Vista general del Administrador de categorías

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El Administrador de etiquetas de ActiveCampaign es una página centralizada en la que puede administrar todas las etiquetas de su cuenta de ActiveCampaign.

Puede utilizar el Administrador de etiquetas para ver qué etiquetas ya existen, así como crear, editar y eliminar etiquetas de su cuenta. Además, puede aplicar, eliminar, crear y borrar categorías desde las páginas de resumen de automatizaciones, campañas y formularios.

En el gestor de categorías también puede convertir una categoría existente en un objetivo empresarial. Más información sobre los objetivos empresariales 

En este artículo, recorrerás el Administrador de categorías y aprenderás a utilizarlo para crear, editar y eliminar categorías. 

Toma nota

  • Una vez creada una etiqueta en el Administrador de etiquetas, puede aplicarla a cualquier formulario, automatización o campaña de su cuenta
  • Cuando edite o elimine una categoría del Administrador de categorías, el cambio se reflejará en toda su cuenta
  • Una vez que una categoría pasa a ser un objetivo empresarial, no puede bajar de categoría. Si convierte accidentalmente una categoría en un objetivo empresarial, deberá crear una nueva categoría para mantener la estructura original de la categoría

Acceder y visualizar el Administrador de categorías

Para localizar el Administrador de etiquetas, haga clic en "Configuración" (icono de engranaje), y a continuación haga clic en Etiquetas en el menú lateral.

Si creó etiquetas en el pasado, aparecerán en la página del Administrador de etiquetas. Si no ha creado ninguna etiqueta nueva, verá información sobre las etiquetas y un botón para crear una. Para saber cómo crear una etiqueta, consulte la sección "Crear una etiqueta" más abajo.

Además de los nombres de las etiquetas, el Gestor incluye los colores de las etiquetas y el número de veces que se ha aplicado esa etiqueta a una campaña, automatización o formulario. Al hacer clic en cualquiera de estos números se obtienen enlaces directos a las campañas, automatizaciones, formularios y páginas de destino que utilizan esa etiqueta.

Para encontrar rápidamente etiquetas específicas, utilice la función de filtro y búsqueda.

Crear una etiqueta

  1. Haz clic en el botón "Crear nueva etiqueta".
  2. Aparecerá una ventana modal. Escriba el nombre de la etiqueta en el campo proporcionado.
  3. Asigne un color a su etiqueta.
  4. Haz clic en el botón "Crear".

Editar etiqueta

  1. Localice el correo electrónico que desea editar.
  2. Haga clic en el botón "Editar".
  3. Introduzca el nombre actualizado en el campo previsto y/o actualice el color de la etiqueta.
  4. Haga clic en el botón "Guardar".

Eliminar etiqueta

Puede eliminar una o varias etiquetas al mismo tiempo de su cuenta. Una vez borrada una etiqueta, se eliminará de todos los elementos a los que se aplicó. Esta acción no se puede deshacer.

Para eliminar un solo contacto:

  1. Busque el usuario que desea eliminar.
  2. Haga clic en el símbolo de intercalación hacia abajo junto al botón "Editar".
  3. Haga clic en "Eliminar."
  4. Aparecerá una ventana modal. Confirme su acción haciendo clic de nuevo en "Borrar" .

Para eliminar varias etiquetas al mismo tiempo:

  1. Haga clic en la casilla situada junto a cada etiqueta que desee eliminar
  2. Haga clic en la opción "Eliminar" que aparece en la parte superior de la página.
  3. Aparecerá una ventana modal. Confirme su acción haciendo clic de nuevo en "Borrar" .

Convertir una categoría en un objetivo empresarial

Si ya tiene una categoría aplicada a campañas, automatizaciones o formularios, puede actualizarla fácilmente a un objetivo empresarial:

Debe crear la conversión que desea vincular al objetivo antes de convertir su categoría.

  1. Haz clic en "Configuración" (ícono de engranaje) en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en categorías.
  3. Haga clic en el botón "Convertir en objetivo empresarial" situado a la derecha de la categoría que desea convertir en objetivo.
  4. Seleccione una conversión existente en el menú desplegable para elegir un objetivo de conversión.
  5. (Opcional) Establezca un objetivo de conversión para su objetivos empresarial. En el resumen de objetivos empresariales individuales, haga clic en el hipervínculo "Añadir objetivo de conversión" situado a la derecha del nombre de la conversión. Seleccione un "Tipo de objetivo" y un "Objetivo de conversión total" Te ayudaremos a seguir el progreso hacia este objetivo una vez que hayas establecido estas opciones.
  6. Haz clic en "Crear objetivo empresarial"

Después de guardar, se le redirigirá a la descripción general del objetivo individual para el nuevo objetivo, donde podrá añadir activos o conversiones adicionales.

Una vez que una categoría pasa a ser un objetivo empresarial, no puede bajar de categoría. Si convierte accidentalmente una categoría en un objetivo empresarial, deberá crear una nueva categoría para mantener la estructura original de la categoría.

Próximos pasos

Después de crear una etiqueta desde el Administrador de etiquetas, puede aplicarla a cualquier campaña, automatización o formulario. Consulte la documentación que figura a continuación para obtener más información:

Utilizar etiquetas con las campañas

Usar etiquetas con automatizaciones

Utilizar categorías con los formularios

¿Tienes más preguntas? Ponte en contacto

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