¿Cómo cambio el pie de página predeterminado en mis correos electrónicos?

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Todos los correos electrónicos salientes deben incluir su dirección postal física y una forma obvia de cancelar suscripción. En ActiveCampaign, le proporcionamos automáticamente estos elementos en un pie de página predeterminado. Este pie de página aparece en sus campañas, correos electrónicos de automatización y plantillas de correo electrónico.

Puede reemplazar este pie de página predeterminado por el suyo propio para que coincida con la estética y la marca de su negocio.

Toma nota

  • Este proceso de pie de página predeterminado es por campaña. Debe cambiar el pie de página cada vez que cree una campaña o un correo electrónico de automatización. Este no es un entorno permanente.

    Puede crear un bloque de contenido con su pie de página personalizado y guardarlo en su biblioteca de contenido para reutilizarlo más tarde. Esto hará que el proceso sea más fácil. Sin embargo, aún debe agregar el bloque de contenido a cada correo electrónico.

    Obtén información sobre cómo guardar y reutilizar el contenido del correo electrónico.

  • Los correos electrónicos de confirmación de opt-in son correos electrónicos transaccionales y no contendrán un enlace para cancelar suscripción
  • No es posible eliminar el pie de página predeterminado de los correos electrónicos de confirmación de opt-in

Cómo funciona

Para reemplazar el pie de página predeterminado por el tuyo propio, deberás añadir dos etiquetas de personalización a tu campaña:

Estas dos etiquetas pueden aparecer en cualquier parte de su campaña, pero lo más común es colocarlas en el pie de página.

Tenga en cuenta que escribir la dirección de correo físico o "Cancelar suscripción" en su correo electrónico no funcionará. Debe insertar su dirección postal y el enlace para cancelar suscripción en su correo electrónico utilizando etiquetas de personalización. 

Una vez que estas dos etiquetas se agreguen a su correo electrónico, se eliminará el pie de página predeterminado.

Ho cómo reemplazar el pie de página predeterminado en su correo electrónico

Hay dos formas ligeramente diferentes de actualizar el pie de página predeterminado en el editor de correo electrónico (lanzado en 2022) y el Diseñador clásico. Ambas opciones se explican a continuación:

Uso del Editor de correo electrónico (lanzado en 2022):

  1. Localice la campaña, el correo electrónico de automatización o la plantilla de correo electrónico que desea editar.
  2. Haga clic en "Editar" para abrir el diseñador de campañas.
  3. Arrastre un nuevo bloque de texto al diseño.
  4. Escriba el texto que debe contener el enlace para cancelar suscripción. Resalte el texto y, a continuación, haga clic en el icono de enlace de la barra de navegación.

    Resalte el texto y luego haga clic en el icono de enlace para crear el hiperenlace para su enlace para cancelar suscripción.jpg

  5. En el panel derecho, en la sección "Vínculo", escriba %UNSUBSCRIBELINK%. Notará que la opción desplegable cambia de "sitio" a "Otro". Los cambios se guardarán automáticamente.

    Ejemplo en el panel derecho en la sección de enlace escriba %UNSUBSCRIBELINK%.jpg

  6. Para insertar su dirección postal física, haga clic en el bloque de texto en el que desea que aparezca la dirección.
  7. Haga clic en la opción "Etiquetas de personalización" en la barra de herramientas superior.
  8. En el modal Agregar una personalización, haga clic en "Mensaje" y luego haga clic en "Lista de información del remitente (varias líneas)" o "Lista de información del remitente (una sola línea)".

    En Agregar una personalización, haga clic en Mensaje y, a continuación, elija list sencer info multiple lines o list sender info single line.jpg

    La etiqueta de personalización para la información del remitente aparecerá en el bloque de texto como %SENDER-INFO% o %SENDER-INFO-SINGLELINE%.

    Su dirección postal física reemplazará la etiqueta de personalización "Información del remitente" cuando envíe el correo electrónico. Recomendamos probar su correo electrónico para ver cómo aparecerá.
  9. Una vez que ambas etiquetas de personalización estén presentes, el pie de página predeterminado desaparecerá.

  Puede agregar la etiqueta %UNSUBSCRIBELINK% desde la opción Etiquetas de personalización en la barra de herramientas del editor de correo electrónico, pero no puede ajustar el texto ni cómo se muestra el vínculo. Mostrará la URL completa. Deberá seguir los pasos anteriores para poder controlar el texto del hiperenlace.

Uso del diseñador clásico:

  1. Busque la campaña, el correo electrónico de automatización o la plantilla de correo electrónico que desea editar.
  2. Haga clic en Editar para abrir el diseñador de campaña. 
  3. Arrastre un nuevo bloque de texto al diseño. 
  4. Haga clic en el nuevo bloque de texto. Aparecerá una barra de herramientas modal. 
  5. Haga clic en el botón "Personalizar". Aparecerá una ventana modal. 
  6. Haga clic en la categoría "Mensaje" a la izquierda, luego haga clic en la opción Enlace para cancelar suscripción".
  7. Aparecerá otra ventana modal. Escriba el textoque debe contener el enlace para cancelar suscripción y, a continuación , haga clic en el botón"Aceptar" .
  8. Para insertar su dirección postal física, siga los pasos 4-6 anteriores. Luego, haga clic en "Información del remitente de la lista (varias líneas)" o "Información del remitente de la lista (una sola línea)". La etiqueta de personalización para la información del remitente aparecerá en el bloque de texto: %SENDER-INFO%
  9. Haga clic fuera del bloque de contenido. El pie de página que creó reemplazará el pie de página predeterminado. 

Su dirección postal física reemplazará la etiqueta de personalización "Información del remitente" cuando envíe el correo electrónico a los contactos. 

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