Nuestro servicio de migración hace que sea fácil pasar a ActiveCampaign desde tu antiguo proveedor de email marketing o automatización de marketing.
Nunca tienes que preocuparte por perder contactos o automatizaciones. Cuando cambias a ActiveCampaign, te ayudamos a empezar y poner todo en marcha rápido. Vamos a importar tus listas, contactos, campos personalizados y etiquetas, y vamos a recrear los formularios de suscripción, las páginas de destino, los flujos de trabajo de automatización y las plantillas de correo electrónico.
En este artículo vas a ver cómo migrar contactos manualmente de Mailchimp a ActiveCampaign.
También creamos una guía auto-guiada para ayudarte a migrar de Mailchimp a ActiveCampaign que incluye:
- Exportar tus contactos
- Importar tus contactos y campos personalizados
- Una descripción general de la plataforma ActiveCampaign
- Más recursos para que empieces y pongas todo en marcha rápido
Ten en cuenta que también puedes usar Active Intelligence para migrar tus contactos. Aprende a migrar desde otra plataforma de correo electrónico con Active Intelligence.
Iniciar sesión en tu cuenta de Mailchimp
Cuando iniciaste sesión en tu cuenta de MailChimp, haz clic en "Lists" ubicado en la parte superior de tu página.
Exportar una lista o un segmento
Si tienes varias listas en Mailchimp que quieres exportar, tienes que seguir estos pasos para cada una de ellas.
Mailchimp te da la opción de exportar contactos agrupados como "Lists" o "Segments". Normalmente te recomendamos importar primero las listas y luego usar segmentos para exportar información adicional.
Para exportar una lista:
- En la página Lista, haz clic en el nombre de la lista que quieres exportar.
- Haz clic en "Export list."
- Haz clic en "Export as CSV."
Para exportar listas desde la página general de listas:
- En la página Listas, haz clic en la lista que quieres exportar.
- Haz clic en el menú desplegable junto a "Stats" y elige la opción "Exports".
- En la siguiente página, deberías ver tus listas con una marca de verificación verde o con un icono de reloj amarillo. Una marca de verificación verde significa que tu archivo está listo para exportar. Si todavía se muestra un icono de reloj amarillo, significa que Mailchimp sigue trabajando para que tu archivo esté disponible para exportar.
- Si ves la marca de verificación verde, haz clic en "Export as CSV."
Para exportar un segmento:
- En la página Listas, haz clic en el nombre de la lista que quieres exportar.
- Haz clic en "View Saved Segments" y haz clic en el segmento que quieres exportar.
- Haz clic en "Export segment."
- Haz clic en "Export as CSV."
Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo exportar listas y segmentos desde Mailchimp.
Migrar información general y etiquetas
Cuando descargues el archivo CSV desde Mailchimp, tienes que importar el archivo en tu cuenta de ActiveCampaign. Te guiamos por un proceso en el que asignas las columnas de tu archivo a los campos que tienes en ActiveCampaign.
Si los campos todavía no existen en tu cuenta de ActiveCampaign, puedes crearlos desde la página Importar contactos. Para hacerlo, haz clic en "Add New Field" en el menú desplegable "Map into field" y crea el campo personalizado que quieras.
Si necesitas importar tus grupos de Mailchimp, tienes que hacerlo por separado de la migración general de datos.
Para importar grupos desde Mailchimp a ActiveCampaign:
- Inicia sesión en tu cuenta de Mailchimp
- Ir a > Lists > Manage Contacts > Groups > View subscribers > Export segment.
- Cuando tengas eso, importa esos contactos en tu cuenta de ActiveCampaign, selecciona una etiqueta para esos contactos, marca la opción "Update existing contacts" y completa la importación. Esta configuración agrega información adicional a los contactos que importaste antes.
Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo exportar grupos desde Mailchimp.
Crear segmentos en ActiveCampaign
Si creaste segmentos en tu cuenta de Mailchimp, necesitas volver a crearlos en ActiveCampaign.
Para comenzar:
- Revisa la configuración del segmento en tu cuenta de Mailchimp. Para hacerlo, ve a la página Listas > haz clic en la flecha hacia abajo de la lista > selecciona "Administrar contactos" > haz clic en "Segmentos". Aquí puedes ver todos los segmentos guardados. Haz clic aquí para leer cómo ver y editar segmentos guardados en Mailchimp.
- Cuando sepas qué condiciones usar para crear tus segmentos, puedes crear tus segmentos en ActiveCampaign. Haz clic aquí para aprender a crear un segmento en ActiveCampaign.
Ten en cuenta que solo trabajamos con segmentos "flexibles" (dinámicos). Esto significa que a medida que los contactos cumplan las condiciones que configuraste en tu segmento, se agregarán de forma automática a ese segmento. Si buscas una función similar a los "segmentos estáticos" de Mailchimp, te recomendamos etiquetar tus contactos y luego crear un segmento basado en esa etiqueta. Al agregar una etiqueta a tus contactos, les asignas una pieza de información "estática". Luego, solo los contactos que tengan esa etiqueta se agregarán a tu segmento.