Este artículo explica cómo habilitar el Abandono de navegación en ActiveCampaign para integraciones personalizadas de ecommerce de terceros. Las integraciones personalizadas de ecommerce de terceros se definen como integraciones conectadas a las API REST de ecommerce V3. Cubriremos los requisitos técnicos necesarios y los pasos para configurar esta función dentro de su cuenta de ActiveCampaign si tiene una integración de terceros.
Toma nota
- Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los requisitos técnicos
- Si necesita ayuda para configurar algo utilizando la API, le recomendamos que trabaje con uno de nuestros consultores certificados o que publique un mensaje en nuestro foro de la comunidad.
Requisitos técnicos para el abandono de la navegación por terceros
Para utilizar el abandono de navegación con una integración de terceros, debe cumplir varios requisitos técnicos para garantizar que los datos fluyen correctamente en ActiveCampaign:
-
Active el seguimiento del sitio
Active el seguimiento de sitio en su integración de terceros. Obtenga más información sobre cómo funciona el seguimiento de sitio en ActiveCampaign. -
Sincronice el catálogo de productos
Sincronice los datos de su catálogo de productos con ActiveCampaign. -
Seguimiento de eventos de adición al carrito
Configure su integración de terceros para que llame al punto final de la API browseSessionCartAdd cada vez que se añada un artículo al carrito. Esto rastrea los eventos del carrito y evita falsos abandonos. -
Activar el abandono de navegación en ActiveCampaign
Una vez que haya completado los requisitos técnicos anteriores, puede pasar a la siguiente sección para aprender a activar y configurar la función de abandono de navegación en su cuenta de ActiveCampaign.
Si desea obtener más información sobre cómo se procesan las sesiones de navegación y los abandonos de navegación, consulte el artículo Descripción general de los abandonos de navegación.
Activar el abandono de la navegación en ActiveCampaign
Una vez cumplidos los requisitos técnicos, puede activar la función de abandono de navegación en su cuenta de ActiveCampaign:
- Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en "Configuración" > Integrations.
- Navegue hasta su conexión de integración de terceros en la lista y haga clic en el botón "Gestionar".
- Añada la URL de productos personalizados de su integración de terceros al campo "URL de página de detalles de productos personalizados (avanzada)".
- Después de configurar su URL personalizada, configure sus configuración para las siguientes opciones:
- Periodo de consideración del producto: Este ajuste define durante cuánto tiempo se considera que un producto puede ser abandonado.
- Tiempo de espera de la sesión de navegación: Define la duración tras la cual una sesión de navegación se considera abandonada si no hay actividad.
- URL personalizada de la página de detalles del producto: Esta URL se utiliza para enlazar con sus páginas de producto.
- Nota: Todas las configuraciones están establecidas por defecto, excepto la URL personalizada. Al configurar la URL personalizada, se activarán los demás configuración.
Una vez habilitado el abandono de navegación para su integración de terceros, puede crear una automatización de abandono de navegación.