Mit ActiveCampaign können Sie eine Automation basierend auf jedem Datumsfeld in Ihrem Konto starten. Sie können auch Datums- und Zeitbedingungen mit "Wenn/Dann"- und "Springen"-Aktionen verwenden.
Hinweis
- Wenn Sie einer "aktiven" Automation Aktionen hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Automation zuerst auf "inaktiv" setzt. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Automation fertig sind, setzen Sie sie wieder auf "Aktiv", damit die Kontakte weiterhin Ihre Automation und Ihren Arbeitsablauf durchlaufen können
- Für "Warten"-Aktionen empfehlen wir die Verwendung der Konfigurationsoptionen "Warten bis zu einem bestimmten Tag und/oder einer bestimmten Uhrzeit" oder "Warten, bis ein benutzerdefiniertes Datumsfeld übereinstimmt", da dies die einfachste Möglichkeit ist, datumsbasierte "Warten"-Aktionen zu konfigurieren. Wir empfehlen die Verwendung von Bedingungen in der Konfigurationsoption "Warten, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind" (siehe unten) nur dann, wenn Sie diese Bedingungen mit anderen Bedingungen wie "Hat einen Tag" oder "Ist in einer Liste aktiv" kombinieren möchten.
Erfahren Sie unter , wie Sie die Automationsaktion "Warten" konfigurieren können
„Datumsbasierter“ Automationsauslöser
Mit dem "Datumsbasiert" Automationsauslöser können Sie eine Automation basierend auf dem Datumsfeld eines Kontakts starten. Sie können wählen, ob Sie die Automation vor, am oder nach dem in ihrem Feld angezeigten Datum starten möchten. Verwenden Sie diesen Auslöser, um Automationen basierend auf Veranstaltungsdaten zu erstellen, z. B. Hochzeiten, Geburtstage oder Abonnements.
Weitere Informationen zu datumsbasierten Auslösern finden Sie im Hilfeartikel "So starten Sie eine Automation zu einem bestimmten Datum oder einer bestimmten Uhrzeit".
Verwendung von "Datum & Uhrzeit" Bedingungen
Kontakte, die eine Aktion "Warten bis" erreichen, die eine Datums- oder Zeitbedingung enthält, warten in diesem Schritt, bis sie die Voraussetzungen erfüllen, um zur nächsten Aktion in Ihrer Automation überzugehen.
Bei Verwendung in einer "Springen"-Aktion springt ein Kontakt zu diesem "Springen", sobald er die Bedingungen erfüllt (d. h. Kontakt ist zu Ihrem "Springen" gesprungen) und überspringt alle anderen Aktionen dazwischen.
Verwenden Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass Kontakte an einem bestimmten Wochentag, in einem bestimmten Monat oder zu einer bestimmten Uhrzeit auf ein "Springen" warten oder zu ihm springen.
Zeit mit der Bedingung "Aktuelles Datum" verwenden
Wenn Sie eine "Warten bis" Aktion mit der "Aktuelle Zeit" Bedingung verwenden, ist diese Bedingung für eine ganze Stunde gültig. Wenn Sie beispielsweise eine "Warten bis" Aktion mit der aktuellen Uhrzeit 11 Uhr erstellen, bedeutet dies, dass die Kontakte diese Warteaktion von 11:00 Uhr bis 11:59 Uhr durchlaufen.
Die folgenden Datums- und Zeitoptionen sind verfügbar. Wählen Sie entweder die Zeitzone des Kontakts oder die in Ihrem Konto eingestellte Zeitzone. Diese Optionen befinden sich unter "Optionskategorien > Datum & Zeit" im Segment Builder:
| Datum/Uhrzeit-Option | Betreiber | Werte |
| Aktuelles Datum | Ist, Ist nicht, Ist nach, Ist vor, Ist am oder nach, Ist am oder vor | Beliebiger Monat (Januar - Dezember) Beliebiges Datum (1 - 31) Beliebiges Jahr (ab dem laufenden Jahr) Beliebige Uhrzeit (12 AM - 11PM) |
| Aktueller Wochentag | Ist, Ist nicht | Wochentag, Wochenende, Sonntag, Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag |
Datumsfelder und bestimmte Daten
Diese Bedingung bedeutet, dass sich die Kontakte in Ihre Warteschlange einreihen oder Ihre "Springen"-Aktion erreichen, sobald das Datum in ihrem Datumsfeld mit dem in dieser Bedingung festgelegten Datum übereinstimmt.
Wenn ich zum Beispiel eine "Springen"-Aktion mit den folgenden Bedingungen erstellt habe:
Dann werden Kontakte, die diese Wenn/Dann-Aktion erreichen, in diesem Schritt in die Warteschlange gestellt, bis das Datum in ihrem Webinar-Feld mit dem Datum in der Bedingung übereinstimmt.
Datumsfelder und heutiges Datum
Diese Bedingung bedeutet, dass sich die Kontakte in Ihre Warteaktion einreihen oder Ihre "Springen"-Bedingungen erreichen, sobald das Datum in ihrem Feld mit dem aktuellen Datum übereinstimmt. Sie können sich das „aktuelle Datum“ als „heutiges Datum“ vorstellen, da das System prüft, ob das Datum im Datumsfeld des Kontakts mit dem heutigen Datum übereinstimmt.
Anhand des obigen Beispiels: Wenn ein Kontakt die "Springen"-Aktion am 30. September erreicht, das Datum in seinem Feld aber auf den 1. Oktober verweist, wartet der Kontakt in diesem Schritt einen Tag lang, weil das Datum in seinem Datumsfeld dann mit dem aktuellen Datum übereinstimmt.
Datumsfelder mit rollierenden Datumsfenstern
Mit dieser Bedingung können Sie festlegen, ob ein Kontakt zum nächsten Schritt einer Automation übergehen oder die Bedingungen einer „Springen“-Aktion erfüllen soll, und zwar eine bestimmte Anzahl von Tagen vor oder nach einem Datum, das im benutzerdefinierten datumsbasierten Feld eines Kontakts gespeichert ist.
Nehmen wir an, mein Kontakt hat eine Webinar-Automation mit einem Webinar-Termin am 3. Oktober und ich möchte ihm drei Tage vor diesem Termin eine E-Mail-Erinnerung schicken.
Die "Springen"-Bedingung, die ich einrichten würde, würde wie folgt aussehen:
Wenn ein Kontakt die Aktion "Springen" erreicht, steht er dort bis zum 30. September in der Warteschlange, da dies 3 Tage vor dem 3. Oktober ist.
So verwenden Sie "Anzahl der Tage vor oder nach" Warteschritte in Automationen
Verwendung von Zeitlimits mit "Warten bis" Aktionen
Bei jeder "Warten"-Aktion können Sie ein Zeitlimit festlegen, indem Sie das Kontrollkästchen "Automation fortsetzen, wenn die Bedingungen nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfüllt sind" aktivieren. Das bedeutet, dass jeder Kontakt, der diesen Schritt in Ihrer Automation erreicht, wartet, bis er Ihre Anforderungen erfüllt oder bis das Zeitlimit abläuft, je nachdem, was zuerst eintritt.
Anhand des obigen Beispiels: Wenn ein Kontakt am 20. September die Aktion Warten erreicht, wartet er einen Tag und geht dann zum nächsten Schritt über. Wenn sie die Aktion Warten am 2. November erreichen, werden sie einen Tag warten und dann zum nächsten Schritt übergehen.
Wenn Sie das Kontrollkästchen „Automation fortsetzen, wenn Bedingungen nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfüllt sind” deaktivieren (Beispiel unten), warten alle Kontakte, die diese Aktion nach dem 29. September erreichen, in diesem Schritt, bis es wieder der 29. September ist.