Eingabeaufforderung Aktionsübersicht

Die Eingabeaufforderungsaktion von ActiveCampaign ist eine flexible Aktion, mit der Sie den Wert eines benutzerdefinierten Feldes mithilfe einer Eingabeaufforderung umwandeln und das Ergebnis in einem anderen benutzerdefinierten Feld speichern können. So können Sie eine echte 1:1-Personalisierung auf Kontaktebene vornehmen. Mit der KI-Eingabeaufforderungs-Aktion können Sie zum Beispiel Texte zusammenfassen, Stimmungsanalysen durchführen, Sprache übersetzen und Daten extrahieren, um automatisch zu reagieren.

Hinweis

• Sie müssen Aktivitäten kaufen, um diese Funktion nutzen zu können

• Jedes Mal, wenn ein Kontakt die Eingabeaufforderung Aktion durchläuft, kostet es eine Aktivität. Überprüfen Sie bitte alle "Gehe zu"-Aktionen oder Automationsabläufe, die einen Kontakt mehrfach durch eine Aktion führen
• Sie können bis zu drei Personalisierungs-Tags in einer Eingabeaufforderung-Aktion verwenden
• Die Ergebnisse der Eingabeaufforderung-Aktion können nur in einem Kontaktfeld gespeichert werden
• Jedes Mal, wenn der Kontakt die Aktion durchläuft, wird eine neue Antwort gespeichert

So funktioniert es

Auf der einfachsten Ebene können Sie mit der Eingabeaufforderungsaktion eine Eingabeaufforderung schreiben, um eine Aufgabe auszuführen oder weitere Informationen zu erfragen, indem Sie den Wert eines benutzerdefinierten Kontakt-, Konto- oder Dealfelds über ein Personalisierungs-Tag verwenden. Nachdem Sie die KI-Eingabeaufforderung geschrieben haben, können Sie die Aktion so konfigurieren, dass das Ergebnis der Eingabeaufforderung in ein Kontaktfeld eingegeben wird. Jedes Mal, wenn ein Kontakt diese Aktion in Ihrer Automation durchläuft, folgt die Aktion den Anweisungen, die Sie konfiguriert haben.

Jedes Feld in ActiveCampaign hat ein Personalisierungs-Tag. Das Personalisierungs-Tag in der Eingabeaufforderung zieht den Wert des Feldes ein. Diese Aktion verwendet ein Personalisierungs-Tag in der Eingabeaufforderung Box und speichert die Ausgabe in einem Standard- oder benutzerdefinierten Kontaktfeld. Sie können das Kontaktfeld zur weiteren Segmentierung oder Personalisierung eines Touchpoints verwenden. Erfahren Sie mehr über benutzerdefinierte Kontaktfelder.

Beispiel

Vielleicht möchten Sie das Feedback, das Sie von Ihren Kontakten über ein ActiveCampaign-Formular von einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung erhalten haben, ins Spanische übersetzen. Dazu können Sie die Beispiel-Eingabeaufforderung am Ende der KI-Eingabeaufforderungs-Aktion "Übersetze 'Dein Personalisierungs-Tag' ins Spanische" verwenden

Im obigen Beispiel habe ich KI gebeten, das Personalisierungs-Tag "Veranstaltungs-Feedback" ins Spanische zu übersetzen und das Ergebnis in ein neues benutzerdefiniertes Kontaktfeld namens "Veranstaltungs-Feedback ES" zu übertragen Ich kann eine Automation erstellen, die ausgelöst wird, wenn das Veranstaltungsformular übermittelt wird. Das Feedback wird jedes Mal automatisch übersetzt, wenn ein Kontakt die Eingabeaufforderung-Aktion durchläuft. Nach der Aktion kann ich die Kontakte auf der Grundlage der im Feld "Veranstaltungs-Feedback ES" gegebenen Antwort weiter segmentieren. Ich kann zum Beispiel eine "Wenn/Dann"-Aktion erstellen, wenn jemand eine bestimmte Auswahl wählt und sich auf der Grundlage des Ergebnisses engagiert.

Konfigurieren Sie die Eingabeaufforderung-Aktion

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
2. Bearbeiten Sie eine bestehende Automation oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Automation erstellen".
3. Klicken Sie im Automations-Designer auf den (+) Knoten, zu dem Sie neue Eingabeaufforderungsaktionen hinzufügen möchten.
4. Klicken Sie im Modal "Neue Aktion hinzufügen" auf "Empfohlen" und dann auf "Eingabeaufforderung"
5. Geben Sie im Modal "Eingabeaufforderung" Ihre Eingabeaufforderung in den Abschnitt "Was möchten Sie mit diesem Kontakt tun?" ein.
   (Info-Callout-Box) Für den Anfang können Sie auch eine Beispielaufforderung am unteren Rand des Eingabeaufforderung-Modals verwenden. Vergewissern Sie sich im nächsten Schritt, dass das richtige Personalisierungs-Tag in der Beispielaufforderung verwendet wird.
6. Klicken Sie auf das Personalisierungs-Tag (Blitzsymbol) unten rechts im Abschnitt Eingabeaufforderung und wählen Sie das gewünschte Kontakt-, Konto- oder Dealfeld. Beachten Sie, dass Sie mindestens ein Feld angeben müssen, um fortzufahren.
   
   

   Wenn für ein Feld ein Standardwert eingestellt ist, verwendet die Eingabeaufforderung-Aktion diesen Wert.

7. Unter "Die Antwort in diesem Feld speichern" können Sie eine der folgenden Optionen wählen:
   
   • "In bestehendes Feld speichern"
     
     • • Klicken Sie auf das Optionsfeld neben "In bestehendem Feld speichern". Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü und wählen Sie unter ein bestehendes Kontaktfeld aus.
   • Ein Feld erstellen
     
     • • Klicken Sie auf das Optionsfeld neben "Ein neues Feld erstellen". Geben Sie dann unter einen "Feldnamen" ein und wählen Sie unter den "Feldtyp." Ein neues benutzerdefiniertes Kontaktfeld wird erstellt, sobald die Aktion gespeichert ist.
8. Klicken Sie auf "Beispielantwort abrufen", um Ihre Eingabeaufforderung-Aktion zu testen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, gibt es keine Kontakte mit einem Wert in dem Feld, das in der Eingabeaufforderung verwendet wird. Die Vorschau berücksichtigt nicht die Standardwerte von .
9. Wenn Sie mit der Konfiguration der Aktion fertig sind, klicken Sie auf auf "Speichern".