Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess des Hinzufügens einzelner oder mehrerer Kontakte zu einem bestimmten Punkt in Ihrer Automation.
Beispiel für einen Anwendungsfall
Beispiel 1:
Sie haben einen neuen Kontakt, der an einem für morgen geplanten Webinar teilnehmen muss. Ihre Webinar-Automation umfasst eine 7-tägige Drip-Kampagne im Vorfeld des Webinar-Termins. Ihre Kontaktperson benötigt nur die letzte E-Mail mit dem Link, um Zugang zur Besprechung zu erhalten.
Beispiel 2:
Nehmen wir an, ein Kontakt hat Ihre Automation abgeschlossen, bevor Sie mit dem Hinzufügen von Aktionen fertig waren. Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Kontakt die verbleibenden Schritte in Ihrem Workflow durchläuft, aber die Aktionen überspringt, die er bereits durchlaufen hat.
Lassen Sie einen Kontakt an einem bestimmten Punkt in einer Automation starten
- Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
- Suchen Sie die Automation, zu der Sie den Kontakt hinzufügen möchten, und klicken Sie auf den Namen der Automation, um sie zu öffnen.
- Schalten Sie die Automation auf Aktiv. Sie können einen Kontakt nicht zu einer inaktiven Automation hinzufügen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion, zu der Sie Ihren Kontakt hinzufügen möchten, und klicken Sie auf auf das Symbol zum Hinzufügen von Kontakten, das angezeigt wird.
- Im Modal "Kontakte direkt zu dieser Aktion hinzufügen" können Sie zwischen den folgenden Optionen wählen:
- "Bestimmte Kontakte hinzufügen" - verwenden Sie diese Option, um einen oder zwei Kontakte zu der Aktion hinzuzufügen. Erfahren Sie unter , wie Sie bestimmte Kontakte hinzufügen können.
- "Ein Segment von Kontakten verwenden" - verwenden Sie diese Option, um der Aktion mehrere Kontakte in großen Mengen hinzuzufügen. Erfahren Sie unter , wie Sie mehrere Kontakte hinzufügen können.
- Sobald Sie den oder die Kontakte, die Sie hinzufügen möchten, aus den oben genannten Optionen ausgewählt haben, werden sie sofort zu dieser Aktion hinzugefügt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.