E-Mail-Designer: Verwenden Sie den Produktkatalog-Block für Ihre E-Mail-Kampagnen

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Mit der Produktkatalog-Funktion können Sie alle Produktdaten Ihres Shops in ActiveCampaign einbringen. Auf diese Weise können Sie hoch personalisierte Nachrichten erstellen und Ihre E-Commerce-Produkte in direkten und automatisierten Kampagnen anzeigen.

Sie können diesen Block verwenden, um verschiedene Produkte an unterschiedliche Kontaktsegmente zu senden, um Ihre Upsell- und Cross-Sell-Aktivitäten zu steigern und Ihren Kunden neue Produkteinführungen und neue Produktankunftsmöglichkeiten anzukündigen.

Mit dieser Version der Funktion können Sie den Produktkatalogblock im E-Mail-Designer verwenden, um Produkte aus Shopify oder WooCommerce anzuzeigen.

Hinweise

  • Der Produktkatalog-Block ist mit der Shopify Integration und der WooCommerce Integration (Version 1.9.2) verfügbar
  • Sie müssen Collections in Shopify oder Categories in WooCommerce konfiguriert haben, bevor Sie diesen Block verwenden können
  • Sie müssen eine Produktkatalogsynchronisation durchführen, bevor Sie diesen Block verwenden
  • Sie können mehrere Produktkatalogblöcke zu einer einzigen E-Mail hinzufügen
  • Der Produktkatalog-Block ersetzt den bestehenden Produkt-Block
    • Alle bestehenden Produktblöcke werden wie erwartet ohne Eingriffe weiterarbeiten
    • Weitere Informationen finden Sie in den FAQ
  • Dieser Inhaltsblock ist im Classic-Designer nicht verfügbar
  • Der Produktkatalog-Block kann in direkten und automatisierten Kampagnen verwendet werden

So funktioniert der Produktkatalog-Block

Bevor Sie diesen Block in Ihrer Kampagne verwenden, müssen Sie Ihren Produktkatalog mit ActiveCampaign synchronisieren. Danach müssen Sie einen Deal und eine Methode zur Auswahl von Produkten für Ihren Block auswählen. Sie können zwischen einer gefilterten Produktauswahl und einer manuellen Produktauswahl wählen.

Sobald Sie Ihre Produktauswahlmethode ausgewählt haben, wird im Kampagnenlayout ein Platzhalterblock mit Beispielprodukten angezeigt. Dieser Platzhalter enthält für jedes Beispielprodukt ein Bild, einen Namen, einen Preis, eine Beschreibung und eine Schaltfläche zur Ansicht. Sie können das Aussehen dieses Blocks im rechten Bereich des E-Mail-Designers konfigurieren. Ihre Produktdaten werden auf der rechten Seite des E-Mail-Designers angezeigt. 

Wenn Sie die Kampagne senden, ziehen wir Produktinformationen und Bilder aus Ihrem angeschlossenen E-Commerce-Shop und zeigen sie Ihren Kontakten an. Wenn ein Kontakt auf die Schaltfläche "Anzeigen" für ein Produkt klickt, leiten wir ihn auf die Produktdetailseite in Ihrem Shop weiter.

Test-E-Mails und Vorschauen zeigen auch die Produktinformationen und Bilder in Ihrer E-Mail an, damit Sie sehen können, wie die Kommunikation aussehen wird, bevor Sie sie an Ihre Kontakte senden.

Beachten Sie, dass die Bilder und Informationen, die im Produktkatalogblock angezeigt werden, direkt aus Ihrem Shop stammen. Wenn Sie den Namen, die Beschreibung, den Preis oder das Bild eines Produkts ändern möchten, müssen Sie dies in Ihrem angeschlossenen E-Commerce-Shop tun.

Produktkatalog-Synchronisation durchführen

Bevor Sie den Produktkatalog-Block zu Ihrer Kampagne hinzufügen, müssen Sie den Produktkatalog Ihres Shops mit ActiveCampaign synchronisieren. Sie müssen diese Daten synchronisieren, damit der Block Produkte aus Ihrem Shop laden kann.

Im Folgenden finden Sie Anweisungen für Shopify- und WooCommerce-Kunden.

Shopify-Kunden

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Produktkatalog zu synchronisieren, die im Folgenden aufgeführt sind. Beachten Sie, dass die Synchronisierung bei beiden Optionen bis zu 24 Stunden dauern kann. Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, werden die Daten des Produktkatalogs als Platzhalter innerhalb des Blocks angezeigt. Ihre aktuellen Produktdaten werden auf der rechten Seite des E-Mail-Designers angezeigt. 

Option 1: Auf der Seite Einstellungen > Integrationen

  1. Klicken Sie auf "Einstellungen" > "Integrationen".
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwalten" für Ihre Shopify-Integration.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Historische Synchronisierung".

Option 2: Über den E-Mail-Designer

  1. Ziehen Sie im E-Mail-Designer den Block "Produktkatalog" in das Layout Ihrer Kampagne.
  2. Klicken Sie auf den Block, dann wählen Sie Ihr Geschäft.
  3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Produkte die Option "Produkte manuell auswählen" und klicken Sie dann auf auf die Schaltfläche "Produkte auswählen".
  4. Es erscheint ein Modalfenster. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Produktkatalog synchronisieren".

WooCommerce-Kunden

Sie können den Produktkatalog Ihres Shops über den E-Mail-Designer synchronisieren. Beachten Sie, dass die Synchronisierung bis zu 24 Stunden dauern kann.

  1. Ziehen Sie im E-Mail-Designer den Block "Produktkatalog" in das Layout Ihrer Kampagne.
  2. Klicken Sie auf den Block, dann und wählen Sie eine Filiale.
  3. Klicken Sie in der Dropdown-Liste "Produkte" auf "Produkte manuell auswählen" und dann auf die Schaltfläche "Produkte auswählen".
  4. Ihre WordPress-Website wird in einem neuen Fenster geöffnet. Navigieren Sie zum Plugin "ActiveCampaign for WooCommerce", dann und gehen Sie zur Seite Product Sync.
  5. Klicken Sie auf die Option "Produktsynchronisierungsaufträge planen".

Beachten Sie, dass Sie auch zu Ihrer WordPress-Website navigieren und dieselben Schritte ausführen können, um diese Synchronisierung jederzeit unabhängig vom E-Mail-Kampagnendesigner durchzuführen.

Fügen Sie den Produktkatalog-Block zu Ihrer Kampagne hinzu

Diese Anweisungen gelten sowohl für direkte als auch für automatisierte Kampagnen.

  1. Ziehen Sie im E-Mail-Designer den Block "Produktkatalog" in Ihr Kampagnenlayout und klicken Sie dann , um ihn zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü "Wählen Sie eine Filiale" und dann auf die Filiale, die Sie für den Block verwenden möchten.
  3. Wählen Sie eine Methode, um Produkte auszuwählen, die Sie zu Ihrem Block hinzufügen möchten. Sie können "Gefiltert" oder "Manuell" wählen. Bitte lesen Sie den Inhalt der ausklappbaren Kästen unten, um weitere Informationen zu diesen beiden Optionen zu erhalten. 
  4. Wählen Sie das gewünschte Produktkartenlayout aus. Sie können zwischen vertikal und horizontal wählen.
  5. Wir zeigen standardmäßig die Produktdetails an: Produktbild, Name, Preis, Beschreibung und die Schaltfläche "Ansehen". Um eines dieser Elemente aus Ihrem Layout zu entfernen, klicken Sie auf auf den Kippschalter, um ihn auf "Aus" zu stellen.
  6. Ändern Sie die Schriftart und die Gestaltung der Produktdetails, indem Sie unter auf das Bleistiftsymbol für den Artikel klicken, den Sie ändern möchten. Sie können die folgenden Schrift- und Stiloptionen verwenden:
    • Textfarbe ändern
    • Ausrichtung ändern
    • Optimieren Sie für Mobiltelefone
    • Anpassen des Textstils (Schriftart, Schriftgröße, fett, kursiv)
    • Zeilenabstände anpassen
    • Padding anpassen

Wenn Sie den "Produktkatalog-Block" konfigurieren, nehmen Sie alle anderen Änderungen an Ihrer E-Mail vor. Klicken Sie dann auf auf "Save & Exit", um den Builder zu verlassen, oder auf "Next", um zur Seite "Kampagnenübersicht" zu gelangen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail vor dem Versand in der Vorschau anzeigen und unter testen.

Über die "gefilterte" Produktauswahl
  1. Wählen Sie "Gefilterte Produkte" in der Produktauswahl.
  2. Fügen Sie Filter zu Ihrem Produktkatalogblock hinzu. Die Filter umfassen:
  • Kategorie (nur WooCommerce)
  • Kollektion (nur Shopify)
  • Produkt-Tags
  • Verkäufer (nur Shopify)
  • Inventarstatus: Vorrätig, Nicht vorrätig, Rückständig
  • Durchschnittliche Bewertung: Größer als, Kleiner als, Gleich bis
  • Anzahl der Verkäufe (nur WooCommerce): Größer als, Kleiner als, Gleich bis
  • Ist oder ist nicht im Verkauf
  • Wählen Sie, wie die im Block angezeigten Produkte sortiert werden sollen: Preis (hoch -> niedrig), Preis (niedrig -> hoch), Erstellungsdatum (jüngstes -> ältestes), Erstellungsdatum (ältestes -> jüngstes), Bewertung (höchste -> niedrigste), Bewertung (niedrigste -> höchste)
  • Wählen Sie die Anzahl der Artikel, die im Block angezeigt werden sollen. Verwenden Sie dazu die Optionen - und +, die sich im rechten Fensterbereich unter "Gesamte Artikel" befinden. Sie können bis zu 15 Artikel im Produktkatalogblock anzeigen.
  • Über die "Manuelle" Produktauswahl
    1. Wählen Sie "Manuell auswählen" in der Produktauswahl.
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Produkte auswählen", die erscheint.
    3. Es erscheint ein Modalfenster, das alle Produkte in Ihrem Katalog anzeigt:
      • Suchen Sie nach verschiedenen Produkten, indem Sie unter den Feldtyp in der Dropdown-Liste neben der Suchleiste auswählen und Ihre Suchkriterien eingeben
      • Unterstützte Feldtypen sind: Produktname, Produkt-Tag und Produktanbieter (nur Shopify)
    4. Sie können nach Kategorie (nur WooCommerce) oder Kollektion (nur Shopify) filtern.
    5. Wählen Sie, wie die im Block angezeigten Produkte sortiert werden sollen: Preis (hoch -> niedrig), Preis (niedrig -> hoch), Erstellungsdatum (jüngstes -> ältestes), Erstellungsdatum (ältestes -> jüngstes), Bewertung (höchste -> niedrigste), Bewertung (niedrigste -> höchste)
    6. Markieren Sie jedes Produkt, das Sie dem Produktkatalogblock hinzufügen möchten. Um die Auswahl eines Produkts aufzuheben, klicken Sie auf auf das Kästchen oder das "X" neben der Produktkachel. Sie können bis zu 15 Produkte in den Produktkatalogblock aufnehmen.
    7. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern und schließen" in der rechten unteren Ecke des Modals. Sie werden dann zum E-Mail-Designer weitergeleitet. Die Kacheln für die ausgewählten Produkte werden auf der rechten Seite angezeigt.
    8. Ordnen Sie die Produkte neu an, indem Sie auf die Punkte in die von Ihnen gewünschte Reihenfolge bringen.
    9. Entfernen Sie alle Produkte, indem Sie auf auf das "X" auf der Kachel klicken.
    10. Sie können die Produkte jederzeit bearbeiten, indem Sie auf die Schaltfläche "Produkte auswählen" klicken und das Modal für die manuelle Auswahl erneut öffnen.

    Produktkatalog Block FAQs

    Ersetzt der Produktkatalog den bestehenden Produktblock? Was bedeutet das?

    Alle Kampagnen, die den Produktblock sowohl in Automatisierungs- als auch in direkten E-Mail-Kampagnen verwenden, werden weiterhin wie erwartet funktionieren. Ein vorhandener Produktblock wird in einen Produktkatalog-Block umgewandelt, wenn der Kampagnen-Builder, der einen Produktblock enthält, erneut geöffnet wird.

    Wenn der E-Mail-Designer erneut geöffnet wird, wird der Produktblock in einen Produktkatalogblock umgewandelt, und Sie müssen die Produktauswahl neu konfigurieren.

    Alle zuvor vorgenommenen Aktualisierungen der Gestaltung des Produktblocks bleiben erhalten.

    Warum sehe ich keine Ergebnisse in meinem Produktkatalogblock?

    Es kann einige Gründe geben, warum Sie im Produktblock keine Ergebnisse sehen. Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:

    • Seite aktualisieren. Die Synchronisierung des Produktkatalogs erfordert eine Aktualisierung der Seite
    • Führen Sie eine Produktkatalogsynchronisation durch. Sehen Sie sich die Produktkatalog-Synchronisierungsanweisungen am Anfang dieses Artikels an und synchronisieren Sie Ihre Daten erneut

    Warum werden in den Ergebnissen der gefilterten Produktauswahl weniger Produkte angezeigt als im manuellen Auswahlmodal?

    Ein Teil der Produktkatalogdaten ist eine so genannte Variante. Eine Variante ist eine andere Version desselben Mutterprodukts. Zum Beispiel könnte ein T-Shirt in verschiedenen Farben oder eine Kerze mit verschiedenen Düften erhältlich sein. Diese alternativen Farben oder Düfte würden als Varianten betrachtet werden.

    Mit der Produktauswahl "Gefiltert" zeigen wir Produkte ohne Varianten an, so dass der Kunde beim Anklicken des Artikels in Ihrer Kampagne auf die Hauptprodukt-Detailseite geleitet wird. 

    Bei der "Manuellen" Produktauswahl lassen wir die genaue Auswahl der Varianten zu, weshalb mehr Produkte in diesem Modal erscheinen.

    Damit soll vermieden werden, dass Sie Produkte in einen "gefilterten" Produktkatalogblock ziehen und drei gleich aussehende T-Shirts vorfinden. Mit der Auswahl "Manuell" können Sie das Programm so konfigurieren, dass es genau weiß, welche Produkte in Ihre E-Mail gezogen werden. 

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