Descripción general del kit de marca

Con el kit de marca de ActiveCampaign puedes importar colores, fuentes y logotipos desde tu sitio web para generar plantillas de correo electrónico, contenido e imágenes coherentes con tu marca.

Las instrucciones personalizadas funcionan en conjunto con memoria del usuario y tu Kit de marca. Las indicaciones personalizadas son configuraciones a nivel de cuenta que un administrador configura para todos los usuarios. La memoria del usuario es personal y se construye con el tiempo en función de lo que dices en tus conversaciones.

En este artículo vas a aprender lo básico sobre el kit de marca.

Toma nota

Los planes Starter pueden crear un kit de marca. Los planes Plus, Professional y Enterprise pueden tener hasta cinco kits de marca.

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Cómo funciona

Al crear tu kit de marca te pedimos que ingreses la URL de tu negocio. Luego extraemos desde tu sitio web una descripción de la empresa, la declaración de misión, los logotipos, los colores de marca, las fuentes y las cuentas de redes sociales. Esta información se analiza para crear plantillas y contenido de campaña generados por IA. Los colores de marca también están disponibles en el selector de color cuando creas campañas de correo electrónico y formularios incrustados.

A medida que tu negocio evoluciona puedes editar tu kit de marca en cualquier momento.

Si tu plan lo permite puedes guardar hasta cinco kits de marca en tu cuenta al mismo tiempo. Esto es útil si envías campañas en nombre de más de una marca, ya que puedes alternar entre los diferentes kits de marca cuando eliges tu plantilla de campaña.

Cómo crear un kit de marca

Puedes crear un kit de marca desde la página principal de Active Intelligence en tu cuenta. Para comenzar:

1. Haz clic en el logotipo de ActiveCampaign en la parte superior izquierda de la aplicación para ir a la página principal de Active Intelligence.
2. Haz clic en la opción "Personalizable" ubicada en la parte superior derecha de tu pantalla.
   • Si estás creando tu primer kit de marca puedes hacer clic en el botón "Crear un Kit de marca" ubicado encima del campo de indicación de Active Intelligence. Este botón no aparecerá si ya existe un kit de marca.
3. Busca la tarjeta "Añadir una marca".
4. Escribe la URL de tu sitio web en el campo correspondiente y luego haz clic en el botón "Añadir marca".

Con la URL extraemos y mostramos la información de tu empresa y de tu marca en tu kit. Luego puedes usar estos datos para crear campañas de correo electrónico, plantillas de correo electrónico y formularios incrustados.

Crear kits de marca adicionales

Si tu plan lo permite puedes crear kits de marca adicionales. Para ello:

1. Ve a tu kit de marca siguiendo los pasos anteriores.
2. Haz clic en tu kit de marca para abrirlo.
3. Busca la tarjeta "Añadir una marca".
4. Escribe la URL de tu sitio web en el campo correspondiente y luego haz clic en el botón "Añadir marca".

Cómo acceder y gestionar tu kit o kits de marca

Tu kit o tus kits de marca están en la página "Your Brands" de tu cuenta de ActiveCampaign. En esta página puedes ver, editar o eliminar cualquier kit de marca que crees. Ten en cuenta que si tienes varios kits de marca también puedes establecer una opción predeterminada. Puedes cambiar la opción predeterminada en cualquier momento.

Las opciones de edición del kit de marca incluyen actualizar el nombre, el sector, la declaración de misión, la descripción de la empresa, los logotipos, las cuentas de redes sociales, los colores de marca y las fuentes. No es posible editar la URL de tu negocio.

Si eliminas un kit de marca vas a perder todas las plantillas de campaña creadas que usan ese kit. Las campañas creadas a partir de esas plantillas NO se van a eliminar.

1. Haz clic en el logotipo de ActiveCampaign en la parte superior izquierda de la aplicación para ir a la página principal de Active Intelligence.
2. Haz clic en la opción "Personalizable" ubicada en la parte superior derecha de tu pantalla.
3. Haz clic en el widget "Your Brand". Aparecerá la página "Tus marcas", donde se mostrará tu kit de marca predeterminado en la parte superior, para que puedas editarlo.
4. Para ver y editar otros kits de marca, desplácese hacia abajo hasta la sección “Más marcas”.
5. Haz clic en el icono de lápiz para ver o editar el kit de marca.
6. Para eliminar un kit de marca, haga clic en el icono de la papelera y, a continuación, en el botón “Eliminar” en la ventana modal de confirmación.
7. Para establecer un kit de marca predeterminado, haga clic en el botón “Establecer como marca predeterminada” para el kit. Puedes encontrar este botón al ver la información de un kit de marca o desde el widget de marca que se encuentra en la página Tus marcas. 

También puedes acceder a tu kit de marca haciendo clic en Configuración y luego en Kits de marca.

Acerca de los logotipos en el kit de marca

Cuando creas o editas un kit de marca tienes la opción de añadir, quitar y reemplazar logotipos en tu kit. También puedes ver el logotipo importado sobre un fondo oscuro o claro.

Los tamaños de logotipo recomendados son 200 x 100 píxeles para logotipos con proporción 2:1 y 100 x 100 píxeles para logotipos cuadrados. Sin embargo, ten en cuenta que las plantillas de campaña con IA ajustan automáticamente el tamaño de los logotipos para que no queden demasiado grandes o pequeños.

1. En la página Tus marcas, abre el kit al que quieres añadir un logotipo.
2. Haz clic en “Añadir un logotipo”. Se abrirá la ventana modal del Administrador de contenido.
3. Haz clic en el botón “Añadir un archivo” y elige el archivo de logotipo desde tu computadora.
4. Pasa el cursor sobre el nuevo logotipo y haz clic en “Seleccionar imagen”.

Eliminar un logotipo

1. Pasa el cursor sobre el logotipo.
2. Haz clic en el ícono de la papelera.

Acerca de los enlaces sociales en el kit de marca

Esta opción te permite actualizar los enlaces de redes sociales en las plantillas de campaña de tu kit de marca.

Para quitar un enlace de red social, busca la opción que quieres eliminar y luego borra la URL de ese sitio.

Acerca de los colores en el kit de marca

Puedes ver los colores importados de cualquier kit de marca que crees. También puedes agregar más colores.

Editar colores importados

1. Haz clic en el color que quieres actualizar.
2. Elige el color desde el selector de color o escribe el código HEX.
3. Haz clic fuera de la ventana de color para guardar los cambios.

Agregar un color

1. Haz clic en el botón "Agregar un color".
2. La nueva ficha de color aparecerá debajo de tus colores importados. Haz clic en la nueva ficha de color.
3. Elige el color desde el selector de color, escribe el código HEX o proporciona los valores RGBA.
4. Haz clic fuera de la ventana de color para guardar los cambios.

Eliminar un color

Solo puedes eliminar los colores que creas. Para eliminar un color, pasa el cursor sobre la ficha y luego haz clic en el ícono de la papelera.

Ten en cuenta que no puedes eliminar los colores generados por IA, pero sí puedes editarlos. Para ello:

1. Pasa el cursor sobre el color.
2. Haz clic en el ícono de la papelera.

Acerca de las fuentes en el kit de marca

Esta opción te permite actualizar la fuente del encabezado y del cuerpo en las plantillas de campaña de tu kit de marca. Haz clic en el menú desplegable para elegir la fuente y el estilo.

Ten en cuenta que si un cliente de correo electrónico no admite tu fuente, usaremos de forma predeterminada una fuente segura para correo electrónico.

Cómo acceder a tus plantillas de campaña del kit de marca

1. Haz clic en Campañas > Plantillas de campaña en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en el botón "Usar plantillas de IA" en la ventana emergente "Hechas para ti, con tu marca".
3. Al diseñar una campaña, puedes encontrar tus plantillas de campaña de IA en la ventana emergente "Hechas para ti, con tu marca" de la sección "Todas las plantillas básicas".
4. Para usar varios kits de marca, usa el menú desplegable para elegir la marca que quieres ver.

Obtén más información sobre plantillas de campaña.

Cómo acceder a los colores del kit de marca en el editor de correo electrónico

1. Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en el nombre de una campaña para abrirla o crear una nueva campaña.
3. En la página Resumen de campaña, haz clic en el Editor de campañas a la derecha.
4. Haz clic en la sección o el contenedor que quieres actualizar.
5. En el menú de la derecha, haz clic en el campo de color que quieres actualizar. Aparecerá el selector de color.
6. Los colores de tu kit de marca estarán en la parte superior de la pestaña "Guardado" en el selector de color. Haz clic en un color para elegirlo.
7. (Opcional) Si tienes varios kits de marca, puedes alternar entre ellos. Haz clic en la flecha del menú desplegable junto al nombre del kit de marca y luego selecciona otro kit de marca. Aparecerán los colores del kit de marca elegido.

Cómo acceder a los colores del kit de marca en el creador de formularios

Puedes usar los colores del kit de marca en cualquier formulario incrustado que crees en tu cuenta. Para ello:

1. Haz clic en Sitio web > Formularios.
2. Haz clic en la pestaña "Estilo" en el panel derecho.
3. Haz clic en la ficha del selector de color para "Fondo del formulario" o "Fondo de la página".
4. Los colores de tu kit de marca aparecerán en "Guardado" > "Kit de marca". Si tienes más de un kit de marca, puedes seleccionarlo desde el menú desplegable.
5. Haz clic en el color que quieres usar.

Cómo funcionan juntas la memoria de usuario, las instrucciones personalizadas y el kit de marca

Active Intelligence usa tres capas de personalización. Cada una cumple una función diferente:

Las tres capas funcionan juntas. El kit de marca y las instrucciones personalizadas proporcionan la base. La memoria de usuario añade preferencias personales encima.

Si tu memoria entra en conflicto con una instrucción personalizada, tu memoria tiene prioridad en tus sesiones.