Wie man personlisierte Sales-E-Mails mit Automation versendet

Verwenden Sie die Aktion "Senden Sie eine personalisierte E-Mail" als Teil der Automation Ihres Vertriebsengagements. Auf diese Weise können Sie das Kundenerlebnis verbessern, persönliche Vertriebsbotschaften mit umfassenderen Marketingstrategien verbinden und die persönliche Ansprache in großem Umfang automatisieren. 

Hinweise

• Personalisierte E-Mails, die über diese Aktion gesendet werden, stammen von Ihrem verbundenen E-Mail-Konto und verwenden Ihren E-Mail-Client. Diese E-Mails werden nicht von ActiveCampaign oder unseren E-Mail-Servern gesendet
• Sie können die Aktion "Personalisierte E-Mail senden" verwenden, um Leads zu pflegen, die sich nicht für Ihre Liste(n) entschieden haben. Wir empfehlen, dass Ihr ActiveCampaign-Tarif ein Kontaktlimit hat, um Leads abzudecken, sobald sie sich für den Erhalt Ihrer E-Mails entscheiden
• Das Sendelimit beträgt 500 E-Mails pro Tag und angeschlossenem E-Mail-Konto. Wenn eine E-Mail-Aktion das tägliche Sendelimit von 500 E-Mails erreicht, wird dieser E-Mail-Schritt bei neuen Kontakten übersprungen und mit der nächsten Aktion in der Automation fortgesetzt
• Sie können die Signatur eines Deal-Besitzers in die E-Mail einfügen. Um mehr über diese Option zu erfahren, besuchen Sie den Artikel Signatur eines Deal-Besitzers zu einer automatisierten personalisierten E-Mail hinzufügen
• Personalisierte E-Mails sind reine Text-E-Mails. Es ist nicht möglich, Bilder hinzuzufügen oder den Drag-and-Drop-E-Mail-Designer zur Erstellung dieser E-Mails zu verwenden
• Wenn Sie die Aktion zu einer "aktiven" Automation hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Automation zuerst auf "inaktiv" setzt. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Automation fertig sind, setzen Sie sie wieder auf "Aktiv", damit die Kontakte weiterhin Ihre Automation und Ihren Arbeitsablauf durchlaufen können

Über die Aktion "Eine personalisierte E-Mail senden"

• Sie können die Automationsaktion "Personalisierte E-Mail senden" verwenden, um ausgehende E-Mails mit Ihrem verbundenen E-Mail-Konto zu versenden.
• Um diese Aktion zu nutzen, müssen Sie zunächst Ihr E-Mail-Konto mit Deals verbinden und ein bevorzugtes E-Mail-Konto festlegen. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto bereits mit Angeboten verbunden haben, müssen Sie die Verbindung zu Ihrem E-Mail-Konto trennen und erneut herstellen, um diese Aktion nutzen zu können
• Diese Aktion funktioniert mit jedem Automationsauslöser. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen nicht-dealbezogenen Auslöser in Ihrer Automation verwenden, eine bestimmte E-Mail-Adresse als "Absender" auswählen müssen. Sie können die Option "%deal_owner_email%" nicht verwenden.
• Die folgenden Auslöser funktionieren mit der Option %deal_owner_email%: Deal-Stufe ändert sich, Deal-Status ändert sich, Deal-Wert ändert sich, Deal-Besitzer ändert sich, Dealsfeld ändert sich und Aufgabe wird mit der Bedingung abgeschlossen Aufgabe bezieht sich auf = Deal
• Wenn Kontakte diese Aktion in Ihrer Automation durchlaufen, wird eine personalisierte E-Mail an sie gesendet. Diese E-Mail erscheint im Ordner "Gesendet" Ihres E-Mail-Programms und in den Deal- und Kontaktunterlagen.

In der nachstehenden Tabelle finden Sie Informationen darüber, was Sie mit der personalisierte E-Mail-Aktion tun können und was nicht:

Über die Automationsaktion "Eine personalisierte E-Mail senden"

1. Verbinden Sie Ihr E-Mail-Konto mit dem Deals CRM oder stellen Sie die Verbindung wieder her. 
2. Legen Sie ein bevorzugtes E-Mail-Konto fest. Dies ist die standardmäßige "Von"-E-Mail-Adresse, die in allen auotmierten personalisierten E-Mails erscheint. 
3. Klicken Sie im linken Menü auf den Tab "Automationen" .
4. Erstellen oder wählen Sie die Automation, die Sie mit dieser Aktion verwenden möchten.
5. Der Automation Builder wird geladen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Automation einen dealbezogenen Auslöser verwendet. 
6. Klicken Sie in der rechten Seitenleiste entweder auf den Abschnitt CRM oder auf den Abschnitt Sendeoptionen, um ihn zu erweitern.
7. Ziehen Sie die Aktion "Eine personalisierte E-Mail senden" in Ihre Automation.
8. Es erscheint ein Modalfenster. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Aus E-Mail".
9. Klicken Sie anschließend auf die Option "Von E-Mail", die Sie verwenden möchten. Sie können eines der verbundenen E-Mail-Konten oder %deal_owner_email% auswählen.
   

   Wenn Sie %deal_owner_email% wählen, verwenden wir die bevorzugte E-Mail-Adresse, die Sie auf der Seite mit den Angebotseinstellungen angegeben haben. Sie können die bevorzugte E-Mail-Adresse auf der Seite "Einstellungen Deal" in Ihrem ActiveCampaign-Konto konfigurieren.

10. Geben Sie den Namen Ihrer E-Mail in das vorgesehene Feld ein. Dieser Name ist nur intern und wird von Ihren Kontakten nicht gesehen. Beachten Sie, dass jeder E-Mail-Name eindeutig sein muss. Sie können denselben E-Mail-Namen nun mehrmals verwenden. 
11. Geben Sie Ihre Betreffzeile und Ihre Nachricht in die vorgesehenen Felder ein. 

12. Optional: Fügen Sie die Unterschrift des Deal-Besitzers in die Nachricht ein.

    • Klicken Sie auf das Personalisierungssymbol (Symbol)

    • Klicken Sie auf die Option "Deals"

    • Klicken Sie auf die Option "Deal-Besitzer: Signature"

13. Wenn Sie Ihre Nachricht schreiben, können Sie auch:
    • Personalisierung nutzen
    • KI verwenden
14. Klicken Sie auf "E-Mail-Tracking", um die Tracking-Optionen zu erweitern. Sie werden sehen, dass Öffnungs- und Link-Tracking standardmäßig auf "Ein" eingestellt sind. 

    Wenn Sie eine personalisierte E-Mail innerhalb einer Automation eingerichtet haben, bevor das Engagement-Tracking verfügbar war, müssen Sie diesen Automationsblock aktualisieren, um das Tracking zu aktivieren.

15. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen". 

Personalisieren Sie Ihre automatisierte personalisierte E-Mail (empfohlen)

Sie können Personalisierungs-Tags in Ihre automatisierten personalisierten E-Mails einfügen. Auf diese Weise werden spezifische Informationen aus dem Kontakt-, Deal- oder Kontodatensatz in Ihre E-Mail eingefügt.

Wenn Sie einen Tag in Ihre E-Mail einfügen, wird nur der Tag angezeigt. Sobald die E-Mail versendet wurde, werden die Kontakt-, Deal- oder Kontoinformationen anstelle des eigentlichen Tags angezeigt.

Sie können zum Beispiel ein Personalisierungs-Tag für den Vornamen eines Kontakts, den Deal-Wert, den Kontonamen usw. verwenden.

Der Einsatz von Personalisierung in Ihren Vertriebs-E-Mails kann Ihr Engagement stärken und Vertrauen bei Ihren Interessenten und Kunden schaffen.

Erfahren Sie mehr über Personalisierungs-Tags.

Um Ihre personalisierten E-Mails individuell zu gestalten:

1. Klicken Sie im personalisierte E-Mail-Composer auf die Personalisierungsoption (Blitz).
2. Wählen Sie das Standardobjekt (Kontakte, Konten, Abschlüsse) und das Feld, das Sie einfügen möchten.
3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".

Verwenden Sie KI in Ihren personalisierten E-Mails

Nur verfügbar mit und angeschlossenen E-Mails.

Sie können KI in personalisierten E-Mails einsetzen, um Ihre Botschaft zu verfassen und zu verbessern.

Um diese Option zu verwenden:

1. Klicken Sie in Ihrer personalisierten E-Mail an unten rechts auf das KI-Symbol.
   
2. In dem Modal bietet eine Eingabeaufforderung. Sie können z. B. schreiben: "Ein Dankeschön dafür, dass Sie sich gemeldet und gesagt haben, dass ich mich mit ihnen in Verbindung setzen werde" Je spezifischer Sie sein können, desto besser sind die Ergebnisse, die Sie erhalten.
3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Abschicken".
4. Klicken Sie auf das grüne Häkchen, um den vorgeschlagenen Text zu Ihrer personalisierten E-Mail hinzuzufügen, oder klicken Sie auf das rote "X", um den vorgeschlagenen Text zu verwerfen.
5. Wenn der Vorschlag nicht richtig ist:
   • Klicken Sie auf das kreisförmige Pfeilsymbol, um es erneut zu versuchen
   • Klicken Sie in das Feld "KI zum Ändern auffordern" und wählen Sie aus, ob Sie den Text länger oder kürzer machen oder den Ton ändern möchten. Sie können auch spezifischeres Feedback, wie z. B. "Mach es lustig", in das dafür vorgesehene Feld eingeben.