Con ActiveCampaign, puede iniciar una automatización basada en cualquier campo de fecha de su cuenta. También puede utilizar condiciones de fecha y hora con " Espera hasta" acciones, "si/si no" declaraciones, y " Gol" Acciones.
Toma nota
- Si utiliza estas acciones y desencadenantes con una automatización "Activa", configure primero la automatización como "Inactiva". Una vez que haya terminado de editar la automatización, vuelva a configurarla en "Activo" para que los contactos puedan continuar ingresando a su automatización y continuar con su flujo de trabajo.
- Para las acciones "Esperar", recomendamos utilizar las opciones de configuración "Esperar hasta un día y/u hora específicos" o "Esperar hasta que coincida un campo de fecha personalizado", ya que son la forma más sencilla de configurar acciones "Esperar" basadas en fechas. Sólo recomendamos utilizar condiciones en la opción de configuración "Esperar hasta que se cumplan determinadas condiciones" (explicada a continuación) si desea combinar esas condiciones con otras como "Tiene una etiqueta" o "Está activo en una lista"
Para más información, consulte cómo configurar la acción de automatización "Esperar"
Ver un video
Para ver cómo puede usar desencadenadores y acciones basados en fechas en la automatización, vea el video a continuación.
"desencadenante de automatización "basado en fecha
El "Date-based" el desencadenante de automatización le permite iniciar una automatización basada en el campo de fecha de un contacto. Puede iniciar la automatización antes, en o después de la fecha mostrada en su campo. Utilice este desencadenador para crear automatizaciones basadas en fechas de eventos, como bodas, cumpleaños o suscripciones.
Para obtener más información sobre los desencadenadores basados en fechas, visite el artículo de ayuda "Cómo iniciar una automatización en una fecha u hora".
Using "Date & Tiempo" condiciones
Los contactos que alcanzan una acción "Esperar" que contiene una condición de fecha u hora esperan en ese paso hasta que cumplan los requisitos para pasar a la siguiente acción en la automatización.
Cuando se usa en una acción "Objetivo", un contacto saltará a ese objetivo tan pronto como cumpla con las condiciones (es decir, logre su objetivo), omitiendo todas las demás acciones intermedias.
Utilice esta opción si desea que los contactos esperen o salten a un objetivo en un día de la semana, mes o hora determinados.
Utilizar la hora con la condición "Fecha actual
Cuando usando un " Espera hasta" acción con el " Tiempo actual" condición, esa condición es válida durante toda una hora. Por ejemplo, si crea un " Espera hasta" acción con la hora actual de las 11 am, significa que los contactos pasarán por esta acción de espera de 11:00 am a 11:59 am.
Están disponibles las siguientes opciones de fecha y hora. Elija la zona horaria del contacto o la zona horaria establecida en su cuenta. Estas opciones se encuentran en "Categorías de > fecha y hora" en el generador de segmentos:
| Opción fecha/hora | Operador | Valores |
| Fecha actual | Es, No es, Es después, Es antes, Es en o después, Es en o antes | Cualquier mes (enero - diciembre) Cualquier fecha (1 - 31) Cualquier año (a partir del año en curso) Cualquier hora (12 AM - 11PM) |
| Día actual de la semana | Es, No es | Día de la semana, Fin de semana, Domingo, Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado |
Date campos y fechas específicas
Esta condición significa que los contactos harán cola en su acción Esperar o lograrán su acción Objetivo una vez que la fecha en su campo de fecha coincida con la fecha establecida en esta condición.
Por ejemplo, si creé un " Espera hasta" acción con las siguientes condiciones:
Luego, los contactos que alcancen esa acción "Si/si no" harán cola en ese paso hasta que la fecha en su campo de seminario web coincida con la fecha en la condición.
Date campos y fecha actual
Esta condición significa que los contactos harán cola en la acción de espera o lograrán su objetivo una vez que la fecha en su campo coincida con la fecha actual. Se puede pensar en "fecha actual" como "la fecha de hoy" porque el sistema comprueba si la fecha en el campo de fecha del contacto coincide con la fecha de hoy.
Usando el ejemplo anterior, si un contacto alcanza esa acción esperar el 30 de septiembre pero la fecha en su campo dice "1 de octubre", el contacto esperará en ese paso durante 1 día, porque entonces la fecha en su campo de fecha coincidirá con esa fecha actual.
Date campos con condiciones más y menos
Con esta condición, puede determinar si un contacto debe pasar al siguiente paso de una automatización o lograr un objetivo un cierto número de días antes o después de una fecha almacenada en el campo personalizado basado en la fecha de un contacto.
Al crear una condición de espera basada en la fecha, "más" se traduce como "X cantidad de días ANTES de la fecha almacenada en su campo de fecha personalizado", mientras que "menos" significa "X cantidad de días DESPUÉS de la fecha almacenada en su campo de fecha personalizado".
Por ejemplo, supongamos que tengo unos cuantos contactos en una automatización de seminarios web cuya fecha es el 3 de octubre, y quiero enviarles un recordatorio por correo electrónico tres días antes de esa fecha.
La condición "Objetivo" que establecería sería la siguiente:
Cuando un contacto llegue a esa acción de espera, harán cola allí hasta el 1 de octubre, porque el 1 de octubre (fecha actual) más el 3 de octubre es igual al 3 de octubre.
Cómo usar "número de días antes o después" pasos de espera en automatizaciones
Using límites de tiempo con " Espera hasta" acciones
Con cada acción "Esperar", puede establecer un límite de tiempo marcando en la casilla "Continuar la automatización si no se cumplen las condiciones en un periodo de tiempo específico". Esto significa que cualquier contacto que alcance este paso en su automatización esperará hasta que cumpla con sus requisitos o hasta que expire el límite de tiempo, lo que ocurra primero.
Usando el ejemplo anterior, si un contacto alcanza esa acción de espera el 20 de septiembre, esperará 1 día y luego pasará al siguiente paso. Si alcanzan esa acción de espera el 2 de noviembre, esperarán 1 día y luego pasarán al siguiente paso.
Si en desmarcara la casilla "Continuar la automatización si no se cumplen las condiciones en un periodo específico" (ejemplo de abajo), entonces cualquier contacto que llegue a esa acción después del 29 de septiembre, esperará en ese paso hasta que vuelva a ser el 29 de septiembre.