Möglicherweise müssen Sie einen einzelnen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten manuell zu einer Liste hinzufügen oder daraus entfernen.
Wenn Sie Informationen zum Importieren Ihrer Kontakte suchen, beispielsweise aus einer CSV-Datei, lesen Sie bitte den Artikel zu diesem Thema.
So abonnieren Sie manuell einen einzelnen Kontakt zu einer Liste
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“, um zur Kontaktübersichtsseite zu navigieren.
- Klicken Sie in das Suchfeld und suchen Sie nach dem Kontakt, den Sie in eine Liste aufnehmen möchten.
- Klicken Sie auf den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kontakts, um dessen Kontaktdatensatz zu öffnen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie im Infofeld den Abschnitt „Listen“ sehen. Um den Kontakt zu einer neuen Liste hinzuzufügen oder zu abonnieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
- Ein Modalfenster wird angezeigt und zeigt Listen an, mit denen der Kontakt nicht verknüpft ist. Klicken Sie auf die Liste, für die Sie den Kontakt anmelden möchten und klicken Sie auf „OK“.
Der Kontakt ist jetzt bei der von Ihnen ausgewählten Liste angemeldet.
So melden Sie einen einzelnen Kontakt manuell von einer Liste ab
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“, um zur Kontaktübersichtsseite zu navigieren.
- Klicken Sie in das Suchfeld und suchen Sie nach dem Kontakt, den Sie aus einer Liste abmelden möchten.
- Klicken Sie auf den Namen oder die E-Mail-Adresse des Kontakts, um dessen Kontaktdatensatz zu öffnen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie im Infofenster den Abschnitt „Listen“ sehen. Klicken Sie auf die Liste, aus der Sie den Kontakt abmelden möchten.
- Ein Modalfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Status“ und wählen Sie „abgemeldet“ aus.
Der Kontakt ist nun von der ausgewählten Liste abgemeldet. Sie werden in keine an diese Liste gesendeten Kampagnen aufgenommen.
Es ist nicht möglich, die Zuordnung eines Kontakts zu einer Liste zu entfernen. Die Kontakte können abgemeldet, unbestätigt, angemeldet oder bounced sein.
So abonnieren Sie manuell eine Gruppe von Kontakten zu einer Liste
Um mehrere Kontakte gleichzeitig für eine Liste anzumelden, müssen Sie zuerst eine erweiterte Suche erstellen und dann mit dem Masseneditor die gewünschte Aktion ausführen.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
- Klicken Sie in das Suchfeld und klicken Sie auf „Erweiterte Suche“.
- Verwenden Sie im Segment-Builderdie Dropdown-Menüs , um die Kriterien für Ihre Suche zu definieren, und klicken Sie auf „Suchen“.
- Eine Liste mit Kontakten, die Ihren Suchkriterien entsprechen, wird geladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle bearbeiten“.
- Der Masseneditor wird angezeigt. Hier können Sie die ausgewählten Kontakte zu einer Liste hinzufügen, indem auf „Zu einer Liste hinzufügen“ klicken. Eine Dropdown-Liste wird angezeigt. Wählen Sie die Liste aus, zu der Sie Kontakte hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf „Hinzufügen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
- Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen übernehmen“, um mit der Massenbearbeitung fortzufahren.
Beachten Sie, dass die Änderungen nicht storniert oder rückgängig gemacht werden können.
So melden Sie eine Gruppe von Kontakten manuell von einer Liste ab
Um Kontakte massenweise aus einer Liste abzumelden, müssen Sie zuerst eine erweiterte Suche erstellen und dann den Masseneditor verwenden, um die gewünschte Aktion auszuführen.
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
- Klicken Sie in das Suchfeld und klicken Sie auf „Erweiterte Suche“.
- Der Floating-Segment-Builder wird angezeigt. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um die Kriterien für Ihre Suche festzulegen, und klicken Sie auf „Suchen“.
- Eine Liste mit Kontakten, die Ihren Suchkriterien entsprechen, wird geladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle bearbeiten“.
- Der Masseneditor wird angezeigt. Hier können Sie die ausgewählten Kontakte zu einer Liste hinzufügen, indem Sie auf „Von einer Liste abmelden“ klicken. Eine Dropdown-Liste wird angezeigt. Wählen Sie die Liste aus und klicken Sie dann auf „Entfernen“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
- Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen übernehmen“, um mit der Massenbearbeitung fortzufahren.
Es ist nicht möglich, die Zuordnung eines Kontakts zu einer Liste zu entfernen. Die Kontakte können abgemeldet, unbestätigt, angemeldet oder zurückgewiesen sein.