Cómo crear una campaña de correo electrónico con prueba dividida

Sarah N

Última actualización 20 de marzo de 2026 14:21

Tenga en cuenta que lo que ve en su cuenta puede diferir de algunos de los pasos descritos en este artículo. La sección de "Campañas" en su cuenta ha sido actualizada a aparecer como "Email".

Con ActiveCampaign tú puedes usar campañas de prueba dividida para ver qué versión de tu correo electrónico conecta más con tu audiencia. Al hacerlo ves con qué es más probable que interactúen tus contactos, para que puedas mejorar tu estrategia de email marketing con el tiempo.

En este artículo vas a aprender cómo funcionan las campañas con prueba dividida y cómo crear dos tipos de campañas con prueba dividida.

Vea un vídeo

Cómo funcionan las campañas de prueba dividida

Las pruebas divididas (también conocidas como pruebas A/B) te permiten comparar diferentes versiones de tu campaña para ver cuál consigue más aperturas o clics. Con las pruebas divididas hay una versión original (control) y variaciones.

Con ActiveCampaign puedes realizar dos tipos de campañas con prueba dividida: una que prueba las líneas de asunto del correo electrónico y/o la información del remitente y otra que prueba las líneas de asunto del correo electrónico, la información del remitente y el contenido del correo electrónico. También puedes determinar un correo electrónico ganador para enviar al resto de tu lista o hacer una división igual (sin ganador).

Realizar una prueba dividida de las líneas de asunto del correo electrónico y/o la información "De"

Con esta opción puedes ver con qué campaña es más probable que tus contactos interactúen según la línea de asunto y/o la información del remitente. La información "De" es tu nombre de remitente y tu dirección de correo electrónico.

Ten en cuenta que con esta opción debes agregar tu asunto y la información de "De" antes de crear duplicados para modificarlos en una prueba dividida. El diseño de la campaña seguirá siendo el mismo para todas las versiones.

Crear la campaña y sus variaciones

Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
Haz clic en "Start from scratch instead".
Escribe el nombre de tu campaña en el campo indicado. Solo los usuarios de la cuenta pueden ver este nombre de campaña.
Haz clic en la opción "Prueba dividida" y luego haz clic en "Asuntos de correo electrónico y/o información del remitente".
Haz clic en el botón "Siguiente".
Completa los campos para la línea de asunto, el texto de vista previa (opcional), el nombre "De" y la dirección de correo electrónico "De".
Haz clic en el botón + para agregar una nueva variación de tu campaña.
Para la nueva variación, la línea de asunto, el texto de vista previa (opcional), el nombre "De" y la dirección de correo electrónico "De" usarán la versión original. Aquí puedes usar una línea de asunto diferente y/o información de "De". El diseño de la campaña será el mismo para todas las variaciones.
Sigue los pasos seis y siete de arriba para agregar hasta cinco variaciones.

Después, selecciona tu creador de campañas y diseña tu correo electrónico.

Una vez que creas el diseño de tu campaña, te recomendamos probarlo antes de enviarlo a tus contactos

Realizar una prueba dividida de las líneas de asunto del correo electrónico, la información "De" y el contenido del correo electrónico

Con esta opción, puedes ver qué contactos de la campaña es más probable que interactúen contigo según tu asunto, la información de "De" y el contenido del correo electrónico. La información "De" es tu nombre de remitente y tu dirección de correo electrónico.

Ten en cuenta que con esta opción debes definir la línea de asunto, el texto de preencabezado, la información de "De" y diseñar tu campaña antes de crear duplicados para modificarlos en la prueba dividida. Esto te ayuda a ahorrar tiempo y hacer pequeñas modificaciones antes de enviar en lugar de recrear todo desde cero.

Crear la campaña y sus variaciones

Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
Haz clic en "Start from scratch instead".
Escribe el nombre de tu campaña en el campo indicado. Solo los usuarios de la cuenta pueden ver este nombre de campaña.
Haz clic en la opción "Split testing", luego haz clic en "Email subjects, from information, and email content".
Haz clic en el botón "Siguiente".
Completa los campos para tu asunto, texto de vista previa (opcional), nombre del remitente y dirección de correo electrónico del remitente.
Seleccionar un creador de campañasr y diseñar tu campaña. Cuando termines, haz clic en "Siguiente" para ir a la página Resumen de campaña.
Haz clic en “+” para duplicar tu asunto, texto de preencabezado, información de "De" y diseño.
Sigue los pasos seis y siete anteriores para agregar hasta cinco variantes.
Modificar tus variaciones según lo que necesites.
Asegúrate de probar tu campaña antes de enviarla a tus contactos.

Seleccionar un generador-de-campañas

Una vez que crees la campaña, selecciona el creador de campañas que quieras usar. De forma predeterminada, se selecciona "Crear con editor de correo electrónico" por ti. Para usar cualquiera de las otras opciones de la lista de abajo, haz clic en el caret hacia abajo:

Crear con el editor de correo electrónico
Esta opción utiliza nuestro editor de correo electrónico mejorado de arrastrar y soltar, que incluye un bloque de texto de IA.
Solo texto
Este es un correo electrónico de texto sin formato. No es posible hacer seguimiento de aperturas o respuestas para este tipo de correo electrónico. Aprende a crear y enviar correos electrónicos de texto sin formato.
Creador HTML
Usa esta opción para crear una campaña de correo electrónico con HTML personalizado. Aprende a crear y enviar campañas HTML personalizadas.
Editor clásico
Usa esta opción para crear una campaña con el editor de correo electrónico clásico de arrastrar-y-soltar. Obtén más información sobre los bloques de contenido disponibles con el Diseñador clásico.

Una vez que selecciones tu generador, haz clic en el botón "Crear con…".

Seleccionar una plantilla

Si seleccionas el editor de correo electrónico o el diseñador clásico, puedes elegir una plantilla para tu campaña. Puedes elegir entre muchas plantillas según los diseños o las metas de negocios. También puedes usar una campaña anterior como plantilla o crear tu plantilla desde cero.

Ten en cuenta que las plantillas que creas para el Diseñador clásico no se pueden usar con el editor de correo electrónico y viceversa, ya que son dos creadores diferentes.

Para obtener más información sobre los tipos de plantillas que ofrece ActiveCampaign, consulta este artículo de ayuda "Resumen de plantillas de correo electrónico".

Si seleccionaste los creadores Solo texto o HTML, puedes elegir una plantilla basada, respectivamente, en campañas anteriores de Solo texto y HTML.

Para elegir una plantilla, pasa el cursor sobre la plantilla que quieres usar y luego haz clic en el botón "Seleccionar".

Personalizar el diseño de tu campaña

Si seleccionaste una plantilla para el editor de correo electrónico o el diseñador clásico, puedes personalizar el diseño de tu campaña para adaptarlo a tus necesidades y agregar contenido.

Si usas el editor de correo electrónico, revisa estos recursos:

Si usas el Diseñador clásico, revisa estos recursos:

Si usas la opción Solo texto, consulta este recurso:

Si estás usando la opción HTML, consulta estos recursos:

Cuando termines de personalizar tu diseño, haz clic en "Guardar y salir" para ir a la vista general de la campaña en tu cuenta o haz clic en "Siguiente" para completar los detalles de tu campaña.

Probar tu campaña de prueba dividida

Puedes probar cada variante de tu campaña. El botón "Probar y vista previa" de tu campaña está en la parte superior de la página Resumen de campaña. Este botón aparece cuando ya creaste tu diseño o diseños.

Hacer clic en este botón te permite enviar una versión de prueba de la campaña a hasta cinco direcciones de correo electrónico, ver una vista previa en el escritorio de tu diseño y consultar una puntuación de verificación de spam.

Para realizar una vista previa del cliente de correo electrónico:

Desde la página Resumen de la campaña, haz clic en la variante que quieres probar.
Haz clic en tu diseño de correo electrónico.
Haz clic en el icono "Probar correo electrónico".
Aparecerá una ventana modal. Haz clic en el botón "Ver compatibilidad".

La ventana emergente de vista previa de compatibilidad se abrirá y mostrará cómo se verá tu correo electrónico en varios clientes de correo electrónico. Ten en cuenta que la carga puede tardar varios minutos.

Para probar las diferentes variantes, haz clic en la variante en la página de Resumen de campaña y luego haz clic en el botón "Probar y previsualizar".

Ten en cuenta que, si las líneas de asunto son iguales, los correos electrónicos se mostrarán en el orden en que se crearon o puedes cambiarlas temporalmente mientras haces pruebas.

Configurar la configuración de tu prueba dividida

Antes de enviar tu campaña, debes configurar la prueba dividida en la página de resumen de campaña.

Tienes dos opciones para elegir, "No determinar el ganador" y "Determinar (y enviar usando) al ganador".

"No determinar un ganador"

Esta opción envía las variaciones de tu campaña a partes iguales de tu lista. Luego puedes ver los informes de pruebas divididas para saber qué versión tuvo el mejor rendimiento después de la campaña. No es posible modificar estos porcentajes.

"Determinar (y enviar usando) el ganador"

Esta opción envía las variaciones de tu campaña a diferentes partes de tu lista. Después de un tiempo definido, se enviará la mejor variación a los contactos restantes de tu lista.

Tienes que seguir tres pasos para configurar esto:

Elegir cómo se debe determinar el mensaje ganador.
Puedes elegir entre la mejor tasa de clics o la mejor tasa de aperturas.
Definir cuándo se debe enviar el mensaje ganador.
El periodo de tiempo predeterminado es de dos días. La mayoría de la interacción con correos electrónicos sucede durante este período de tiempo.
Configurar las proporciones de correos electrónicos.
Puedes decidir qué porcentaje de tu lista debe recibir cada variación de correo electrónico. En la mayoría de los casos, vas a querer que estos números sean iguales. El último porcentaje, "Correo electrónico ganador", te muestra el porcentaje de contactos restantes que recibirán la variación de correo electrónico que tuvo el mejor rendimiento.

Enviar tu campaña de prueba dividida

Estás listo para enviar tu correo electrónico después de probar tus versiones y configurar la configuración de tu prueba dividida. Para hacerlo, haz clic en el botón "Enviar ahora" o programa la campaña para enviarla en una fecha y hora futuras.