie, dass der Kunde, wenn er innerhalb dieser 5 Minuten versucht, sich mit seinem neuen Passwort anzumelden, die gleiche "Warnung bei fehlgeschlagenen Versuchen" erhält. Sie werden diese 5 Minuten warten müssen, bevor sie erneut versuchen, sich in ihr Konto einzuloggen.

Kann ich Probekonten erstellen?

Ja, Sie können eine beliebige Anzahl von Testkonten erstellen, indem Sie auf der Seite “Neues Konto hinzufügen”die Option “Nicht wiederkehrende Pläne” aus der Plan-Dropdown-Liste auswählen. Probeaccounts haben unsere standardmäßigen Versuchseinschränkungen, können aber mit einem Branding/Privatkennzeichen versehen werden.

Nachdem ein Testkonto abgelaufen ist, können Sie dieses Konto ausfindig machen, indem Sie die wiederverkauften Konten nach "Nur abgelaufen" oder "Alle Status" filtern.

Von hier aus können Sie das Konto erneuern oder aktualisieren, indem Sie auf die grüne Schaltfläche "Erneuern" klicken, die erscheint. Sie werden dann zu einer Seite "Ihr Konto ändern" weitergeleitet, auf der Sie das Konto zu einem kostenpflichtigen Plan hochstufen können.

Testkonten können nur einmal verlängert werden. Wenn Sie eine Testversion verlängern möchten, wenden Sie sich bitte mit dieser Anfrage an unser Support-Team

Kann ich Jahrespläne weiterverkaufen?

Ja. Wählen Sie einfach “Jahrespläne” aus dem 2. Plan-Dropdown-Feld, das sich auf der Seite “Neues Konto hinzufügen” befindet.

Kann ich mich bei den Konten meiner Kunden anmelden?

Ja, über das Agency Dashboard können Sie sich ganz einfach in jedes der von Ihnen verwalteten Konten einloggen. Wählen Sie einfach die Registerkarte "Resold" und klicken Sie auf die Schaltfläche “Login” für eines der aufgeführten Konten.

Wie füge ich Kampagnenvorlagen zu meinen wiederverkauften Konten hinzu?

Wenn Sie benutzerdefinierte Kampagnenvorlagen in Ihrem eigenen ActiveCampaign-Konto erstellt haben, können Sie diese automatisch zu jedem neuen Kundenkonto hinzufügen, das Sie über Ihr Agentur-Dashboard erstellen.

Neue Kundenkonten

Sie können alle benutzerdefinierten Kampagnenvorlagen, die Sie erstellen, für neue Kundenkonten direkt über die Registerkarte "Wiederverkauft" freigeben. Sobald diese Vorlagen hochgeladen sind, werden diese Vorlagen in jedes neue wiederverkaufte Konto, das Sie über Ihr Dashboard erstellen, aufgenommen.

Um Vorlagen für zukünftige Konten hochzuladen, klicken Sie auf "Standardkonteneinstellungen", die sich auf der rechten Seite befinden. Die Seite Standardkonteneinstellungen wird geladen. Blättern Sie bis zum Ende der Seite, wo Sie "Neue Standardkonten" sehen.

Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Meine Vorlagen hinzufügen". Klicken Sie dann auf "Vorlagen verwalten".

Durch Aktivieren des Kästchens "Alle vorhandenen gehosteten Konten aktualisieren" auf der Seite Standardeinstellungen werden den aktuellen Kundenkonten auf Ihrem Agentur-Dashboard keine benutzerdefinierten Vorlagen hinzugefügt. Nur neue Kundenkonten, die Sie erstellen, enthalten Ihre benutzerdefinierten Vorlagen.

Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Vorlage hinzufügen können. Sie werden drei verschiedene Optionen sehen:

Neue Designer-Vorlage

In den meisten Fällen werden Sie diese Option verwenden, um benutzerdefinierte Vorlagen automatisch in jedes neue wiederverkaufte Konto, das Sie erstellen, zu importieren. Die neue Designervorlage bezieht sich auf alle Vorlagen, die in Ihrem Konto mit unserem Drag & Drop-E-Mail-Designer erstellt wurden.

Um diese Option zu nutzen, müssen Sie einen Freigabe-Link dieser Vorlage generieren, um sie Ihren Kundenkonten bei der Erstellung hinzuzufügen. Fügen Sie dann den Freigabelink in das Feld Vorlagenlink ein. Klicken Sie dann auf „Speichern“.

Grundvorlage

Mit diesem Vorlagentyp können Sie Ihren eigenen HTML-Code einfügen, den Sie aus einer anderen Quelle erstellt haben.

Geben Sie den Namen der Vorlage und Tags (auch Kategorien genannt) in die dafür vorgesehenen Felder ein. Fügen Sie dann Ihren Code in das Feld ein und klicken Sie auf "Speichern".

Alte Designer-Vorlage

Mit dieser Option können Sie eine Kopie einer Vorlage mitbringen, die eine ältere Version unseres Kampagnen-Designers verwendet, die Sie dann für jedes neue Kundenkonto, das Sie erstellen, freigeben können. Um diese Option zu verwenden, klicken Sie auf die Konto-Dropdown-Liste, um das Konto auszuwählen, von dem Sie die Vorlage abrufen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter".

Laufende Kundenkonten

Wenn Sie Kampagnenvorlagen, die Sie in Ihrem eigenen ActiveCampaign-Konto erstellt haben, für Kundenkonten freigeben möchten, die bereits in Ihrem Agentur-Dashboard vorhanden sind, müssen Sie zunächst einen Freigabelink für diese Vorlage(n) erstellen.  Sobald Sie den Freigabelink haben, können Sie sich in jedes wiederverkaufte Konto auf der Registerkarte "Wiederverkauft" einloggen, indem Sie auf die Schaltfläche "Login" klicken. Navigieren Sie dann zur Übersichtsseite der Kampagnen und klicken Sie dann auf "Vorlagen verwalten". Von hier aus klicken Sie auf "Vorlage hinzufügen" und dann auf "Oder eine Vorlage importieren". Fügen Sie den Freigabelink in das vorgesehene Feld ein.

Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie hier.

Wie kann ich ein wiederverkauftes Konto kündigen?

Klicken Sie auf der Registerkarte "Wiederverkauft" auf die Dropdown-Schaltfläche neben “Login” für das Konto, das Sie löschen möchten. Wählen Sie “Ändern” und klicken Sie dann auf “Dieses Konto aufheben.

Wie kaufe ich Credits für meine wiederverkauften Konten?

Sie können Prepaid-Guthaben, SMS-Versandguthaben und Kompatibilitätsguthaben über das Menü auf der rechten Seite der Registerkarte Wiederverkauft erwerben. Sobald Sie Credits gekauft haben, können Sie diese nach Bedarf Ihren wiederverkauften Konten zuweisen.

DasPrepaid-Guthaben wird für jedes Konto verwendet, das normalerweise Ihre Kreditkarte belasten würde. Dazu gehören sowohl wiederkehrende Gebühren als auch Zusatzkäufe (SMS-Guthaben, Kompatibilitätsguthaben und ERJA-Datenpunkte). Sobald das Prepaid-Guthaben aufgebraucht ist, belasten wir Ihre Kreditkarte wie gewohnt. Beispielsweise können Sie im Voraus bezahltes Guthaben für ein bestimmtes Konto kaufen. Anstatt Ihre Karte mit einem bestimmten Betrag pro Monat für dieses Konto zu belasten, würden wir stattdessen das von Ihnen gekaufte Prepaid-Guthaben aufbrauchen. Sobald dieses Guthaben aufgebraucht ist, würden wir Ihre Kreditkarte erneut belasten.

Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Mal, wenn ein vorausbezahltes Guthaben verwendet wird, Ihre Kreditkarte für den Betrag von $1 autorisiert (aber NICHT belastet) wird.

Um vorausbezahltes Guthaben zu kaufen, klicken Sie im Menü auf der rechten Seite auf "Vorausbezahltes Guthaben". Wählen Sie dann den Betrag des Prepaid-Guthabens, den Sie kaufen möchten, indem Sie auf die Dropdown-Liste klicken. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Kaufen".

SMS-Versandguthaben kann für jedes Konto, das die SMS-Funktion nutzen möchte, erworben/zugewiesen werden. Bitte beachten Sie, dass Konten des Lite-Plans diese Funktion nicht haben.

Um SMS-Versandguthaben zu erwerben, klicken Sie im Menü auf der rechten Seite auf "SMS-Versandguthaben". Klicken Sie dann auf die Dropdown-Liste SMS-Sendungs-Credits kaufen und wählen Sie die Anzahl der Credits, die Sie kaufen möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Kaufen".

Kompatibilitätspunkte sind für die Kompatibilitätsvorschau-Tests. Dies ermöglicht es Ihren Benutzern, ihre E-Mail-Designs zu testen, um zu sehen, wie sie in Google Mail, Outlook, iPhone/iPad usw. aussehen.

Um Kompatibilitäts-Credits zu erwerben, klicken Sie auf "Kompatibilitäts-Credits" auf der rechten Seite des Bildschirms. Klicken Sie dann auf die Dropdown-Liste und wählen Sie die Anzahl der Credits, die Sie kaufen möchten. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Kaufen".

Welche Anpassungsmöglichkeiten gibt es beim Agenturprogramm?

Mit unserem Agenturprogramm können Sie das Erscheinungsbild Ihrer wiederverkauften Konten neu gestalten und anpassen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Rebranding Ihres Kontos zu erhalten.

Sie können auch eine benutzerdefinierte Domäne für jedes von Ihnen verwaltete Konto einrichten. Weitere Informationen zur Verwendung eines CNAME finden Sie in diesem Hilfedokument.

Es’wichtig zu beachten, dass unsere Software zwar umbenannt werden kann, es aber einige technische Elemente gibt, die die Leute finden könnten, wenn sie sich wirklich mit den Dingen beschäftigen würden. Zum Beispiel können die Hosting- und Mailserver-IP-Adressen zu ActiveCampaign zurückverfolgt werden. Wir schlagen auch vor, sich selbst als Anbieter eines Mehrwertdienstes zu betrachten. Daher können Sie unseren Service auch dann weiterverkaufen (und sogar mehr verlangen), wenn Sie keine Eigenmarke haben, um Mehrwertdienste wie persönlichen Support, Hilfe bei E-Mail-Vorlagen und vieles mehr anzubieten.

Kann ich die API verwenden, um Konten zu verwalten?

Ja, wir bieten eine vollständig unterstützte API, mit der Sie Ihre gehosteten Konten von außerhalb unseres Agentur-Dashboards verwalten können. Um auf die Agentur-API zuzugreifen, klicken Sie im rechten Seitenmenü auf “Agentur-API” .

FAQs zur Vermittlungsprovision

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema Provision.

Wo befinden sich meine Kommissionen?

Provisionen befinden sich unter der Registerkarte "Provision" in Ihrem Agentur-Dashboard.

Wie funktioniert die Agenturprovision?

Durch die Verwendung Ihres neuen Agenturvermittlungslinks können Sie Kunden an ActiveCampaign verweisen, ohne für die Rechnungsstellung verantwortlich zu sein.  Die Kommissionen bleiben die gleichen wie beim Affiliate-Partnerprogramm.

Wie werden Provisionen erhalten?

Provisionen werden Ihnen jeden Monat über PayPal zugesandt. Sie können die E-Mail-Adresse des PayPal-Kontos, das die Provisionen erhalten soll, auf der Registerkarte Provision > Kontoeinstellungen angeben.

Alle Bedingungen bleiben die gleichen wie beim Affiliate-Partnerprogramm.

Wie werden die Kommissionskonten der Agentur in Rechnung gestellt?

Agenturprovisionskonten werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.  ActiveCampaign rechnet direkt mit dem Endkunden ab und ist für die Zahlung des ActiveCampaign Kontos verantwortlich.  

Werden meine Kommissionskunden Ablauf- oder Rechnungshinweise sehen?

Ja, sie sind für die Zahlung ihres ActiveCampaign-Kontos verantwortlich.

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