¿Cómo cambio el pie de página predeterminado en mis correos electrónicos?

Todos los correos electrónicos salientes deben incluir su dirección postal física y una forma obvia de cancelar suscripción. En ActiveCampaign, le proporcionamos automáticamente estos elementos en un pie de página predeterminado. Este pie de página aparece en sus campañas, correos electrónicos de automatización y plantillas de correo electrónico.

Puede reemplazar este pie de página predeterminado por el suyo propio para que coincida con la estética y la marca de su negocio.

Toma nota

• Este Embudo de pie de página predeterminado es por campaña. Debe cambiar el pie de página cada vez que cree una campaña o un correo electrónico de automatización. Este no es un entorno permanente.
  
  Puede crear un bloque de contenido con su pie de página personalizado y guardarlo en su biblioteca de contenido para reutilizarlo más tarde. Esto hará que el Embudo sea más fácil. Sin embargo, aún debe agregar el bloque de contenido a cada correo electrónico.
  
  Obtén información sobre cómo guardar y reutilizar el contenido del correo electrónico.
  
  
• Los correos electrónicos de confirmación de opt-in son correos electrónicos transaccionales y no contendrán un enlace para cancelar suscripción
• No es posible eliminar el pie de página predeterminado de los correos electrónicos de confirmación de opt-in
• Las etiquetas de personalización no están disponibles para su uso en campañas de texto plano. Por este motivo, no puede editar el pie de página predeterminado de las campañas en texto sin formato

Cómo funciona

Para reemplazar el pie de página predeterminado por el tuyo propio, deberás añadir dos etiquetas de personalización a tu campaña:

• Un etiqueta de personalización que incluye su dirección de correo físico
  • La dirección postal física utilizada es la misma dirección postal que proporcionó en "Configuración" "Direcciones". Para obtener más información sobre cómo agregar su dirección, visite "Agregar una dirección física a su cuenta de ActiveCampaign"
  • Para usar una dirección postal diferente, visite "¿Cómo uso una dirección postal diferente en mi pie de página de correo electrónico?"
• A etiqueta de personalización que incluye un enlace para cancelar suscripción
  • Para obtener más información sobre por qué se requieren enlaces para cancelar suscripción, visita "¿Por qué se requieren enlaces para cancelar suscripción en mis campañas y correos electrónicos de automatización?"

Estas dos etiquetas pueden aparecer en cualquier parte de su campaña, pero lo más común es colocarlas en el pie de página.

Tenga en cuenta que escribir la dirección de correo físico o "Cancelar suscripción" en su correo electrónico no funcionará. Debe insertar su dirección postal y el enlace para cancelar suscripción en su correo electrónico utilizando etiquetas de personalización. 

Una vez que estas dos etiquetas se agreguen a su correo electrónico, se eliminará el pie de página predeterminado.

Ho cómo reemplazar el pie de página predeterminado en su correo electrónico

Hay dos formas ligeramente diferentes de actualizar el pie de página predeterminado en el editor de correo electrónico (lanzado en 2022) y el Diseñador clásico. Ambas opciones se explican a continuación:

Uso del Editor de correo electrónico (lanzado en 2022):

1. Localice y abra la campaña, el correo electrónico de automatización o la plantilla de correo electrónico que desea editar.
2. En la página de resumen de campaña, pase el ratón por encima del diseño a la derecha y Haga clic en "Editar diseño" para abrir el diseñador de campañas.
3. Arrastre un nuevo bloque de texto al diseño.
4. Escriba el texto que debe contener el enlace para cancelar suscripción. Resalte el texto y, a continuación, haga clic en el icono de enlace de la barra de navegación.
   
   
   
   
5. Aparecerá el modal "Agregar calendario". Hay dos formas de añadir la etiqueta de personalización que incluye un enlace para darse de baja desde aquí:
   
   • En el modal "Añadir un enlace", en el primer desplegable, elija "Etiqueta de personalización". En el siguiente campo, escriba %UNSUBSCRIBELINK%, y a continuación haga clic en "Guardar" Para volver a abrir el modal "Añadir un enlace", en el panel derecho, haga clic en las dos flechas azules en el campo de la sección "Enlace".
     
     
     
     
   • En el panel derecho, en la sección "Vínculo", escriba %UNSUBSCRIBELINK%. Notará que la opción desplegable cambia de "sitio" a "Otro". Los cambios se guardarán automáticamente.
     
     
     
     
6. Para insertar su dirección postal física, haga clic en el bloque de texto en el que desea que aparezca la dirección.
7. Haga clic en la opción "Etiquetas de personalización" en la barra de herramientas superior.
8. En el modal Agregar una personalización, haga clic en "Mensaje" y luego haga clic en "Lista de información del remitente (varias líneas)" o "Lista de información del remitente (una sola línea)".
   
   
   
   La etiqueta de personalización para la información del remitente aparecerá en el bloque de texto como %SENDER-INFO% o %SENDER-INFO-SINGLELINE%.
   
   Su dirección postal física reemplazará la etiqueta de personalización "Información del remitente" cuando envíe el correo electrónico. Recomendamos probar su correo electrónico para ver cómo aparecerá.
9. Una vez que ambas etiquetas de personalización estén presentes, el pie de página predeterminado desaparecerá.

Uso del diseñador clásico:

1. Busque la campaña, el correo electrónico de automatización o la plantilla de correo electrónico que desea editar.
2. Pase el ratón por encima del diseño de la campañaa la derecha y haga clic en "Editar diseño" para abrir el diseñador de campañas. 
3. Arrastre un nuevo bloque de texto al diseño. 
4. Haga clic en el nuevo bloque de texto. Aparecerá una barra de herramientas modal. 
5. Haga clic en el botón "Personalizar". Aparecerá una ventana modal. 
6. Haga clic en la categoría "Mensaje" a la izquierda, luego haga clic en la opción Enlace para cancelar suscripción".
7. Aparecerá otra ventana modal. Escriba el textoque debe contener el enlace para cancelar suscripción y, a continuación , haga clic en el botón "Aceptar" .
8. Para insertar su dirección postal física, siga los pasos 4-6 anteriores. Luego, haga clic en "Información del remitente de la lista (varias líneas)" o "Información del remitente de la lista (una sola línea)". La etiqueta de personalización para la información del remitente aparecerá en el bloque de texto: %SENDER-INFO%
9. Haga clic fuera del bloque de contenido. El pie de página que creó reemplazará el pie de página predeterminado. 

Su dirección postal física reemplazará la etiqueta de personalización "Información del remitente" cuando envíe el correo electrónico a los contactos.