So versenden Sie 1:1-Vertriebs-E-Mails mit Automation

Verwenden Sie die Aktion „1:1 Email senden“ in Ihrer Vertriebsengagement-Automation. So können Sie Kundenerlebnisse verbessern, persönliche Vertriebsbotschaften mit übergeordneten Marketingstrategien verknüpfen und persönliche Kontaktpunkte in großem Umfang durch Automation bereitstellen.

Hinweis

• 1:1-E-Mails, die durch diese Aktion versendet werden, stammen aus Ihrem verbundenen E-Mail-Konto und nutzen Ihren E-Mail-Client. Diese E-Mails werden nicht über ActiveCampaign oder unsere E-Mail-Server versendet
• Sie können die Aktion „1:1 Email senden“ verwenden, um Leads zu pflegen, die Ihren Listen nicht zugestimmt haben. Wir empfehlen, dass Ihr ActiveCampaign Tarif über eine Kontaktgrenze verfügt, um Leads abzudecken, sobald sie dem Erhalt Ihrer E-Mails zustimmen.
• Das Sendelimit beträgt 500 E-Mails pro Tag und verbundenem E-Mail-Konto. Wenn eine E-Mail-Aktion das tägliche Sendelimit von 500 E-Mails erreicht, überspringen alle neuen Kontakte diesen E-Mail-Schritt und fahren mit der nächsten Aktion in der Automation fort
• Sie können die Signatur des Deal-Inhabers in die E-Mail einfügen. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie im Artikel Signatur eines Deal-Inhabers zu einer automatisierten 1:1 Email hinzufügen
• 1:1-E-Mails sind Nur-Text-E-Mails. Es ist nicht möglich, Bilder hinzuzufügen oder den Drag-and-Drop-E-Mail-Designer zu verwenden, um diese E-Mails zu erstellen
• Wenn Sie diese Aktion zu einer „Aktiven“ Automation hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die Automation zunächst auf „Inaktiv“ setzen. Sobald Sie das Bearbeiten der Automation abgeschlossen haben, setzen Sie sie wieder auf „Aktiv“, damit Kontakte weiterhin in Ihre Automation eintreten und Ihren Workflow durchlaufen können

Informationen zur Aktion „1:1 Email senden“

• Sie können die Automation-Aktion „1:1 Email senden“ verwenden, um ausgehende E-Mails mit Ihrem verbundenen E-Mail-Konto zu senden.
• Um diese Aktion zu verwenden, müssen Sie zuerst Ihr E-Mail-Konto mit Deals verbinden und ein bevorzugtes E-Mail-Konto festlegen. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto bereits mit Deals verbunden haben, müssen Sie die Verbindung trennen und Ihr E-Mail-Konto erneut verbinden, um diese Aktion verwenden zu können.
• Diese Aktion funktioniert mit jedem Automation-Trigger. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie in Ihrer Automation einen nicht Deal-bezogenen Trigger verwenden, eine bestimmte E-Mail-Adresse als „Absender-E-Mail“ auswählen müssen. Sie können die %deal_owner_email% Option nicht verwenden
• Die folgenden Auslöser funktionieren mit der Option %deal_owner_email%: Deal-Stufe ändert sich, Deal-Status ändert sich, Deal-Wert ändert sich, Deal-Besitzer ändert sich, Deal-Feld ändert sich und Aufgabe wird mit der Bedingung abgeschlossen Aufgabe ist verknüpft mit = Deal
• Wenn Kontakte diese Aktion in Ihrer Automation durchlaufen, wird eine 1:1 Email an sie gesendet. Diese E-Mail wird im Ordner „Gesendet“ Ihres E-Mail-Clients sowie in den Deal- und Kontakt-Datensätzen angezeigt.

Um zu erfahren, was Sie mit der 1:1 Email-Aktion tun können und was nicht, sehen Sie sich die folgende Tabelle an:

Verwenden Sie die Automation-Aktion „1:1 Email senden“

1. Verbinden oder verbinden Sie Ihr E-Mail-Konto erneut mit dem Deals CRM. 
2. Bevorzugtes E-Mail-Konto festlegen. Dies ist die Standard-E-Mail-Adresse im Feld „Von“, die in allen automatisierten 1:1 Emails angezeigt wird. 
3. Klicken Sie auf den Tab „Automations“ im linken Menü.
4. Erstellen Sie die Automation, die Sie mit dieser Aktion verwenden möchten, oder wählen Sie sie aus.
5. Der Automations-Builder wird geladen.  Klicken Sie auf den Knoten (+) in der Automation, in der Ihre 1:1 Email eingefügt werden soll. 
6. Klicken Sie im rechten Bereich auf den Abschnitt „Senden“.
7. Klicken Sie auf die Aktion „1:1 Email senden“.
8. Geben Sie den Namen Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. Dieser Name ist nur intern und wird Ihren Kontakten nicht angezeigt. Beachten Sie, dass jeder E-Mail-Name eindeutig sein muss. 
9. Geben Sie Ihre Betreffzeile ein.

10. Klicken Sie dann auf das Dropdownmenü „Von“ und wählen Sie die E-Mail aus, die Sie verwenden möchten. Sie können eines der verbundenen E-Mail-Konten auswählen, oder Sie wählen %deal_owner_email%.
    
     

      Wenn Sie %deal_owner_email% auswählen, verwenden wir die bevorzugte E-Mail-Adresse, die Sie auf der Seite „Deals-Einstellungen“ festgelegt haben. Sie können die bevorzugte E-Mail-Adresse auf der Seite „Einstellungen > Deal“ in Ihrem ActiveCampaign-Konto konfigurieren.

11. Geben Sie Ihre Nachricht ein in das Nachrichtenfeld. Tipp: Wenn Sie Ihre Nachricht verfassen, können Sie außerdem:
    • Personalisierung verwenden
    • KI verwenden
12. Optional: Fügen Sie die Signatur des Deal-Inhabers in die Nachricht ein.
    • Klicken Sie auf das Personalisierungssymbol (Blitzsymbol)
    • Klicken Sie auf die Option „Deals“
    • Klicken Sie auf die Option „Deal-Besitzer: Unterschrift“

13. Klicken Sie auf „E-Mail-Tracking“, um die Trackingoptionen anzuzeigen. Sie werden sehen, dass offene E-Mails, Link- und Antwort-Tracking standardmäßig auf „Ein“ gesetzt sind. 
    
     

      Wenn Sie eine 1:1 Email innerhalb einer Automation eingerichtet haben, bevor das Engagement-Tracking verfügbar war, müssen Sie diesen Automation Block aktualisieren, um das Tracking zu aktivieren.

14. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“. 

Ihre automatisierte 1:1 Email personalisieren (empfohlen)

Sie können Personalisierungs-Tags in Ihre automatisierten 1:1 Emails einfügen. Dadurch werden bestimmte Informationen aus dem Kontakt-, Deal- oder Konto-Datensatz in Ihre E-Mail eingefügt.

Wenn Sie einen Tag in Ihre E-Mail einfügen, wird nur der Tag angezeigt. Sobald die E-Mail gesendet wurde, werden kontakt-, deal- oder konto­bezogene Informationen den Tag selbst ersetzen.

Sie können zum Beispiel einen Personalisierungs-Tag für den Vornamen eines Kontakts, den Deal-Wert, den Kontonamen usw. verwenden.

Wenn Sie Personalisierung in Ihren Vertriebs-E-Mails verwenden, können Sie Ihr Engagement stärken und Vertrauen bei Ihren Leads und Kund:innen aufbauen.

Erfahren Sie mehr über Personalisierungs-Tags.

So personalisieren Sie Ihre 1:1 Emails:

1. Im 1:1 Email-Editor klicken Sie auf die Option zur Personalisierung (Blitzsymbol).
2. Wählen Sie das Standardobjekt (Kontakte, Konten, Deals) und das Feld aus, das Sie einfügen möchten.
3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

KI in Ihren automatisierten 1:1 Emails verwenden

Nur verfügbar mit verknüpften E-Mails.

Sie können KI in automatisierten 1:1 Emails verwenden, um Ihre Nachricht zu verfassen und zu optimieren.

So verwenden Sie diese Option in Automations:

1. Klicken Sie auf den Tab „Automations“ im linken Menü.
2. Erstellen Sie eine Automation, oder wählen Sie die Automation aus, die Sie mit dieser Aktion verwenden möchten.
3. Der Automations-Builder wird geladen.  Klicken Sie auf den Knoten (+) in der Automation, an der Ihre 1:1 Email eingefügt werden soll. 
4. Klicken Sie im rechten Bereich auf den Abschnitt „Senden“.
5. Klicken Sie auf die Aktion „1:1 Email senden“.
6. Geben Sie im Feld „Worum geht es in dieser E-Mail?“ eine Eingabeaufforderung ein und wählen Sie links im Dropdown-Menü einen Ton aus. Geben Sie zum Beispiel ein: „Ein Dankeschön für die Nachfrage und den Hinweis, dass ich mich bei ihnen melden werde.“ Je spezifischer Sie sein können, desto besser sind die Ergebnisse, die Sie erhalten.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit KI erstellen“. Der KI-generierte Text wird im Nachrichtenabschnitt angezeigt.
8. (optional) Wenn der Vorschlag nicht das ist, was Sie suchen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit KI generieren“ und wiederholen Sie die Schritte 6 & 7, um eine neue Eingabeaufforderung zu erstellen. 
9. Sobald Sie die 1:1 Email-Automation-Aktion konfiguriert haben, klicken Sie auf „Speichern“.