Konversions-Attributions-Bericht

• Dieser Bericht ist Teil der ActiveCampaign-Attribution-Funktion
• Sie können auf jeden Datenpunkt klicken, um Details anzuzeigen und zu exportieren
• "Kein Touchpoint" bedeutet, dass es vor der Konversion keinen verfolgbaren Touchpoint gab. Dies kann daran liegen, dass eine Konversion stattfindet, ohne dass Site-Tracking aktiviert ist, oder dass UTM-Parameter in Ihren Links fehlen

So greifen Sie auf den Bericht zur Konversions-Attribution zu:

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Berichte".
2. Klicken Sie auf die Option „Konversion-Attribution“.

Der Bericht lädt automatisch Metriken für alle Konversionen, die in den letzten 7 Tagen stattgefunden haben, mit einem 7-tägigen Attribution-Fenster.

Über die Filterleiste oben im Bericht können Sie Daten anzeigen nach:

• Konversion
  Filtern Sie nach allen Konversionen oder nach einer bestimmten Konversion in Ihrem Konto.
• Messen
  Filtern Sie Daten nach Anzahl oder Wert Ihrer Konversionen. Wenn Sie nach Wert filtern, können Sie zusätzlich nach Währung filtern.
• Währung
  Dieser Filter ist nur verfügbar, wenn „Wert“ als ausgewählte Kennzahl angezeigt wird. Hierdurch wird ein Dropdown mit allen Währungstypen angezeigt, die Sie für Ihre Konversionen eingerichtet haben. Es werden keine Daten oder Werte von einer Währung in eine andere umgerechnet.
• Konversionsdatum
  Sie können einen Datumsbereich festlegen, um Konversionen anzuzeigen, die innerhalb Ihres ausgewählten Zeitraums stattgefunden haben. Sie können zwischen heute, gestern, den letzten 7 Tagen (Standard), den letzten 30 Tagen, den letzten 90 Tagen wählen oder einen benutzerdefinierten Bereich festlegen.
• Attributionsfenster
  Auch bekannt als „Lookback-Fenster“ oder „Konversionsfenster.“ Dies ist der Zeitraum, in dem ein Touchpoint stattfand, der zur Konversion geführt hat. Sie können zwischen 7 Tagen (Standard), 14 Tagen, 30 Tagen, 90 Tagen, 180 Tagen oder 365 Tagen wählen.

Um diese Filter zu verwenden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü, nach dem Sie die Daten filtern möchten, und klicken Sie dann auf eine der Optionen im Dropdown-Menü.

Die Berichtsseite lädt Ihre Konversionsdaten entsprechend den von Ihnen festgelegten Parametern.

Beachten Sie, dass die Filterleiste oben auf der Seite auch die Daten für den vorherigen Zeitraum anzeigt. Die hier angezeigten Daten entsprechen den rückwirkenden Tagen, die im Filter "Konversionsdatum" ausgewählt wurden.

Statistiken zur Konversion-Attribution

Die drei Statistiken oben im Bericht zeigen schnelle, übergeordnete Konversionsdaten für den aktuellen Datumszeitraum an, den Sie im Filter „Konversionsdatum“ festgelegt haben. Es zeigt auch Daten für den vorherigen Zeitraum. Die angezeigten Statistiken hängen von der Option ab, die Sie im Filter „Messen“ auswählen.

Wenn Sie im Dropdown „Measure“ „Count“ ausgewählt haben, sehen Sie Folgendes:

• Konversion (aktueller Zeitraum)
  Die Gesamtzahl der Konversionen für den ausgewählten aktuellen Zeitraum.
• Konversionen (vorheriger Zeitraum)
  Die Gesamtzahl der Konversionen für den vorherigen Zeitraum. Der Datumsbereich des vorherigen Zeitraums wird in der Filterleiste neben dem Dropdown-Menü "Konversionsdatum" angezeigt.
• % änderung der Konversion
  Zeigt den prozentualen Unterschied vom aktuellen Zeitraum zum vorherigen Zeitraum an.

Wenn Sie im Dropdown „Measure“ „Value“ ausgewählt haben, sehen Sie Folgendes:

• Wert (aktueller Zeitraum)
  Wert der Konversionen für den ausgewählten aktuellen Zeitraum.
• Wert (vorheriger Zeitraum)
  Wert der Konversionen für den vorherigen Zeitraum. Der Datumsbereich des vorherigen Zeitraums wird in der Filterleiste neben dem Dropdown-Menü „Konversionsdatum“ angezeigt.
• % Wertänderung
  Zeigt den prozentualen Unterschied vom aktuellen Zeitraum zum vorherigen Zeitraum an.

Attributionsquelle im Zeitverlauf

Attribution Source im Zeitverlauf zeigt Ihnen die Anzahl oder den Wert für bestimmte Quellen, die zu einer Konversion geführt haben. Die in diesem Diagramm angezeigten Daten hängen von der Option ab, die Sie im Filter "Messen" auswählen.

Wenn im Dropdown „Measure“ die Option „Count“ ausgewählt ist, sehen Sie die Gesamtzahl der Konversionen über bestimmte Zeiträume für jeden Touchpoint.

Wenn im Dropdown „Maß“ „Wert“ ausgewählt ist, sehen Sie, wie viel Geld jeder Touchpoint in bestimmten Zeiträumen generiert hat.

Top-Conversions

Top-Konversionen zeigen Ihnen alle leistungsstarken Konversionen, die in aktuellen und vorherigen Zeiträumen stattgefunden haben. Der aktuelle Zeitraum wird durch das von Ihnen gewählte Zeitfenster für das Konversionsdatum definiert. 

Wenn Sie eine bestimmte Konversion überprüfen, zeigt das Diagramm, wie gut diese eine Konversion im aktuellen Zeitraum und im vorherigen Zeitraum abgeschnitten hat.

Die in diesem Diagramm angezeigten Daten hängen von der Option ab, die Sie im Filter "Messen" auswählen.

Wenn im Dropdown „Measure“ „Count“ ausgewählt ist, sehen Sie, welche Konversionen im aktuellen Zeitraum am häufigsten aufgetreten sind.

Wenn im Dropdown „Measure“ „Value“ ausgewählt ist, sehen Sie den Geldwert Ihrer leistungsstärksten Konversionen im aktuellen Zeitraum.

Source-Medium-Paare

Diese Tabelle führt für den ausgewählten Zeitraum die Quelle, das Medium, die Anzahl und den Prozentsatz jeder Konversion auf. Die in dieser Tabelle aufgeführte Quelle ist die letzte Quelle, mit der die Person vor der Conversion interagiert hat.

Schauen wir uns das Facebook-Beispiel in der obigen Grafik an. Wenn wir dies lesen, sehen wir, dass drei von X Personen, die Ihre Facebook-Seite (Quelle) besucht haben, auf Ihr Banner (Medium) geklickt haben und anschließend konvertierten. Das entspricht 25 % Ihrer Konversionen für den ausgewählten Zeitraum.

Quellenverteilung 

Dieses Kreisdiagramm zeigt Ihnen auf einen Blick, welche Quellen zu den meisten Konversionen geführt haben. Die Quellen und ihre Prozentsätze entsprechen der Spalte "Prozent des Gesamtwerts" in der Tabelle Quelle–Medium-Paare.

Touchpoints vor einer Konversion

Dieses Diagramm zeigt anhand der letzten drei Touchpoints, welchen Weg Personen zurückgelegt haben, der zu ihrer Konversion führte.

Mit diesem Diagramm können Sie erkennen, welche Touchpoints zu den meisten Konversionen geführt haben, und welchen Weg Kundinnen und Kunden typischerweise vor der Konversion nehmen.

Zum Beispiel sehen wir, dass ein Kunde mit einer E-Mail interagiert hat, die von einem ActiveCampaign-Konto gesendet wurde, was ihn dazu veranlasste, sich ein Video auf Instagram anzusehen und anschließend auf ein Banner auf Facebook zu klicken.  

Tabelle mit Details zur Konversion-Attribution

Die Tabelle „Details zur Konversion-Attribution“ zeigt Konversionsdaten auf einer noch detaillierteren Ebene. Die angezeigten Daten liegen innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitraums. Hier sehen Sie alle Vorkommen Ihrer Konversionen, wann diese Konversionen stattgefunden haben, und die einzelnen konvertierten Kontakte.

Details in der Tabelle umfassen:

• Konversionsdatum
  Das Datum, an dem die Konversion stattgefunden hat.
• Konversionsname
  Name der Konversion, die Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto erstellt haben.
• Typ
  Welche Art von Konversion ist aufgetreten. Es kann eine URL, eine verfolgte Veranstaltung oder eine manuelle Aktion sein.
• Währung
  Wird angezeigt, wenn „Wert“ im Messfilter ausgewählt ist. Zeigt die Währung der Konversion an.
• UTM-Quelle
  Herkunft der Konversion. Das kann Ihre Website, Instagram, Facebook usw. sein.
• UTM-Medium
  Wie die Konversion zustande kam. Dies kann aus einer von Ihnen gesendeten Kampagne stammen, ein Video sein, das ein Kontakt auf Instagram angesehen hat, oder jemand, der Ihren Blog abonniert.
• UTM-Term
  Ein UTM-Term identifiziert die Schlüsselwörter, nach denen Ihre Besucher gesucht haben.
• Vorname
  Vorname des Kontakts, der die Konversion ausgelöst hat.
• Nachname
  Nachname des Kontakts, der die Konversion ausgelöst hat
• E-Mail
  Die E-Mail-Adresse des Kontakts, der die Konversion ausgelöst hat.
• Telefon
  Telefonnummer des Kontakts, der konvertiert hat.

Beachten Sie, dass Sie auf jede Spaltenüberschrift klicken können, um die Informationen alphabetisch oder in umgekehrter alphabetischer Reihenfolge zu sortieren.

Sie können die Tabelle „Conversion Attribution Details“ herunterladen und mit Ihrem Team und den Stakeholdern teilen. So exportieren Sie den Bericht:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Tabelle. Oben rechts in der Tabelle erscheinen drei vertikale Punkte.

2. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und dann klicken Sie auf "Daten herunterladen."

3. Im Modal-Popup klicken Sie auf das Dropdownmenü „Dateiformat“ und wählen Sie das Format aus, in das Sie die Daten herunterladen möchten. Sie können aus einer CSV-, TXT-, Excel- (2007 oder neuer), JSON-, HTML- oder Markdown-Datei wählen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Download".

Die Tabelle wird in die von Ihnen ausgewählte Datei heruntergeladen und auf Ihrem Computer gespeichert.

Warum enthalten einige Konversionen nur eingeschränkte Tracking-Daten?

Konversionen, die den Segment-Builder verwenden, prüfen, wer jetzt qualifiziert ist — nicht, wann die Person sich qualifiziert hat. Wenn Sie die Konversion speichern, zählt das System alle vorhandenen Kontakte, die die Bedingungen erfüllen, sofort und ohne Zeitstempel. Das System überprüft Segmente so schnell wie möglich, aber das Timing variiert je nach Ihren Kontodaten und der Komplexität des Segments. Nur neue Konversionen ab diesem Zeitpunkt erhalten einen Zeitstempel. Sobald ein Kontakt die Bedingungen erfüllt, überprüft das System ihn nicht erneut. Sie sehen weniger Tracking-Daten als bei standardmäßigen Konversions-Veranstaltungen.